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1、公交企业女子线组疫情期间优秀事迹材料. 公交 车司机 优秀 事 迹材料阳泉市公共交通有限责任企业第七分企业女子线组建于 2021 年 10 月，现有 队员 100名，所属运行车辆 40 台，运行线路 4 条，关键负担市内 24 路、 25 路、 33 路、 35 路运行任务。一线驾驶员全部为女性，温馨的环境、统一的着装、 甜美的微笑、周到的服务现现在已成为阳泉市首支公交女子线的标志性符号。坚守岗位，“疫”线冲锋 今年春节，突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情的发生，改变了我们的生 活，这个春节过得不平凡。疫情发生后，女子线的队员们主动放弃和亲人团聚 的时光，无惧被病毒感染的风险，不计酬劳、不讲条
2、件，坚守岗位，有序运行， 冲锋奋战在疫情防控运行第一线。公交车是人员流动的关键通道，做好疫情防控工作至关主要。女子线的队员 们身先士卒，不惧危险。驾驶员王瑞英是一名预备党员，工作中她身先士卒， 勇挑重担，关键时刻挺身而出，别看她是一名女同志，但在工作中到处领先带 头，不怕苦和累，在她身上让我们再一次感受到了公交人那种不畏艰险，无私 奉献的精神。疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，王瑞英第一时间投入到应急队 伍中，上早班，她坚持运行，下班后有时连中午饭全部顾不上吃，下车后消毒、 测体温忙里忙外，一刻也不嫌，上下午班时，她早上早早来到车场帮助调度员 给驾驶员测体温，同保洁消毒人员给车辆逐趟消毒
3、，帮助驾驶员热早饭、打热 水，用开水给大家消毒饭盒，还不时的嘱咐刚实施完运行任务回场休息的驾驶 员勤洗手，多打肥皂、戒好口罩，注意饮食卫生。调度室每趟回来的驾驶员她 全部不忘嘱咐一番，在她耐心细致的关照下，大家既省心又省力，疫情发生的这 一阶段，她已俨然成了女子线上的活雷锋。驾驶员仝春梅，自疫情发生后，在 完成自己运行任务的同时，作为应急人员主动放弃休息时间，为场站、车辆进 行消毒，为驾驶员测量体温，监督驾驶员口罩佩戴情况，立即纠正口罩佩戴不 规范的驾驶员，同时帮助机务人员做好车辆安检工作，确保车辆安全运行。在疫情期间，公交七分企业女子线的驾驶员们，她们各自坚守岗位，运行中 她们主动向乘客宣传
4、防疫注意事项，主动照料老年乘客，春节期间她们主动放 弃休息时间，当大家还在阖家团圆的时候，她们却仍然坚守在运行第一线，于 父母、孩子而言可能她们是不称职的女儿和母亲，但她们却是最称职的公交人。苦练内功，扎实基础 对于一名公交驾驶员来说，交通安全工作是一件比天还要大的事情。在运行 工作中，女驾驶员时刻紧绷安全这根弦，不仅时时刻刻注意道路交通安全，还 事事到处考虑到车内乘客的安全。并认真学习相关安全规章制度，和交通安 全知识，并对部分不安全事例举一反三，吸收教训，确保自己行车安全。在运 营空闲的时候，她们全部要对车进行立即的维护和保养。哪怕一点点小毛病，她 们全部搁在心上，非得修好才扎实。自新电动
5、公交车运行以来，分企业数次组织 驾驶员培训，并把电动公交车操作规范制作成展板上墙，让每位驾驶员熟识业 务，掌握新技能。她们全部将内容用手机进行拍摄，业余时间大家认真学习业务 知识，相互切磋，分企业把安全工作放在全部工作的首位，定时组织驾驶员人 员进行安全教育学习，并做好公交车初起火灾应急扑救、突发情况应急逃生演 练等工作，确保公交车安全运行。文明服务，打造品牌 城市公交是城市的命脉，是对外展示形象的主要窗口，是实现城市当代化的 关键标志，是关乎国计民生的社会公益事业。近几年来，本市大力加强公交事 业的发展，加大投入，改进硬件设施。车多了，车新了，车好了，公交线路已 遍布城镇，给广大人民群众出行
6、提供了极大的方便。随之而来的，是广大乘客 对公交服务态度、服务质量的要求也越来越高。分企业制订了 “出车行动军事化、迎送乘客礼仪化、行车服务规范化、工作 程序标准化、服务用语文明化”的服务标准，对职员进行了从服务用语、礼仪 礼貌、安全操作、法律法规、企业规章、车辆维护、线路运行应急处理、乘客 心理学、驾驶员体能训练等多层次、全方位的特色培训。另外，分企业对外还实施了 “爱心”工程社会公益活动，组织女职员到福利 院慰问照料失能老人、关心帮助孤残儿童，为孩子们包一顿热腾腾的饺子，陪 老人拉拉家常说说话。还聘任聋哑学校的老师，教女驾驶员学习手语，方便和 聋哑乘客沟通，为她们处理乘车中碰到的问题。在结
7、对帮扶中，女队员为困难 职员刘小兰捐款 2 万余元，帮助其家庭度过难关。乘坐过分企业女子线路公交车的乘客全部有这么的感受，每当公交车停车后， 乘客跨一步就可上下站台，这对那些行动不便的老年人帮助很大。“车离站台 有多近，心离乘客有多近。”公交车进站后，轮胎和站台边相间不得超出 30 厘 米，这是女子线上每位驾驶员必需掌握的进站标准。为乘客着想，安全驾驶，不开霸王车，按时发车，到站停车，老人和行动不 便的人下车等到安全下车后再关门，不带情绪开车，态度不生硬、不蛮横，遵 守交通规则这些意识早已深入到她们的心里，成为了她们每一天每一刻的 工作常态。雨天时，她们提醒乘客把雨伞尖朝下，预防扎伤：雪天时，
8、她们提醒乘客下 车时要预防脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。碰到外地乘客问询，她们总是耐 心的解答，并立即提醒她们下车或换乘其它线路。“前面转弯处，请您扶好站 稳：大爷您慢点，小心台阶”这些温馨的服务用语和女驾驶员甜甜的微笑 让每一位乘坐 24 路、 25 路和 33 路、 35 路公交车的乘客感到了温暖，成为本市 精神文明建设的一个窗口。大家常说，女人能顶半边天。在家里，她们为人妻、为人母、为人女，油盐 酱醋、锅碗瓢盆，件件马虎不得；丈夫的事业成败、孩子的学习好坏、父母的 衣食冷暖，事事全部挂在心上。在单位，作为女同志，她们要比男子付出更多的 汗水、勇气、毅力和艰辛。24 、 25 路天天 10
9、. 5 个班次， 24 路每个班次 17 公里， 25 路每个班次 18 公里, 运行约 60 分钟， 33 路天天 10 个班次，每个班次 15 公里、运行约 55 分钟。年 复一年，日复一日，枯燥而辛劳，但她们总能苦中作乐，演绎感人风采。高温 时节，车内温度最高达 40 多度，像蒸笼一样。中暑了，就吃几粒人丹，抹点风 油精。严寒时节，遇有雪天，为确保正常运行，天天早晨不到 5 点，她们就要 从热被窝里爬起来，来到企业后，给车预热，捆绑防滑链，确保乘客准点乘车， 安全到站：当遇车辆在早晨班发生故障趟次降低时，她们会放弃下午休息时间， 继续上班将早晨误的趟次补上。自线路成立至今，分企业共收到乘
10、客表彰好人好事锦旗 30 多面，感谢信和赞 扬电话若干。2021 年 3 月驾驶员窦芳、带班员韩跟明、调度员王娟救助遭歹徒 攻击的女青年，受到阳泉晚报好评 o 2021 年 7 月阳泉晚报发表的最美公交 女司机张慧茹在自己下班后遇天降暴雨，乘客滞留无法回家，亳不犹豫开车义 务送乘客回家：2021 年 9 月驾驶员孙建玲在实施运行任务时，发觉车上有一名 男童和家人走失，经多方查找，最终在代班员王会斌的帮助下找到其家人，阳 泉电视台、阳泉晚报分别进行具体报道。驾驶员余天霞、梁悦、张艳等将拾到 的珍贵物品立即交还失主手中，受到失主高度赞扬，为企业树立了应好的社会 形象。辛劳付出，终获硕果 几年下来，
11、在全体队员的共同努力下，自 2021 年 10 月至 2021 年 12 月，分 企业总行驶里程完成 1735. 3 万公里，运行收入完成 5909. 1 万元，月指标考评 在八个运行分企业中一直名列前茅。并得到了上级主管部门、总企业和社会各 界的广泛赞誉，取得了很多荣誉：2021 年 3 月 1603 号车组被阳泉妇女联合会授予“阳泉市“三八”红旗集体 标兵光荣称号：2021 年 3 月被市妇联授予阳泉市巾帼文明岗”称号：2021 年 5 月被市妇联评为阳泉市女职员“五一”巾帼标兵单位：2021 年 3 月被山西省青年文明号活动组授予省级“青年文明号”：2021 年 2 月被阳泉市总工会授予“模范职员小家”称号：2021 年 3 月被全国妇联授予“全国三八红旗集体”称号：2021 年 5 月，驾驶员魏海霞取得了阳泉市五一劳动奖章。2021 年 3 月被市总工会授予“阳泉市巾帼文明岗”称号。现在，这支年轻的队伍，到处充满着正能量，她们用自己细致、贴心的服务 喊响了 “创优服务、安全出行”的口号，在公交百花园中绽放别样光彩。
