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1、XX收费站2016年工作计划工作内容具体计划备注安全生产1、根据公司有关规定，成立安全成产领导组，并制定安全生产工作计划和安全生产各项工作制度。2、每月召开一次安全生产工作会议。3、对文件进行传达，每月按照文件精神，上报各种计划，方案和表格等。4、每月攥写一篇安全动态简报。5、每周二组织人员在全站范围内排查安全隐患，并对未整改的隐患进行跟踪调查，月底统计隐患上报公司。6、每季度组织全体员工进行安全教育培训活动，提高安全意识。7、每月在应急安全平台填报安全报表。8、每年6月份积极开展安全生产活动月。应急管理1、月初制定收费站的应急预案。2、每月组织职工进行应急培训。3、每月开展一次应急演练。4、
2、每月报送应急领导值班表和应急成员值班表。5、每月清点应急物资，及时进行填充。6、每月对重大危险源进行排查。综合治理1、每月两次综合治理工作会议。2、每月报送综合治理月报表。3、每月组织一次全站范围内的谈心活动。公路三乱1、每半年组织一次公路三乱培训。2、每月对各部门进行一次三乱督查排查，发现问题及时上报。3、每季度开展一次公路三乱工作会议。文件每日接收文件，做好上传下达日常工作。卫生1、年初制定卫生工作制度及检查规范。2、每日要求当班人员对岗上卫生进行维护，院落卫生由后勤人员进行维护，每周二对岗上卫生进行无死角清理。每半个月对整个收费站卫生进行一次大清理。3、每日进行卫生检查并记录，每月对检查
3、结果进行汇总，并评比一次。资产1、每季度自检一次。2、如有购买资产应及时入账并填写调拨单，验收单，出入库单，完成资产登记手续。3、如有报废也应及时完成各项报废手续。节能减排每月25日报送能源资源消耗状况调查表。服务投诉1、每月填写服务投诉记录表。2、每月填写服务投诉台账。3、每季度服务投诉分析报告。信访每月填写信访记录卡，矛盾纠纷排查统计表。顾客满意度调查表1、每季度服务质量调查问卷每季度100份。2、每季度做一次服务质量调查问卷统计分析表。公务车管理1、每日使用公务车填写派车单。2、公务车运行记录明细表。财务管理1、每月20日前报次月支出计划。2、每月上旬做报销。培训1、制定业务学习培训计划
4、，业务培训每月两次。2、制定技术比武实施方案。技术比武，文明礼仪培训每季度一次。3、制定学习纲要按照实际情况进行对症学习对每月星级在三星以下的职工进行培训。4、制定新近员工培训实施方案。便民服务1、便民服务设施齐全。每月记录便民服务登记表，便民服务用品使用及时进行登记，做好便民服务台账。2、及时更换更新便民紧急联络通信录，地图册，和药品。人事，工资1、每月20日上报离（辞）职人员摸底表。2、对新进人员做好登记，并进行入职培训。3、每年组织人员填写年度考核表。4、每月26日做工资和绩效考核。5、每月23日上报站内下个月年休人员名单。每月26日报送下月伙食补助。每月26日报送当月考勤表。每月26日
5、上报当月缺勤人员报表。建立职工简易档案6、整理特殊公种人员证件，做到特殊公种人员持证上岗。及时上报本年度退休人员名单及相关资料。7、按时完成公司安排的其他人事工作。法制1、制定法制工作制度及工作计划。2、法制培训每季度进行一次。3、每年开展一次法制培训。4、开展普法宣传工作一次。5、每年12月4日做好法制宣传日活动。服装1、2月20日-2月25日报送春秋装申报表。2、4月20日-4月25日报送夏装申报表。3、9月20日-9月28日报送冬装申报表。4、 服装电子档案齐全。5、 认真履行服装发放登记表。其他1、史志年鉴大事记如有情况及时记录。2、需要打请示报告及时办理。3、公章使用情况登记。4、每
6、月15日报送下月领导值班表，每逢节假日提前报送节假日领导值班表。5、每年5月1日，10月1日进行两次促销活动。机电1、每日检查岗亭票据打印机、IC卡读写器、专用键盘、显示器、摄像机等设备的维修保养工作日常清理。 2、 每月对收费系统机电设备日常维护保养。3、 每月3日之前报送月总结。监控1、 每日报片区中心车道开启情况，情报板条数。2、 每日提醒收费员文明用语、礼仪手势、微笑服务。3、 每日进行卫生清理及监控设备自检。后勤食堂1、 每月进行盘点登记。2、 食堂每月卫生安全检查一次。3、 食堂每月召开伙委会。4、 食堂账目每月公开。5、 每月报送自查表，满意度测评表。电工每日巡查线路、运行情况，
7、填写工作日志。票证日报表：1、 通行费、通行量报表2、 划拨通行费报表3、 鲜活农场品免费情况登记4、 通行费收入核对表5、 通行费票证使用情况6、 电子账本7、 整理鲜活免费照片9、 通行费分账（高管局）10、 通行费了、量（含ETC）（高管局）11、 IC卡（高管局）12、 鲜活产品免费明细（高管局）13、 节假日报表（高管局）14、 每日工作日志15、 记账（包含清点票卡）备注：每日9点前上报片区中心当日数据（费、量、ETC费量、货车量、超限量）周报：1、 IC卡周转统计汇总报表2、 每周坏卡统计报表旬报：1、 划拨通行费2、 通行费差额原因3、 通行费收入核对表4、 纸质报表月报：1、
8、 日报表类别相应月报表2、 执行省政府文件免费车统计表3、 西北环免费车自查汇总表4、 纸质报表年报1、 月报表类别相应年报表2、 纸质报表其他1、 票卡的领用计划：按一周库存量周转需求调拨通行卡，按季申报票据领用计划2、 票卡的发放保管：严格按照收费相关文件规定使用，保存，核销，做到日期月结。3、 每月进行票证库存盘点4、 每月进行报表数据分析5、 上级部门及站有关收费数据的统计调查汇总工作6、 每日审核报表，将当日不规范操作情况及系统问题及时反映站领导。7、 积极配合其他部门完成各项工作。稽查1、 收费工作纪律、发卡工作流程、文明用语、礼仪手势等（现场、录像稽查）。2、 对倒卡车、闯卡车、
9、超时车等特殊情况现场、录像稽查复核以及上报。3、 对票证员的各类报表、账本、票卡、通行费、量的情况及时审查、复核。4、 对监控员审核的特殊情况的回控事件进行复核。5、 收费、发卡百万无差错考核。6、 每日收费特殊情况记录进行审核。7、 每日鲜活车辆（现场、录像稽查）。8、 每日稽查次数不少于3次，并填写稽查登记表。9、 每日录像回放不低于4小时，白、夜班各2小时，填写录像审核登记表2张。10、 每日对出口货车车型、轴组进行稽查、核查。考核。11、每月对发卡、收费人员放行速度进行现场考核。12、每月对发卡、收费人员的发卡、收费差错率考核。13、每月对出、入口客货车放行权重进行。14、每月超限车统
10、计，报送报表。15、每月对车道开启情况进行监督统计。16、稽查月报报表。17、星级考核月报表，季报表，年报表。党风廉政建设1、每月组织职工进行一次廉政学习教育。2、每月组织党员进行一次廉政党课学习教育。3、对文件进行传达，每月按照文件精神，上报各种计划、方案和总结。4、每月撰写一篇廉政简报。5、每季度上报领导干部下基层情况表。6、每半年进行一次廉政知识测试。纪检监督工作1、 每月上报纪检工作月报表.2、 每月对稽查考核进行监督。3、 每月对工资公开情况和食堂账目情况进行监督。4、 每月开启一次意见箱，并进行记录。5、 每月汇总纪检委员履职情况表。党建日常工作1、 每月上报党支部工作月报表。2、
11、 每季度对党支部工作进行总结，并上报党总支。3、 每季度上报党员思想动态汇报。4、 每季度上报“三有一好”考核表。5、 每半年召开一次民主生活会。6、 每季度进行一次“帮带”工作。党支部学习计划1、 每月召开一次党支部委员会，并组织支部成员进行学习教育。2、 每季度召开一次党员大会，并组织全体党员进行学习教育。3、 每季度组织党员进行一次党课学习教育。4、 每月组织职工进行2次政治理论学习教育，每半年组织一次考试。5、 每月组织中心组成员进行学习教育，并将学习情况及时上报总支。党务公开每月将上级重要文件及指示及时公布、公开。企业文化1、 每月组织职工进行一次企业文化教育学习。2、 每季度上报企
12、业文化活动资料。政风行风每月上报一篇政风行风简报。工会一、对文件进行传达，根据文件精神上报活动计划、实施方案和活动内容等。1月开展春节期间走访慰问活动，确定一名困难职工。2月开展迎新春包饺子活动。3月开展“三八”妇女节活动。消防知识讲座一次。4月开展业务技能大赛。5月开展“传递春天的温暖”献爱心活动。6月开展环境卫生整治大检查活动。7月开展消防知识讲座。8月开展文明礼仪培训活动。9月开展读书活动。10月开展“学雷锋”除收费广场边沟垃圾义务劳动。11月开展安全生产大检查。12月开展冬季送温暖活动。二、每月工会知识培训。企务公开1、 每月公开上级下发的文件。2、 每月公开站务情况（食堂情况和工资)
13、。团建对文件进行传达，根据文件精神上报活动计划、实施方案和活动内容等。1月开展环境卫生整治大检查活动。2月开展便民服务活动。3月开展整地除草活动。4月开展业务技能大赛。5月开展“五四”青年节“传递春天的温暖”献爱心系列活动。6月开展安全生产大检查。7月开展消防知识讲座。8月开展文明礼仪培训活动。9月开展读书活动。10月开展“学雷锋”除收费广场边沟垃圾义务劳动。11月开展冬季送温暖活动。12月开展冬季除冰扫雪活动。1、每月召开一次支部团员大会，并组织全体团员进行学习教育。2、每月召开一次支部委员会，并组织支部成员进行学习教育。3、每季度组织团员进行团课学习教育。4、每月上报团员思想汇报。 XX收费站 二0一六年二月二十二日
