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1、美容师初级题库500道1、（）是对本行业人员在职业活动中的行为要求。单选题A、传统习惯B、礼仪规范C、地于风俗D、职业道德（正确答案）2. 职业道德是（）所承担的道德责任与义务。单选题*A、集体对个人B、上级对下级C、个人对个人D、行业对社会（正确答案）3. （）是美容师服务操作前的手部准备工作。单选题*A、洗手并戴手套B、洗手并用酒精消毒（正确答案）C、洗手并修甲D、经常洗手4搞好门前三包卫生是（）部门对美容院的要求。单选题A、工商B、税务C、卫生D、城管（正确答案）单选题5. 美容院使用的棉片，纱布等均应（）A、及时消毒B、重点消毒C、反复消毒D、用过既弃（正确答案）6. （）符合消毒液的
2、使用有求。单选题A、长期保存B、轮流管理C、现配现用（正确答案）D、集体负责7. （）是绝缘体。单选题A、铁棒B、云母（正确答案）C、铜丝D、导体8. 安培是（）大小的计量单位。单选题A、电功率B、电阻C、电压D、电流（正确答案） 9我国（）地区只是用220V电压的民用交流电。单选题A、大陆（正确答案）B、台湾C、香港D、台湾金门10. 电压值在（）以下对正常人体无害。单选题A、115VB、110VC、220VD、36V （正确答案）11. 因电路断开而中断电流通过就称为（）。单选题*A、通路B、短路C、断路（正确答案）D、闭合电路单选12在电路中，一根导线与（）两端相接触时，电流会比正常情况
3、大很多题*A、电阻B、电压C、电源（正确答案）D、电容13职业道德是对（）提出的道德原则和职业行为规范A家庭成员B待业人员C从业人员（正确答案）D退休人员14职业道德是对本行业人员在（）单选题*A职业活动中的文化水平要求B职业活动中的道德行为要求（正确答案）C个人活动中的行为要求D个人活动中的素质要求15由于职业不同，人们在特定的职业活动中形成了（）求单选题*A全社会共同遵守B各自特殊（正确答案）C法律规定D没有职业差异16下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）A服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果B服务中礼貌待客，服务细致周到单选题的职业行为规范和道德要单选题（正确答案）C服
4、务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围D服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼17美容院要求美容师遵纪守法，是（）单选题*A美容院追求效益的体现B约束人的体现C保证服务正常进行所决定的（正确答案）D美容院人为规定的18下列选项中，不符合敬业爱岗要求的表述是（）单选题*A爱岗就是热爱本职工作，敬业就是对工作尽职尽责B干一行，爱一行C就对自己喜欢的工作岗位尽心尽力（正确答案）D热爱本职工作、尽职尽责是爱岗敬业的集中表现19在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）单选题*A真诚赞美顾客，使顾客感到亲切和轻松（正确答案）B热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果C关心顾客，主动询问
5、其个人经历等情况D针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离20关于美容师要热忱为顾客服务，下列选项错误的是（）单选题A美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价 实的服务B美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为 顾客服务C美容师要热忱为顾客服务，尽可能引导顾客放松D美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾 客推荐产品和服务（正确答案）21关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是（）单选题*A美容师认真尽职，保证按数量完成任务（正确答案）B美容师应尽职尽责完成工作任务C美容师对顾客负责，保证服务质量D美容师对顾客负责，不使用过期化妆品22美容师自以
6、为是、不与他人为伍违背了美容师职业守则中（）的具体要求单选题*A遵纪守法B团结协作（正确答案）C礼貌待客D热枕服务23美容师在服务中，应实事求是，将（）放在首位单选题*A顾客的需求和利益（正确答案）B经营者的需求和利益C顾客的消费水平D美容师的需求和利益24诚信是指在美容服务中要（），不能采取欺骗手段牟利单选题*A货真价实（正确答案）B随意标价C虚高标价D以次充好25美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是（）单选题*A不使用过期的美容产品B不如实说明美容产品的实际功效（正确答案）C美容服务中，按规定用量使用美容产品D美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响单选题()的26美容师小王
7、的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是（）A为朋友服务先于其他顾客B将美容院新产品先给朋友优惠使用C为朋友额外增加服务项目D对朋友和其他顾客一视同仁（正确答案）27美容师不断提高对自身要求，不断研究并更新技术，是美容师职业守则 具体要求单选题*A遵纪守法B城市公平C团结协作D努力学习（正确答案）28. 关于美容师应刻苦钻研的表述，下列选项错误的是（）单选题*A美容师为了提高综合素质，要向国内外同行学习B美容师为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，多实践C美容师应刻苦钻研，不断学习美容相关理论，更新技术D美容师只要自己埋头苦练，就能眼界开阔、技艺熟练 （正确答案）单选题29. 根据采用的
8、方法和手段的不同，生活美容、（）美容统称为美容A医学（正确答案）B药物C文饰D修饰30. 古希腊妇女发明用在脸上的化妆品有（）及颊红 单选题*A珍珠粉B铅粉（正确答案）C米粉D锑粉31. 美容师工作时的着装应穿着（）单选题*A时尚前卫的服装B合体的职业女装C美容院的统一制服（正确答案）D适合个人身形的便装32. 美容师工作时使用语言的原则以（）为主 单选题A习惯用语B生活口语C当地方言D礼貌用语（正确答案）33. （）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。单选题*A、心理（正确答案）B、有形C、优质D、技能34. 礼仪是表达人们（）的行为准
9、则。单选题*A、知识水平B、心理体验C、情感方式D、容貌举止（正确答案）35. 美容师站姿应为挺胸、收腹、（）、嘴微闭、面带笑容。 单选题*A、目视前方B、眼神低垂C、眼睛平视（正确答案）D、眼睛俯视36. 美容师行走时要（）。单选题*A、左右摇摆B、摆动腰臀C、起伏变化D、脚步轻盈（正确答案）37. 美容师（）的语言最具有感染力。单选题A、含糊不清B、生动幽默（正确答案）C、模式化D、专业性38. 美容院（）将受到罚款直至吊销卫生许可证单选题A、卫生制度不健全B、从业人员未经卫生知识的培训上岗C、有意向卫生指标不合格D、拒绝卫生监督者（正确答案）39. 由（）受理美容院变更治安许可证的申请A
10、、居民委员会B、公安局C、街道办事处D、派出所（正确答案）40. 美容院不（）治安许可证不会受治安处罚A、居民委员会B、注销C、审验D、悬挂（正确答案）单选题单选题49.按美容院卫生处罚条例规定，美容院（）将给予警告处罚 单选题41. 美容师的电话语言应让顾客产生（）的感觉。单选题A、紧张B、繁忙C、信任（正确答案）D、活泼单选题单选题42. 美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A、主观推断B、主动询问（正确答案）C、记录D、细致观察43. 美容院（）工作基本要领是清楚、适当、让顾客感觉服务。A、管理B、监督C、操作D、引导（正确答案）44. 美容师引导服务不能使用（）语言。单选
11、题A、肯定式（正确答案）B、征询式C、征询疑问式D、专家式A、家庭现状B、皮肤状况（正确答案）C、个人发展D、收入状况46. 美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。单选题A、记忆B、复述C、介绍D、保密（正确答案）47. 做好（）的准备工作，能保证皮肤护理各项操作顺利进行，并保证操作中设备 正常运转。单选题*A、咨询指导B、岗前培训C、上岗前D、皮肤护理前（正确答案）48. 从事技术工种的劳动者上岗前必须经过培训是（）的规定单选题A医疗美容服务管理办法B劳动法（正确答案）C公共场所卫生管理法D消费者权益保护法A拒绝卫生监督B两项卫生指标不合格C卫生制度不健全（正确答案）D发生危害健康事故未及时
12、报告50美容院申请的公共场所卫生许可证应（）单选题A每一年复核一次B每两年复核一次（正确答案）C悬挂在卫生消毒间明显处D悬挂在经理办公室明显处 51.按照消费者权益保护法有关三包的规定，（），经营者应当负责更换或者退货 单选题*A在保修期内修理一次仍不能正常使用的B在保修期内修理二次仍不能正常使用的（正确答案）C消费者认为价格不合理的商品D消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏 52.前台接待人员水平的高低可以体现（）水平 单选题A装修B收费C经营管理者的管理（正确答案）D产品的质量A没有美容师B设有美容师（正确答案）C不提供价格咨询D不提供服务项目咨询54 （）是美容师接待程序中必不可
13、少的环节单选题*A为顾客进行皮肤护理B检测分析顾客的皮肤状况（正确答案）C为顾客化妆D将客户档案交给美容师妥善保管单选题55.负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有（）的工作牌A英文姓名B编号C中英文姓名D姓名、编号（正确答案）56美容院引导顾客进入护理区时，应（）单选题*A让客人走在前面B让客人走在后面C走在客人右前方D走在客人左前方（正确答案）57.在介绍美容效果时，美容师要说明（）单选题*A皮肤护理属于长期需求（正确答案）B皮肤护理属于短期需求C皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理D顾客不许家庭护理即可保持效果58 （）属于美容院顾客资料卡的内容单选题*A收入水平B父母及子女健康状况C消费水平D美容经历（正确答案）59.人们希望自己被信任，被社会承认和肯定，属于（）的需要。单选题A、生理B、爱C、安全D、自尊（正确答案）60自我价值实现的需要是（）。单选题*A、人生追求的最高境
