《城管信访工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《城管信访工作总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、工作总结2012年以来，信访工作在局领导的大力支持下， 认真落实有关 信访工作目标内容，加大了对信访工作力度，认真处理群众来信来访， 及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护群众的合法权益， 促进社会稳定，密切党委、政府与人民群众的联系，全力维护社会稳 定，做出了积极贡献。通过全年的努力，对照目标，城管局2012年的信访工作目标现已全部完成。（一）高度重视信访工作，加大了领导工作力度局党组进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列 入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，局办 公会议多次听取信访工作汇报，特别是局长霍明同志经常强调要加强 和做好信访工作，对信访工作高
2、度重视。（二）进一步端正思想，转变观念正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民 意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。贴近群众，心系危困，情为 民所系，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。认真做好上访老户、缠访户的调处息诉息访工作，积案结案息诉息访率达 100%上访老户、缠访户的息诉息访率达 90%（三）建立健全信访工作制度，促进了信访工作更加制度化、规范化严格执行信访工作目标管理责任制，认真履行职责，工作到位， 狠抓落实，确保信访工作目标的实现。为了进一步完善工作制度，努 力把信访工作目标落到实处，制定出了办理信访案件程序、重大问题责任制等文件。我局的信访工作基本做到了有规可依，推
3、动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。同时，针对城管 局存在的工作实际问题，坚持工作做在前面，稳定民心，保证城管局 信访工作突发事件为“ 0”指标。今年的目标虽然已完成，但信访工作仍旧在开展下去的，在接下来的工作中：（一）进一步完善各项工作机制。针对群众反映的突出问题，按 照关注民生要求，做好矛盾调解和协调工作。着力将工作重心下移， 进一步强化基层基础工作，在提高初访办结率、息诉罢访率和降低重 访率、越级上访率、集体上访率上做好文章。（二） 认真落实信访工作各项措施，坚持依法办理。在办理信访事 项时坚持“有政策依据的尽快解决到位、有一定道理的变通解决到位、 无政策无道理地宣传
4、教育到位”的原则，恪尽职守、认真接待、秉公 办事、查明事实、分清责任、及时交办、加强监督、跟踪回访、教育 疏导、及时妥善处理，努力依法行政、依法办信。（三）在推动信访问题解决上下功夫。坚持以维护群众权益作为工 作的出发点和落脚点，与时俱进，不断改进工作方法，把解决信访诉 求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起 来，主动深入一线，了解和掌握信访动态，在推动疑难问题解决上出 实招、下功夫、做文章。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 576137399735760696577100180309001
5、3594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356
6、107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804
