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1、设备修理服务合同范本 甲方：_ 乙方:_ 一、总则 乙方依据甲方的须要，为甲方的计算机设备供应软件硬件的维护服务,并供应相应的技术询问服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方供应合同范围内设备保持正常应用的维护服务。 1.合同签订之日起，乙方将对甲方要求，供应即时上门维护服务，供应工作时间的电话询问服务。 2.合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应刚好派修理人员上门修理,并在接到甲方有效报修电话的 小时内到达修理地点。如有其他缘由不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超
2、过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。 . 软件服务范围:刚好解决甲方软件运用过程中出现的问题,软件服务范围包括indow 、Ofice、Outloo 、MSDos、utAD 、Interne Exlorer、ADsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量帮助解决。 硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应协作甲方找寻相应的电脑供应商修理(硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。5.乙方修理人员到达现场后,应尽快检查出故障，给出相应的解决方案,提出修理建议。 6.在维护
3、过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。7.修理及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告)，或向甲方有关人员描述故障引发的缘由及处理过程,以及今后在运用当中应留意的问题。 8乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业隐私和甲方IT平安隐私的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。 三、甲方责任 1.在合同执行期内,甲方应主动协作乙方做好修理与维护保养工作,包括供应设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。协议范围内设备发生故障时,
4、甲方应刚好向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方刚好分析故障，有打算地到现场刚好解决问题。 3.对于偶发性及间歇性故障，甲方应帮助乙方做好故障跟踪工作,依据乙方提出的要求及方法进行记录。 4甲方应为乙方服务工程师供应必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下，供应维护时间。 5.在维护过程当中，所须要更换的零配件费用由甲方自得负担,不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商供应）。 6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作看法,技术水平进行监督与考核，提出看法。 四、违约责任 1.由于乙方服务实力(技术水平、服务看法等)不能满意甲方要求，不能刚好到达现场进行维护的,出现因乙方服务
5、实力不足导致故障不能刚好解除，严峻影响甲方正常工作的状况，属于乙方单方面违约,甲方可以提出解除本合同。 2甲方有意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患,增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝供应相关服务。 3未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)供应类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。 4任何一方提前解除本合同的,如对方没有过错,应向对方付违约款为合同总价的_ 5.任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_.五、服务地点及设备数量甲方公司所在地:_ 电脑：_ 台。 六、合同价及结算方式 （一)合同
6、总金额为￥_(人民币大写:_ 元正）。 (二)结算方式: 1签订本合同当日甲方预付定金￥_ （人民币大写：_正);2履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_ (人民币大写：_ 元正); 七、协议有效期1.本协议有效期为壹年,自_ 年_ 月_日起至_ 年_ 月_日止。 .本协议自双方签章之日起生效,合同期届满自动失效，本协议一式贰份,双方各执一份。甲方: _ 授权代表签字:_ 日期:_ 乙方：_授权代表签字:_日期：_本文来源：网络收集与整理，如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
