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1、2018 个人年终工作总结汇报范文Summary of work for refere nee only0撰写人：XXX职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日2018个人年终工作总结汇报范文XX个人年终工作总结汇报我于十月底有幸加入到的团队中，这短短的十几天，在 副总的亲切指导和关心培养下，在 经 理及各位同事的支持帮助下， 我不断加强工作能力，本着对工作 精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步， 为今后的工作和生活打下了良好 的基础，现将工作情况总结如下：一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须
2、要大量学习行业的相关知识，及办公人员的相关知识， 才能在时代是在不断发展变 化的过程中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变 化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手， 不论在工作安排还是在处理 问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。我工作的时间不长，首先要熟悉本职业务， 进入角色。对 的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又 涉及 整个工作的方方面面，所以我要有针对性地加强了对公司 的了解认识。其
3、次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。 办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作， 对全公司工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。 对领导 交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍 ; 对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑 头、不出难题。第三是注意形象。办公室是公司的窗口，所以无 论是接电话还是迎来送往， 我要时刻注意自己的言谈举止， 不因 为自己的过失而影响到整个公司的形象。三、端正作风，摆正位置在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不
4、 挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工 作都力求用最少的时间，做到自己的，在今后的工作中，不能耽 误任何领导交办的任何事情。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴 实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相 处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、 同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制 腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一段时间的工作， 我也清醒地看到自己还 存在许多不足，主要是：一、我工作的步伐总比交给我的任务慢， 所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥
5、当。我会认 真学习办公人员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索， 收获非常大， 我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。 XX个人年终 工作总结汇报XX个人年终工作总结汇报XX个人年终工作总结汇 报尊敬的各位领导及同事大家好，首先我要感谢 *总让我成为这 个具有巨大发展潜力和光明前景的大家庭中的一份子。 同时也要感谢综合部各个部门，正是你们全力的支持与帮助为项目的顺利 进展奠定了基础，使我们更能够及时有效的完成各项任务。紧张而繁忙的XX年即将逝去，留给我们的是思绪万千的不尽回忆， 在这一年我们有失、有忧、有付出，更多的是有得、有喜、有收 获。过去的一年对我们来说，是经历着新形势
6、下经营考验的一年； 是专业服务水平提高改善的一年；是取得业主充分肯定的一年。 为了继续发扬成绩，保持好的工作势头，同时在新的一年妥善扎实的安排好工作，现就XX年的工作做以下总结和回顾：一、项目情况XX年初物业公司接收了 *和*两个项目装修*户、入住*户（两个项目共计*户，总服务面积* 。截止到*交房*交房*户、装修*户、入住 户）。交房后天气逐渐转暖，随之我们便迎来了两个项目的装修 期，新小区的装修、入住阶段的工作是最复杂多变、最容易出现 问题的阶段，面对不成形的小区，不完备的配套设施，我们经常 处于尴尬、两难的境地，比如：1、在装修的初期正是使用电梯频繁的时期，但就恰恰在这个时期*1号楼电梯
7、，经常出现困人、滑梯等现象，任何人遇见 这种情况都会忧心忡忡，毕竟这涉及到个人及家人的安危。碰到 这样的情况我们客服一方面要买上水果，亲自上门安慰业主，希望得到业主的谅解，另一方面还要作好记录并联系杭州电梯厂家 查找原因。电梯出现故障时遇到拉东西或者搬家的业主，我们将启动应急预案：留下值班人员组织全员为业主搬运东西。事后被 感动的业主会为我们擦汗， 给我们买水。业主们都说“我们遇上 了一个好物业”。2、在*项目，7-1-501户是结婚准备的婚房，而且婚期 定在的7月份。由于工人短缺小区配套的道路铺装一直未完成， 业主多次找到我们，催促道路施工进度。为了在结婚前将道路铺 通，经过与项目部协商，主
8、路的铺装由项目部监督施工队加班加 点施工。小路由我们物业负责临时铺通， 为了保证小路的通畅和 安全，大家各抒己见最后决议底层由沙子找平，上面铺上施工队剩下的木板，这样既不影响沙子木板的二次使用，也保证了道路的平坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不 怕苦不怕累，一专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。 婚后业主特意跑到办公室致谢，业主感动的说到“远亲不如近 邻，近邻不如有一个好物业”。每当听到业主夸赞我们的话，我 们心里总是暖暖的，让我们感觉每天的付出是值得的。二、服务管理方面：1、我通过认真学习公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。 根据领导指示为了规范化管理，做到有序可循、
9、有规可依，在原有的规章制度基础上，逐步完善健全了消防制度、公共设施设备 养护标准及养护方案、业主装修注意事项细则、监控室操作规范、 地下停车场管理规定等多项管理制度。2、坚持执行“周例会（*周五11： 00、*周日4:00）、早班会、每天写工作日志”制度。通过以上制度实现了各个主管： 从每天的被动执行、被监督到主动思考、主动筹划、主动工作的 转变。更潜移默化的提升了各个主管的责任心、执行力、凝聚力、管理能力。为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的 作用。3、为方便和小区业主沟通，我们以物业名字加入了业主的 qq群，业主可以通过留言、邮件等方式提出意见建议，加入群 后极大的减少了业主来回
10、路上奔波的麻烦，而且我们在下班后也能帮助业主解决问题，此方式受到业主的广泛好评， 据统计通过 网络解决业主问题就高达 65例。三、加强员工队伍建设两个项目现有员工58名都是有一定的素质修养和团队精神，有较好的业务能力和素质， 能够爱岗敬 业、遵纪守法、勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和 凝聚力。同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场 经济框架下灵活的用人方法，对胜任者留、不称职者走，不留闲 人庸人，并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业 态度的考核，随时把优秀人员推到管理岗位担任较重的工作任 务。用成绩说话用制度和规定管人。 现在员工都能自我加压有一 定危机感，能热
11、爱本职工作，敬业爱岗，不分节假日的各司其责， 尽职尽责的愉快完成各自的工作任务。 灵活的用人机制为公司创 造出了一支优质高效的物业服务队伍， 也为公司的继续稳健发展 夯实了坚实的发展基础。总之，一年前如果让我看到这么大量的工作负荷、 这么复杂 的工作内容，我一定犹豫接受不接受这样的挑战。 但是在经历了 这一年*总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后， 我和我的这个集 体不仅敢于面对来年这么复杂多变的工作， 更敢于向李总和各位 领导保证：一定不会辜负各位的希望的 !XX个人年终工作总结汇 报我叫xx，现任xx局审计科长。审计科的主要职能是负责 XX 系统内部审计工作，对所属单位经济活动进行专项和后续审
12、计， 负责对所属单位领导干部的经济责任审计，指导基层单位开展内 部审计工作。现将我今年履职情况报告如下：一、实施内部审计，发挥内审 XX个人年终工作总结汇报工作总结“免疫系统”作用今年以来我们科对5家院长调动的XX院进行了院长任期内经济责任审计；对3家xx院关于招待费偏高 情况进行审计；对2家xx院汽车费用支出较大情况进行审计；对 2家xx院基建项目资金使用情况进行专项审计 ；对8家xx院职 工来信来访反映与经济相关的问题进行审计调查。在审计工作中，我要求自己，做到廉洁自律、行为规范、严谨细致、结果公 正；做到审计报告中提出的意见和建议中肯，业绩评价实在；做到经济责任分清，对国家和单位负责，对
13、当事人负责。真实、全面 地反映院长履行经济责任情况。二、树立服务理念，将事后监督前移到事前事中的风险防范在审计工作中，我以独立、客观的态度对被审计单位内部控制制 度和风险管理进行检查和客观评价，并提出进一步完善内部控制制度的建议和对策，从而帮助单位纠错防弊、加强控制、提高管 理水平。为了更好地帮助基层单位建（安全保卫部工作总结XX）立内部控制制度和风险管理过程的设计，今年我们审计科编辑出版了 xx系统惩防体系基本框架规章制度汇编和 xx系统规 章制度汇编。督导各医疗 xx单位建立健全内部控制制度，并 且装订存档。通过完善制度建设，堵塞管理漏洞，把管理审计和 风险审计有机地结合起来，有效地从源头上控制风险与提高绩效，促进单位提高管理水平。三、做好领导交办的其他事项。 今年我们协助局纪委开展行风整治工作，督导和检查各单位实际工作和书面资料的进展情 况，并负责将全系统行风整治各个阶段工作的资料进行收集、汇编、装订、存档。我虽然较好地完成各项工作任务，但与局领导 和同志们的要求相比还有差距。 在以后的工作中，我要加强政治 学习，进一步提高自身修养，尊敬领导、团结同志、诚实为人、 正派做事。感谢您的耐心观看！Thank you for watching !祝您：工作顺利!仅供参考
