保安行为规范

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1、保安队员共同守则一、 执勤时不准擅离职守,巡逻时不准离开规定地域。 二、不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、唱歌、吹口哨、吃东西、看书报、听收音机和乱写乱画,手不插口袋,不敞胸露怀,不歪戴帽子。 三、不准利用职权刁难业主和戏弄弱智者。 四、不准私自进入业主室内。 五、不准损坏公物和花草树木。 六、不准玩弄执勤器材。 七、不准利用执勤之便,擅自动用和侵占公私财物,一律不准收业主小费,做到不喝业主一口水,不吸业主一支烟,不用业主一张纸,更不得向业主索要物品。 八、不准泄露物业和保安内部秘密。 九、不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。 十、不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。不让人打

2、着,不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。 十一、执勤时保安队员做到:不该去的绝对不去,不该看的绝对不看,不该管的绝对不管,不该问的绝对不问,不该讲的绝对不讲。 十二、积极协助公安人员依法办案。XXXX物业管理有限公司 保安部管理规定编号XX-BA-0401-001版本1页次1/2编制审核批准时间1目的:为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法。2范围:本公司及扬名酒店、扬名物业管理公司的所有保安人员。3保安部管理制度 31遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。32服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。33

3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。34仪容整洁,讲究文明礼貌。35值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。36不准包庇坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。37不准擅自带人进入单位宿舍, 不准留宿客人。38爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。4保安部员工上班管理制度41严格遵守公司的各项规章制度。42着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。43按时上、下班,严禁迟到或早退。44服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务。45坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班。46不准利用

4、工作之便无故刁难顾客、业主和宾客。47不准利用工作之便动用公司财物。48严禁睡觉、喝酒、监守自盗。49加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。5保安部日常管理制度51保安部依据公司的员工守则对保安员进行管理,同时根据“严格培训、严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。52保安员应“律人先律已”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。53对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,并向分管保安副总经理负责。54保安部例会每周一次,传达上级指导,小结工作及进行思想教育。6值班查勤规定61领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正

5、保安人员的不规范行为。62查岗查夜的时间由领班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。63查勤形式可作全面检查也可抽查。64在查看时发现有违纪行为者,应及时记录并作为考核的内容。65每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上,次月交公司领导审查。XXXX物业管理有限公司 保安部管理规定编号版本1页次2/2编制审核批准时间66查勤内容:661保安仪容、仪表。662当班保安日记。663防盗报警监控等系统是否正常。664物件签收事宜。665人、车、物出入等稽核。666异常事件的处理。667保安员的巡逻事项。7值班交接规定71按时交接班,详细了解上班值班情况,做到心中有数。72查看保安值班日记,检查所

6、交接的公文、信件和证件。73检查公司重要地点的出入人员。74查看了解上级规定指示的事项。75送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好。76交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。77接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。78接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。79所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责。8突发事件处理81遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如台风警报,保安人员应时刻准备着,

7、加强对重点位置的保护。82遇打劫、偷盗等危害小区、酒店、富丽达花园等区安全的行为,值班保安应迅速与保安领班及其他保安联络,并立即拨打“110”电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待公安处理。83员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本公司员工与外来人员发生争吵、斗欧等行为,应协助调解,并及时报告保安领班或当值领导。84员工发生急病或工伤应立即通知当值领导以便公司安排车辆及时送往医院治疗。文章录入:admin责任编辑:保安人员管理规定第一条 保安人员职责(一)模范遵守国家的法律法规及单位各项规章制度。(二)英勇顽强,不怕艰

8、苦,不怕流血牺牲,敢于同各种犯罪份子作斗争。(三)坚守岗位,提高警惕,认真检查设备设施,做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告办公室,确保管区的安全。(四)要加强对办公楼和宿舍区域的安全管理,认真查询进入办公楼、宿舍区的来访人员,并尽可能登记身份。对情节可疑的人员应进行严查,并通知有关部门及有关住户。(五)详细记录各有关领导打来的电话,认真完成领导交办的各项任务。(六)若发生案件,应立即向公安机关报告,并报告办公室同时保护好案发现场,协助公安人员搞好调查。第二条 保安人员管理基本制度(一)保安人员工作纪律1上岗时间必须做到“五不准”即:不准喝酒;不准擅离工

9、作岗位;不准迟到、早退;不准做与值岗无关的事情;不准容留外来人员。2服从管理,听从安排。严格执行请、销假制度,有事外出离开本市应向办公室请假;在本市应向组长请假。3值班时必须着局统一配发的制服。制服要保持整洁。4文明礼貌执勤。对待来访人员或住户要做到态度和蔼、耐心周到,要文明用语,禁止说粗话、脏话。5按规定做好交接班工作纪录。(二)保安人员的奖惩制度对见义勇为,积极参加抢险救灾,拾金不昧成绩突出者,办公室将酌情给予物质奖励。有以下情况之一者,办公室视情节轻重给予50500元罚款,违反规定三次以上(含三次)作除名处理(以二个月内次数为准)。1值班时不得收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与值班

10、无关的事情。2未按时交接班,擅离职守,经常迟到、早退。3未经办公室同意,擅自带人留宿。4执勤时,着装不整、佩戴不齐,穿拖鞋等。5执勤时,玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏影响。有以下情况之一者,办公室将给予除名处理。1在紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管。2思想不纯,见利忘义,监守自盗,严重损坏单位形象。3工作不负责任,值班时发生盗窃案件给单位或住户造成经济损失。4工作责任心不强,不服从管理,不认真执行规章制度,随意顶撞领导,且屡教不改性质恶劣,造成极坏影响。第三条 电话管理(一)各保安岗位的值班电话费实行限额管理。每部电话月话费180元。超额由各岗位保安自行负责。(二)

11、保安室电话不允许私自并接。否则,一经发现由办公室对违反者罚款500元。(三)保安值班电话不准私自开设长途。(四)电话一般情况下,不准外来人员使用。保安人员值勤管理规定保安人员值勤管理规定第一章 总则第一条 为使保安人员值勤有所依据,特制订本规定。第二条 保安人员代表本公司执行职务,每日24小时值班,其服勤时间,由总经理办公室主任制订,经总经理批准后公布实施。第三条 保安人员的职责规定如下:1.公司及行政办公场所各种事故预防、警戒及厂区巡逻事项。2.公司及行政办公场所突发事故应急措施。3.进出公司及行政办公场所来宾及员工管制,联络登记事项。4.进出公司车辆的管制事项。5.进出公司物品的查验及放行

12、。6.防止窃盗,协助维持公司及办公场所秩序。7.公司内车辆按指定地点停放。8.其他交办事项的处理。第四条 保安人员除上述各项职责外应恪守公司一切规定,尤应严遵下列守则:1.绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。2.平时应谨言慎行,执行任务时态度和蔼严正,不亢不卑。3.服勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。4.服勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,应临危不乱,果断敏捷,作适当处置,并立即报告上级。5.服勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉。6.应熟记厂内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电

13、灯、门窗、篱墙等有缺损时,应即建议有关部门处理。7.管制入厂人、物、车辆,对未挂胸卡或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,对危险或易燃品应严拒携入。9.交换班时,应将注意事项交代清楚,并将服勤中所见重要事项或事故,列入“保安日志簿”,检附有关资料逐日分呈总经办主任核阅。第二章 人员管制第五条 监督员工遵守出入厂规定,并制止不法行为的发生,维持工厂及办公处所秩序。第六条 员工上下班打卡,干部值班的考勤。第七条 上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。第八条 外界来宾到厂接洽业务或参观访问,以及厂商的营业、采购等人员应到门卫值班室办理入厂手续,发给贵宾卡,并联络有关部门接

14、待。非经公司人员接待,不得任其进入厂区。第九条 承包商长期派驻公司人员,得凭工程主办部门核发“承包商入厂申请书”交保安员核对无误后换发“贵宾卡”佩挂入厂。第三章 物品管制第十条 物品放行应凭核准的放行单(“物品出入门证”或“成品提货单”或“材料调拨单”)核对无误始得放行。经保安员签认后放行单由门卫值班室按顺序装订保管。放行物品的分类(如材物料、成品、资产、废料、机械设备等)、授权核准人员由各部门列表送门卫值班室执行。第十一条 离厂人员经保安员查获有私带公物或他人物品者,扣留物品,并以下列程序处理:1.记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。2.由携带者书写理由,注明品名、数量,由何处取得等。3.情况严重时,不得让当事人离厂,应速报总经理办公室主任处理。第十二条 一般来宾不准携带照相机进厂,遇有特殊情况须携带照相机者,应报总经理批准。第十三条 工作人员进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的产品。第四章 车辆管制第十四条 各型车辆(汽车、机车)出入厂凭有关部门核发“车辆出入门证”放行。第十五条 来宾车辆进入工厂,依下列所定处理:1.持有证明来厂交货或提货车辆,准予驶入厂区内有关处所。2.一般接洽业务或参观访问,以及厂商之营业、采购等人员所乘车辆

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