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1、服务心得体会服务心得体会某些事情让我们心里有了一些心得后，将其记录在心得体会里，让自己牢记于心，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么问题来了，应当如何写心得体会呢？以下是我帮大家整理的服务心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。服务心得体会1为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志愿”的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中可以起到一个挽救者的作用。当我们奉献自己一份力气的时候，心里会觉得很华蜜，觉得最终为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是
2、单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了许多的东西。我就是一个受益者，我明白了许多为人处事的道理，增加了组织实力，熬炼了自己的意志和耐性。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自己便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的高校生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、常常化发展，从而全面提高我们的综合素养。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活精彩彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学
3、会关爱他人，也更深刻地领悟到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我供应了一个接触社会的机会，供应了一个熬炼自己的机会。让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光。服务心得体会220xx年5月3日，带着期盼，带着国家税务总局和云南省地方税务局领导的关切和希望，我们一行50人来到了湖南省税务干部专科学校起先了为期20天的“智力援西”项目纳税服务骨干培训班的学习。这次次培训，既是提升业务素养，丰富税收学问，也是领导对我们的关切和看重，也是对我们基层一线纳税服务的殷切期盼。湖南省税务干部专科学校是我国税务工作者憧憬的学问殿堂，是税收学术探讨前沿阵地，也是我心
4、中一个美妙而遥远的梦。当端坐于宁静的课堂，与来自全省地税系统纳税服务一线的50名业务骨干相识，倾听师尊的训诲时，我感动于组织的培育和领导的关怀，又感悟于圆梦的欢乐和人生的收获。精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了税收博弈与纳税遵从、纳税服务理论、纳税服务视角下的税收执法、12366热线的基本学问、国外纳税服务学问介绍等二十多门课程，几乎涉猎了国内外纳税服务方方面面的内容。老师们生动好玩的讲解，案例分析与答疑解惑充分结合，讲台与课堂主动互动，脑海里深深烙印下鲜活的学问。在学习期间，我们每堂课都是满勤，仔细听课、做笔记。下课以后，又到学院图书馆、电子阅览室和税务书店阅读和购买了课外书籍及相关理论报刊
5、，刚好更新自己的学问结构。最为让人感动的是，学校在支配好我们食宿学行的同时，在每个宿舍配备了电脑，便于大家进行沟通学习。大家把平常工作中遇到的难点、热点问题带进课堂，经过老师的讲解，课堂互动，豁然开朗。通过培训，大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松开心的氛围中，我们提高了思想相识，丰富了理论学问，拓宽了思维方式，对以后的税收业务工作起到了很好的推动作用。漂亮的校内让我沉醉。虽已过烟花三月，盛夏初秋的校内却风情无限。风景如画的长沙构成税院一道亮丽的风景线，闲逛其间，花香四溢，绿树成荫，诗情画意，倍感安静。校内的美是如此独特，如此绚丽。而“求实、精业、勤廉、笃行”的校训和深厚的文化氛围，让我
6、感到责任和使命不再空泛，有很多理由催人奋进。作为一名地税纳税服务一线的干部，得到组织的信任和培育，肯定要把“本领”用在服务经济建设上，用在税收工作创新实践上，以良好的精神状态和饱满的工作热忱投入到税收工作中，努力开创基层税收业务工作新篇章。诚心感谢领导和组织赐予的珍贵机会，感谢学校的辛勤付出，感谢班主任老师的热忱关怀，让我重温了做学生的华蜜。本次学习，不仅是一次美妙的圆梦之旅，一段足以让人牢记的人生经验，更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思，无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。服务心得体会3今日下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课由-国际物业服务黄经理主讲
7、。服务礼仪是指服务人员与顾客接触或供应服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺简单做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的角色。一、微笑原则：对于服务企业来说，微笑恒久是让顾客或业主感受到物业服务的最基础。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说你们的微笑和热忱，让我们感受到被重视和爱戴。听了这句话，我久久地回忆着真挚的微笑，让我们与业主的距离拉得更近，那样将是一副和谐的画面。二、如何打动顾客的方法：1、解决问题;当业主要解决问题时，我们物业服务企
8、业要第一时间抓住问题的关键，从问题的主要冲突动身，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其复原用电时，业主会露出满足的笑容。所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。2、细微环节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细微环节人性化，要从平常的各部门见到业主和顾客要刚好礼貌问好，要注意小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到酒店式的托付代办物业服务。3、服务快捷;业主要询问或要解决的问题，不但要有耐性，最重要是
9、有刚好解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装猫眼，最终还是以最快捷的方式处理好。总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满足的服务;那么，z将是个和谐的小区。服务心得体会4寒假期间，我有幸到我所在的社区居委会帮忙，进行一段时间的社区服务。在社区服务这段时间内，我帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活状况。刚起先，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我渐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照看老人，如何爱护他人，也知道了成年人的艰辛、努力。在社区服务的过程中，我仔细、负责地做
10、好每一件自己该做的事，对自己所做的都得到了一个满足的答案。服务的过程中我才知道原来自己要学的东西还有许多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，肯定要奋勇直前，人是在不断前进的过程中成长起来的，虽然会有许多坎坷，但总是会有方法解决的，做人不怕失败，最怕失败后恒久不能站起来，肯定要信任自己，风雨过后肯定会有彩虹。于是，我便有着一个坚决的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚决不移地朝着自己奋斗的目标前进。通过这次社区服务，我学会了许多东西，深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热忱。正因为如此，我才慢慢地懂得了一个道理：要创建自己的事业，就必需付出加倍的努力，靠着一个人对工作的执着，坚决的信念会
11、指引着他走向完备的事业之路。在社区服务的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作的酸甜苦辣，这时才发觉自己是最华蜜的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。参与社区服务，对我们是种熬炼，也是种磨砺，通过社区服务我们可以学习到许多东西，甚至是在学习生活中学的到的东西，以后要常常参与类似的服务活动。服务心得体会5我是来自xx学院的一名高校志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也
12、是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为xx出一份力，我感到很荣幸。志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充溢乐趣的是去做。我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众许多，因此询问问题的人也许多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的感谢声时，我的心里都是无比的兴奋，因为我解决了观众心里的怀疑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的感谢声时，那些蛮横人的行为就消逝了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的感谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信念也更强了。通过这次服务我学到
13、了许多，相识到了许多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是全部志愿者共同的体会。在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就须要们能够做好许多事情，能够学到许多道理。我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。总之这次全运会志愿服务的经验将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美妙的一件事。再者就是全运会能够在进行，而我作为一名xx人，感到荣
14、耀，为xx能够承办这样的大型赛事而敢到傲慢。服务心得体会6自从来到高校，我做过许多的志愿服务活动。我利用自己的空闲时间，常常去老年活动中心，到那里陪老人闲聊，和他们讲讲我的高校生活，讲讲自己的家人，感觉那些老爷爷老奶奶就是自己的亲人一般。每周末我都会过去陪他们，这都成了我生活的一部分了。每次看到他们，我就不由得兴奋起来。当他们也耐性的给我讲解他一生经验的一些有意义的事情的时候，我感觉自己也收获了许多，仿佛也去经验了他们的风风雨雨。我觉得这就是成长。我还参与义务支教活动。和孩子们在一起，给他们讲一些我所了解的科普小学问，感受做一名老师的乐趣。同时也享受和孩子们在一起的欢乐，感觉自己又回到了童年。
15、孩子恒久都是最天真可爱的，他们也是最须要关切和爱护的，我在和孩子们在一起的过程中，不仅带给他们更多的爱，还有欢乐，更重要的是让他们在欢乐中学到一些学问，这就是我参与支教的意义。我还利用暑假的时间参与“暑期三下乡活动”，每天自己的接触对象就是村民，通过和他们的沟通，了解一些问题，从小的问题分析出我们当今社会所面临的大问题。在这次活动中，我想不仅熬炼了自己的吃苦耐劳的精神，而且也教会了自己分析和处理问题的实力。“被须要是一种华蜜”。我感觉是在真正做了志愿服务之后，才对这句话有了真正的理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，每天都尽力去帮助别人，让越来越多的人感受被爱。最终我非常感谢有这么一个
16、活动给我机会讲解并描述我的故事，希望有更多的人参与到志愿服务的活动中来，这样我们的社会就会更加的和谐。服务心得体会7我在太仓农商行灌云支行工作已经有一年有余，期间也从事过几个月的柜面工作，以及通过其他客户的反映，本人深刻理解到柜面服务是银行的窗口，服务的好坏关系到我支行在灌云的发展甚至是生死攸关。首先，要端正自己的工作看法，虽然柜员每天要办几十甚至上百的客户，工作时间也近10个小时，忙的时候连厕所也不能上，不过我们要醒悟地相识到服务的重要性，尤其在灌云当地银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了我太仓银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不行缺少的有机组成部分。银行经营必需通过银
