2022员工培训计划锦集七篇

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1、2022员工培训计划锦集七篇员工培训计划篇1前台岗位培训程序培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快 进入岗位操作。1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。4、熟记各大单位，商务客房名单。5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。培训内容1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处 理方法。3、培训前台卖房技巧。4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。5、了解上机进行电脑模拟操

2、作，包括入住、退房、预定等。 后10天1、培训更改房租程序。2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。4、结帐退房程序培训。5、团体入住及结帐程序培训。6、培训查ED （ED是预离房，C/0是脏房，000是待修房，H 是保留房，OCC住客房）。7、培训转换房间的程序。8、客用保险箱的使用程序培训。9、客房参观及住客生日的处理。10、补单的跟进程序。11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。12、各类信用卡结算方法的培训。13、以上培训均结合相关上机操作。1员工培训计划篇2培训对象:新到任的仓库管理员。培训目标：使他们尽快融入到宏为这个大家庭中，熟练掌握作为一名仓 库管理员应掌握的各

3、项技能，正确认识到手机企业物资储存是手 机安全生产的关节环节，手机企业对物资储存的要求以从静态的 账、物、卡管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们 必须正确认识到仓储日常管理中必须注意些什么？培训大纲：一正确认识现代物资管理1正确认识仓库保管的职责2仓储在现代企业中的地位3仓库管理的观念的转变：静态向动态二良好的仓储现场管理1什么是良好的仓储管理2如何理解标准仓库标准化3如何理解仓储现场的5S三仓储的整体规划1物质的类型与规划2如何提高仓库空间的利用率3几种典型仓储方式：密集、巷道4主要储存方式的选择四如何做好验收入库1如何识别物质的质量2大型设备验收因注意些什么3验收不合格物质如何处

4、理五日常物料的保养1物料保养的重要性2掌握各种物料的性质3物料保养的技巧4突发情况的处理六发料管理1遵循先进先出，后进后出原则2如何检查进出库单据3怎样才能做到发料及时七盘点管理1为什么要盘点2账实不符的原因有那些3如何提高盘点准确率八呆废物资的管理1呆废物资的管理的目的2如何处理呆废物资1员工培训计划篇3一、新员工培训的重要性任何企业要想把培训做出成效来，首先必须从新人入职培训 做起，新员工入职培训管理的效果会直接影响其后来在工作中绩 效的表现。特别是快速发展型企业每年都会有大批新员工的加 入，如何让这些新动力缩短对新环境的适应周期，尽快融入企业 的环境，掌握新岗位的必备技能，快速胜任新岗位

5、，在短期内做 出业绩？只有新员工入职培训管理做好了才能达到这个目的。通过对新员工进行一系列的培训辅导，让其融入企业文化氛 围，了解接受企业价值观，树立信心和积极的工作态度。培养这 种良好工作态度和作风就会推动其在后来做出良好的绩效表现， 甚至对其以后的企业的成长会产生重大的影响。而且要认识到辅 导新员工这不仅仅是leader的事情，是公司里每个员工的责任。二、培养方案1）入职接待新员工首先面临的问题就是对环境的陌生，对是否有能力胜 任新岗位感到不安；对于新的人际关系感到胆怯；对是否能适应 新领导的管理风格有一定的压力；对公司工作生活管理规定不熟 悉；急切需要了解和融入新企业的企业文化理念和行为

6、规范等。 所以新员工培训管理工作从对新员工的入职接待就要开始：1. 在接待新进员工时要有热情的态度去欢迎他，让他感到 企业是真诚地欢迎他加入一起工作。2. 提前为其准备好工作工具，开通所有办公系统，桌上摆 盆鲜花效果会更好。3. 让员工了解与他工作相关的政策及管理规定，并清楚公 司对他的期望，好让新员工为以后对企业做贡献做好心理准备，减轻心理压力。4. 把员工介绍给跟他将要工作上有业务关系的同事们、公 司领导认识，然后再引导熟悉环境，使他尽快消除陌生感受，以最快的速度进入状态。2) 企业文化企业文化培训要落地生根，须由一个比较了解公司发展史、 战略愿景及企业文化精髓的老员工或高层领导专门来负责

7、，包括 公司概况和发展历程，公司文化价值观及行为习惯，让新人在第 一时间就比较系统的认识公司的文化，并培养其在价值观、工作 作风、人际风格等方面与公司一致理念。3）部门培训3.1在新员工刚刚进入公司的时候，可能有一批人，由于形 势和内容雷同，可以考虑统一培训的模式来提高效率，所以在负 责新员工入职辅导的所有老师中，可以是其未来的直接上司，也 可以是其他的老员工。3.2每个部门都要对新员工讲明对他的期望，比如什么时 候，希望你能做什么东西等等。不光是工作的期望，还有个人素 养和能力的期望，比如要有责任心等等.3.3部门培训首先要新员工明确部门职责，部门工作流程、 部门之间协作关系、绩效考核等。其

8、次是每个部门相应的培训方 案：1员工培训计划篇4员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用 各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动， 其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、 态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负 更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。员工培训的分类:员工培训按培训形式来分，可以分两种：公开课和企业内训。1、公开课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的 讲师开办的公开培训课程。2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研， 针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对 外公开

9、。员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培 训和员工素质培训。1、员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的 岗位能力培训。2、员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有 心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。培训对象 根据参加培训的人员不同，可分为：高层管理人 员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训。应根 据不同的受训对象，设计相应的培训方式和内容。一般而言，对 于高层管理人员应以灌输理念能力为主，参训人数不宜太多，采 用短期而密集的方式，运用讨论学习方法;对于中层人员，注重 人际交往能力的训练和引导，参训规模可以适当扩大，延长培训时间，采用演讲、讨论及

10、报告等交错的方式，利用互动机会增加学习效果;对于普通的职 员和工人培训，需要加强其专业技能的培养，可以大班制的方式 执行，长期性的延伸教育，充实员工的基本理念和加强事务操作。员工培训管理制度一、培训目标：优化员工的知识结构，提升技能水平、工作绩效和能力，增 强员工对公司的认同感和归属感，创建学习型组织。二、培训分类：1、岗前培训：（1）新员工到职培训（2）调职员工岗前培训2、在职培训3、专题培训三、培训流程：1、各部门填写年度培训计划交与管理部审核，审核通过后 可向总经理提交年度培训计划表，总经理签批后即可组织执 行培训工作。2、临时安排的培训计划，相应部门填写培训申请单交 管理部，管理部将在

11、初审后上报至总经理进行审批，总经理审批 通过后方可由管理部组织实施培训工作。3、岗前培训新员工到职培训由人力资源部负责，内容为： a、公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解；b、企业文化知 识的培训；C、工作要求、工作程序、工作职责的说明；d、请业 务部门进行业务技能培训；(2) 调职员工岗前培训：培训的方式及培训内容由调入部门 决定4、在职培训：在职培训的目的主要在于提高员工的工作效 率，以更好的协调公司的运作及发展。培训的内容和方式均由部 门决定5、专题培训：公司根据发展需要或者部门根据岗位需要， 组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作。6、培训后考核：培训后的、考核由培训部门自行决定，

12、一般 包括：培训教师评核，经理评核及员工自评等。7、培训结束，由培训教师填写培训记录，连同考核表、 培训教材、签到表、和一起交与管理部存档。8、培训中如有关公司机密的内容，受培训员工应严格遵守 保密原则。如有泄漏，公司将根据具体情况给予罚款、记过或辞 退处罚。员工培训的目的：员工培训目的有以下几种：(1)降低员工流失率。(2) 让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要 做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间， 公司效率就相应地提高了。(3) 展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位， 他是干什么的，你希望他做到什么。(4) 帮助新员工更快地胜任本职工作。(5)

13、 增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。(6) 减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱 怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专 心干工作。(7) 最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的 一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么 样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化， 大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一 个目的。如何合理安排员工的培训计划：长期计划(1)确立培训目标一通过对培训需求的调查分析，将培训的 一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项 生产经营目标和提高企业的管理水平

14、。通过对上年度培训计划的 总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状 的特别目标，成为本年度培训的重点项目。(2) 研究企业发展动态一企业培训部会同有关的主要管理人 员研究企业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的 年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或 几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务，又取决于 员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一 项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有 关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之 处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。(3) 根据培训的目

15、标分类一围绕企业生产经营目标的培训应 列入业务培训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入 管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设 计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训 练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人 员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。(4) 决定培训课程一课程是培训的主题，要求参加培训的员 工,经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的 掌握与运用。年度培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安 排,主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时 间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，以 免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜 过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训 练项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材， 教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明；列出有关教材 的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材：教材 题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论 题及复习的方法和使用的资料。（5）培