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1、2020 年终工作总结工作总结年终篇 1:网络编辑 2014 年终工作总结时光荏苒,转眼又到年终,自己在中新网运营部工作已有一年半时 间,回首行将逝往的2014 年,发现自己在工作状态和编辑业务方面获 得了很大进步.工作报告总结以下:工作状态积极而稳妥工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉 维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽可能避免编辑稿件中 出现纰漏.更加重视发扬团队精神:部分的良性发展不是某个人的行为,而是 建立在每名员工具有较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品 德这一基础.上一年来,我保持与部分同事的良好沟通,通过不断交换 来融进整个部分的整体,更通过参
2、与到频道整体建设中,为部分的整 体稳定发展贡献自己的聪明气力.更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念愈 来愈抽象,它不再局限于信息搜集与转载,更需要从业职员具有各方 面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力, 网络编辑势必发展成一种高素质复合型人才.这就给我们编辑职员提 出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装 自己的头脑,工作带来的高要求,鼓励了我更加积极的进取之心.编辑业务精益求精一年中,我在编辑平常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有 了整体进步.一、保质保量地完成平常稿件发布工作,同时针对it热门综编和 原创部份新闻稿件.二、
3、维护频道更新;逐日更新频道首页各个板块内容,同时更换新 闻中心两侧栏目内容.三、认真完成早班和周末值班.除积累了一些工作经验外,也对生 活和汽车行业有了更深进的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运 营部分其他几个频道的知识.四、一年来，制作多个行业专题:如中国正式进进3g时代、 魔兽回来、小通达退市引争议、联通iphone正式发售、 九部委重拳打击手机网络色情等.五、围绕年底热门话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，盘点 it业2014年度关键词：日子在偷菜中溜走2014年it江湖十大 人物有人宝刀不老有人剑走偏锋等综编稿件，取得了网友关注，点 击率、转载率较高.在公司领导的指导和在部分同事的配
4、合下，通过大家的不断努 力，it频道整体有了一定的进步.在流量上也有所体现，目前天天的 流量都在 40 万左右.满怀豪情展看未来在新的一年里我将总结过往一年的成功和不足，在做好自己工作 的同事，积极参与新闻中心的其他各项工作，把中新网的内容建设好， 努力为运营部做贡献.通过一年多的工作，我已逐步意想到，作为一个网络编辑，首先应 当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应当带着自己的想法来 编辑新闻.在新的一年当中，我会在平常工作以外，多做基础性的工作， 让自己迅速充实起来，逐步加强专业知识水平，逐步向着成长为一个 “专家型”编辑的方向前进，这样，不但可让自己的水平得以迅速进 步，更能
5、让网站频道的影响力得到提升.另外，在平常工作方面，我还要力争做到:一、继续加强新闻理论基础知识的学习，增强本身的新闻敏锐性， 提升组织策划能力.二、不论是技术上还是内容上都要构成自己的独特的编辑方针, 做出自己的特点.三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作.除规定的特别策 划之外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题.新的一年中,我会和部分全体同事、领导一起齐心协力,在探索中 不断发展.在部分成长的进程中,也会出现了一些始料未及和难以免 的题目,在往后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正, 在实践中不断发展,不断完善.逆水行船,不进则退.今后,我会认真总 结经验,克服
6、不足,努力把工作做得更好.相信,在团队整体的努力下, 部分今后的路会愈走愈远,愈走愈好!篇 2:房地产公司 2014 年终工作总结2014 年行将过往,转眼间又要进进新的一年2014 年,新的一 年是一个布满挑战、机遇与压力开始的一年.在这将近一年的时间中 我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体 会到不一样的人生邻近年终,掐指一算,我到公司已有三年的时间.回 想刚进公司的时候就恍如还是在昨天发生的事情.三年的时间看到很 多同事都进进出出,之前熟习的面孔都换上了新的面孔,公司在不断 的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样.我感觉有 必要对自己的工作做一下总结.
7、目的在于吸取教训,进步自己,以致于 把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好.以下 是我在 2014年终工作总结情况:2014 年 10 月,公司的另外一个楼盘盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部.经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很 多,各方面都有所进步.新的项目,新的出发点,我把公司领导交给我 的每项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,美满地完成工作 任务是我唯一的目标.在 2014 年度本项目部的销售额其实不理想.上半年楼市销售畅旺, 楼价也延续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧 放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰巨重重,也是我从事 本
8、行以来最为严重的一段时期.而本案做为地理位置优越纯住宅定位, 同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业 绩大大的萎缩.在过往一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期 对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深进了解,并结 合本项目本身上风,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案.并 通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目 为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售, 客户来访问量太少,从进驻到今年12 月下旬有记载的客户访问记录 有 400 组来电 20 共完成销售金额 2157856 元基本上完成公司预定的 指标.从
9、上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售 做的十分的失败.在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不 同,这对本项目部造成一定的压力.与之前公司预期的销售目标尚有 一段间隔,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销 售不顺畅本项目之前的一些杂事也是致使产品进进淡季区很淡的一大因素 房产市场的不稳定因素,户型设计过大或分歧理,价钱偏高,很多人也 采取了隔暗观火.每阶段都能对现场销售起到一个增进的作用,但事 实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟 了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘本 身因素由于遭到规划的影响,本项目在同
10、等住宅小区相比还存在一些 差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款题目 等等.特别是贷款题目,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要 比购买其他小区的住房首付比例高出 10%,同期存款利率也将进步很 多.因此,在无形当中也增加购房者的资金压力.不过由于遭到整体环境的影响,本来公司预定的价格体系与现市 场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格仿佛 还有一定上风,无形中为楼盘的销售起到了增进的作用.有待改进的几个方面工作没有一个明确的目标和具体的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于任其自然的状态,从而经发销售工作 没有一个同一的管理,工作时间没有
11、公道的分配,工作局面混乱等种 不良的后果.工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待进步.在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售窘境 中没有表现自已销售能力的一面.有些工作情况没有第一时间汇报上 级,造成一定的麻烦.沟通不够深进.我们在与客户沟通的进程中,不能把我们的楼盘的 信息直接传到达客户,了解客户的真正想法和意图.在客观总结成绩和经验的同时,我也苏醒地熟悉到,我们的工作中 还存在很多题目和不足,主要是业务水平待未进步和各项规章制度的 贯彻执行力度不够.我们应当勇于发现题目,总结题目这样可以进步我们的综合素质, 在工作中就可以发现题目总结并能提出自己的看法和建议,这样业务
12、能力就可以进步到一个新的档次.加强学习,应用到实际工作中.本着回顾过往,总结经验,找处不足, 丰富自己.在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导,总结一年来的工作,自 己的工作仍存在很多题目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他 同事学习,扬长避短,在以后的工作中,我会及时加以改正,取的更好 的业绩.三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹 家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我慎重踏实的工作 作风.回首过往一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享1、“贯彻始终就是成功”坚持不懈,不轻易放弃就可以一步步走 向成功,固然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标愈来愈 近.有
13、了顽强的精神,因而事半功倍.延续的工作,难免会使人倦怠,轻 松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过往了;一样在 销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流 失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了.常常希看就在于多打一 个电话,多一次沟通.同时坚持不懈的学习房地产专业相干知识,让自 己过硬的专业素养从心肠感动客户.3. 销售技能最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱.销售工作 就是与人打交道,需要专业的沟通技能,这使销售成为布满挑战性的 工作.对待客户要等量齐观,不能嫌贫爱富,不分等级的往认真对待每 位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感,那末我们 的目
14、的也就到达了.4. 和客户交换的时候不要自己滔滔不尽的说话,好的销售职员必 定是个好听众,通过凝听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当 是个心理学家,通过客户的言谈举止来判定他们内心的想法,是重要 条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机, 一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素.5. 机会是留给有预备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判 定不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁, 没诚意”等主观意识太强,致使一些客户流失,对一些意向客户沟通 的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不 够好,对客户没有及时的追踪致使失往客户
15、等等.还是那句老话,机会 只留给有预备的人.6. 做好客户的登记,及进行回访跟踪.记住客户的姓名.可能客户 比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,假如在你的客户第二 次来到现场的时候,你能够立即报出他的姓名,客户会觉得你很重视 他,也能表现出你的专业态度.无妨往强化记忆一下,实际上在每次接 待完客户以后多想一想接待进程,再加上平时的回访工作,你是可以 记得的,最少是他的姓氏!7. 常约客户过来看看房,了解我们的楼盘.针对客户的一些要求, 为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些.多从客户的角度想题 目,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最合适他的屋子,让客户 觉得你是真的为他着想,可以
16、放心的购房.9. 应用销售技能.对待意向客户,他犹豫未定,这样同事之间可以 相互制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定.凡事心急人不急沉着应 战或许客户就要成交了,但是由于一些小小的缘由,会让他迟迟不肯 签约,这个时候是千万不能着急的,由于你表现出越急躁的态度,客户 越是表示怀疑.你可以很亲切地问一下客户还有甚么需要解决的题目, 然后再仔细地和他沟通,直到最后签约.固然,在解释的时候,所要表 现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交.10. 维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技能, 这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都多是你的下个客户.要 让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之 交谈的人.顾客常常是由于喜欢你而喜欢你先容的东西.取得销售成 功最重要的条件还是自信.要建立自信心,必须掌控住以下几
