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1、技术服务承诺书 现如今,接触并运用承诺书的人越来越多，承诺书如经合同认可，可以作为合同的一部分一同履行。来参考自己须要的承诺书吧!下面是我细心整理的技术服务承诺书，欢迎阅读与保藏。技术服务承诺书1甲方：湖南湘邮科技股份有限公司 乙方：广东东莞荣冠电子有限公司 定义: 1、乙方向甲方供应网络广告机所在的项目简称国邮传媒网络系统项目。 2、合同编号:，下面简称合同。 为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行,经甲乙双方妥当协商，达成一样看法,签订如下技术服务承诺书。 1.技术资料 为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护,乙方向甲方供应国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统全部设备设计制造
2、的图纸、技术文件(如设备操作及软件运用手册等）,并保证乙方供应的全部图纸、技术文件与乙方供应的全部产品保持一样；乙方需确保供应的全部图纸、技术文件满意甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的须要，完全满意甲方的需求。技术服务承诺书作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。 1 在合同签订后的个工作日内,甲方供应审核确认的产品图纸和技术要求,并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方供应的确认资料 7 个工作日内向甲方供应相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括: (1) 网络广告机技术规格书。（2)网络广告机电路图。 （) 后台管理软件及网络广告机运用说明手册。 (4） 产品的认证。
3、(5） 其他符合国家相关技术标准的证书和资料。 (6)假如甲方供应的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及 相关资料供应日期依甲方的延误日期顺延。2培训 乙方将无偿为甲方供应系统的技术培训,对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件(网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟识并驾驭后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机修理和维护技能。 甲方受训人员需具备肯定专业实力,并协作乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需协作更换。培训方式： 1） 项目实施前组织的统一培训。 2）项目实施过程中的现场培训。 技术服务3.1在合同签订之后作室,并同时供应软件服务工作室的
4、成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。 32乙方帮助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机L屏及PCA进厂时进行 C检验,并检验和评价由乙方自行供应的设备安装和运行状况。3乙方派专业技术安装队伍到工程现场,负责完成国邮传媒网络系统项目中 网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作,并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行,全面实现甲方提出的技术要求和全部功能。 34乙方自行供应国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的 全部工具和测试仪器。5乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需具体的说明技术合同、产品运行、设备性能以及留意事项。 3.6项目验收需
5、进行初验和终验,并提交相应的验收报告。 3.在整个项目正式运行售后服务承诺 网络广告机整机保修期为免费保修 二年，收费保修期 三 年,共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行,常常进行跟踪服务,保证整个网络广告机设备运行的牢靠性和稳定性。 41为了确保设备正常运行，刚好解答并解决甲方提出的问题,乙方需开设7*小时技术服务热线，并设置此项目的技术专管人员,负责对各地设备的维护和技术询问服务。 4. 乙方服务中心供应快速服务，以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应,24小时内赶赴现场解决问题。 .软件程序升级 1) 现行运用的乙方的管理软件由乙方
6、免费负责升级。 ) 乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接,并在甲方 供应管理软件数据接口标准给乙方 个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方主动组织甲方开发人员协作乙方；并在不影响正常业务的前提下采纳远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装饰人工更新的问题,由乙方负责解决。 3） 每次更新时，乙方需供应更新内容的光盘。 4.4在免费保修期内,系统出现故障时，乙方供应技术服务，分析故障缘由，由乙方免费进行处理,包括硬件的修理、更换，同时确保修理服务。并以传真形式或邮件通知甲方,同时以电话通知甲方进行确认。1) 故障率在%之内,要求在小时内处理好。 2）
7、故障在5%-10%之内（含）,要求24小时内处理好。4.5 乙方承诺终身维护,质保期内按甲乙双方签订的合同和技术服务承诺书内容进行,质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用,但维护的基本内容和标准不变。 46 售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责,甲方协调协作。乙方应 在甲方规定的时间内依据甲方的要求完成安装及调试工作。 4.7 在整个系统运行五年内,乙方供应备品、备件(在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝供应备品、备件,假如此型号设备的确停产，乙方可以供应功能上优于此型号的产品作备品、备件),如甲方须要进行系统改进或扩容，乙方将以实惠的价格供应技术升级服务和设备。乙方应依据市场价格变动
8、状况，每季度将材料、零配件最新报价(成本价)以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过%时,乙方应刚好以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认,并由甲方供应书面回复。 8 乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起,其更换配件的保修期自动顺延。 49乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障(故障缘由推断应由乙方专业技术人员调查确认)。第一年大于 %，视为超出正常值范围; 其次年大于,视为超出正常值范围； 第三年大于，视为超出正常值范围;超出正常值将视为乙方产品质量缺陷,乙方必需对出现问题的产品进行免费修理及更换,由
9、此产生的一切费用均由乙方担当，并必需在个工作日内提出切实可行的解决方案;并对同批选购的全部设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不行抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。 5产品质量承诺 乙方必需严格限制选购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。 5. 仔细与甲方协作,严格根据合同规定,确保产品和服务符合甲方要求。 5. 严格限制原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善,检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。.3乙方必需确保所供应的设备在运输、装卸过程中的完好,在开箱过程中如发觉缺件损件及零部件
10、丢失等,乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。 .4 在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发觉的质量问题，如属乙方缘由,乙方将按合同及技术服务承诺书中约定的内容担当相应的责任，需经乙方专业人员确认。 .5 本承诺将成为合同不行分割的部分,与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中,乙方将更进一步严格质量限制和管理，并仔细遵照甲方提出的改进看法,确保持续有效地为甲方供应合格产品及服务。 甲方： 湖南湘邮科技股份有限公司授权代表: 公司公章时间:乙方: 授权代表：公司公章时间:技术服务承诺书 我是云南省农业厅厅长x。我谨代表云南省农业厅，向社会和公众慎重作出如下承诺： 一、一心一意服务三农云
11、南省农业厅是云南省人民政府的重要组成部门,同时加挂“云南省畜牧兽医局”、“云南省乡镇企业局”牌子。主管全省种植业、畜牧业、渔业、农业机械化、乡镇企业、农产品加工业和农村经济发展等工作。我厅将与全省各级农业部门一道,树立一心一意服务“三农”的宗旨意识，主动贯彻党和国家各项涉农方针、政策和履行各项法定职责,努力服务农夫,发展农业生产,推动社会主义新农村建设,确保粮食等主要农产品稳定供应，确保农夫群众稳定增收。 二、仔细落实惠农政策 仔细组织和督促抓好中心和省出台的一系列惠农政策措施的落实,确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购置补贴和农业政策性保险补贴等各项政策措施原原本本、不折不扣地落
12、到实处。 三、切实提高服务水平 在开展行政许可、政策和法律询问以及其他对外服务工作中，严格根据法定程序和时限办理，并尽量提前办结;对法律、法规、规章未明确规定时限的申办事项，资料齐全、手续完备的在0个工作日内办结。对一般性询问事项做到当场答复，不能当场答复的在5个工作日内答复。设立服务窗口接待有关人员，统一受理行政许可和人民群众来信来访;主动推行网上许可和网上信访。同时刚好高效做好对基层的服务工作。 四、努力维护农夫权益严格依法查处加重农夫负担、侵扰农夫土地承包经营权、制售假冒伪劣农资等坑农害农行为，努力维护好广阔农夫和农业生产经营组织的合法权益。五、严格坚持政务公开 按规定公开部门职能、办事
13、机构、工作岗位和办事依据、办事程序、处理结果等主要政务信息;在农业行政执法中严格实行亮证执法；公开接受上级机关和相关职能机关的监督，公开接受新闻媒体、相关渠道和社会公众的民主监督。凡本厅工作人员违反以上服务承诺的,一经查实，将按有关规定肃穆处理。投诉监督电话:871-5943。 农业厅有关信息和详细承诺事项,请登录云南省政府信息公开网、云南农业信息网查询。技术服务承诺书3 本公司作为生产厂商承诺,由本公司供应包含但不限于以下服务内容: xxx公司承诺对全部产品供应原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务供应整体技术支持和服务。产品供应三年原厂家服务。xxx公司承诺对供应的产品供应三年的保修服务，
14、保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。 xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后刚好供应故障分析及处理报告。 当货物发生非人为因素严峻故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担; 保修期内全部因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除; 在保修期内,假如我方能承诺供应部分备用设备长期存放在用户现场,以便在设备发生故障时能刚好更换，请特殊注明； 我方在质保期内安装的任何零配件,为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的； 我方为修理和技术支持所未能解决的问题和故
15、障供应正式的升级方案; 在质保期内，我方将解决所供应的产品的任何问题,在质保期满后,当须要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵担当责任； xxx公司承诺在产品投入运用后，如买方因业务变动或增加及系统优化,需我方进行协作,我方将主动协作用户，赐予必要的技术询问或现场技术支持。 xx公司承诺在合同期内项目将支配专人负责技术支持，如人员替换需刚好通知买方方并由买方认可，所接替人员必需熟识本项目的详细状况,并供应人员有效的通讯方式,人员要有备份,确保有事务发生时有人员刚好响应。 x公司承诺在所供应产品保修期满后，将会接着向用户供应长期的技术支持和服务。对软件、硬件接着供应维护和升级。 制造厂商名称（公章):xx公司 地址：xxx技术服务承诺书4 上海旭节自动化设备有限公司对所购我司设备慎重承诺如下: 一、技术转移卖方供应工程师五天免费服务,除了设备安装试车外，卖方负责参照“操作说明书”,培训买方技师-名,并让其完整了解设备性能、留意事项及维护、保养常识。 二、定期检视卖方负
