电信的实习报告范文合集六篇

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1、电信的实习报告范文合集六篇在人们素养不断提高的今日,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。我们应当如何写报告呢?以下是我整理的电信的实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。电信的实习报告 篇1实习是我们高校学习中的实践环节。实习是每一个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。今年的寒假很兴奋能去中国电信温州龙水支局实习。通过这次实习,我学到了许多东西,增长了工作阅历。一、实习单位简介中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企

2、业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。二、实习过程2月2号到2月12号,我到中国电信温州龙水支局起先实习。起先实习之前,我对实习的感觉是既簇新又惊慌。簇新的是能够接触许多在学校看不到的东西,接触各种不同的人,惊慌的则是之前并没有实习的经验,胆怯做不好。刚起先来到电信局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚起先实习的人都有的感觉,生疏的环境,生疏的人们,使我们这些刚刚步入社会的高校生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。四周的同事年龄和我相

3、仿,大家都是年青人沟通起来便利了很多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我特别地照看。在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能,如一些资料的整理,接待客户时必需留意的方面等。这好像给了我一个下马威,看起来很简洁的一些东西,操作起来却是非常的烦杂。初次接触实际的工作环境,眼里满是新颖,看到其他同事娴熟的操作,心里满是艳羡。幸好,在其他同事的帮助下,我渐渐地适应了这里的工作。在10天的实习中,我的实习任务主要是整理资料,统计数据,归整文件,接待客户等,这些事情看似琐碎,但还是要有方法才能把工作做好。因为第一次参与实习,所以难免出现了一些错误,在虚心请教后,刚好

4、改正,并明白了办事肯定要找对方法,顺应事情发展的途径。在电信大厅接触了各种不同的客户,学会了怎样抓住客户的心理去和他们沟通。随后,我就接手了几次打电话的工作,尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素养的挑战,因为有时候人家会不听你的,会突然挂掉电话,甚至会骂你之类的,当然那是极少数。不过我比较幸运,打了一上午的电话通常都是比较顺当的。同时,实习期间也有跟随前辈走访客户,前辈也传授了一些与客户沟通的阅历,也亲身在旁体验过,知道关键要抓住客户的需求,明确地知道知道客户的须要。对他们的了解要从头起先,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都须要我们去探究和解

5、答。米卢说过,看法确定一切。在电信实习期间,我体会到看法仔细的重要性。其实,在企业里最关键看法应当要仔细踏实,面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的看法,这样才会被认可,自己也才会进步。作为一名实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,面对工作时候的看法也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简洁完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中,他们严谨而虔诚的工作看法给我留下深刻的印象。在实习期间,我深切感受到,这是一个团结,上进,充溢了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍旧会听到笑声;面对客户,大家总是热忱真诚;面对工作上的困

6、难,大家总是相互帮助,直至解决难题。整个部门和谐相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。三、实习收获与体会“千里之行,始于足下”。这10天短暂而又充溢的实习,除了让我对电信局的基本工作有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。不论你是正式员工还

7、是实习生,都要同样严格要求自己。其次,其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在电信已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是驾驭的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意,比如:对待客户的看法,首先是

8、要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所发展。再次,在电信实习时间不算长,所以对于公司企业里的人际交往感受不是特殊剧烈,但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待,和谐共处。在电信工作,为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且反映一个人的素养或实力。它不仅仅是涉及公司内部氛围,而且也体现在对待客户上。最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实

9、际工作中动手实力更重要。因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。电信的实习报告 篇2早上8:30我领到了“中国电信实习生无锡电信局”的工作证,第一天的上班便由此起先。和我一起实习的还有一位来自哈尔滨工业高校电子信息专业大三的学生,我们来到了国脉大厦的一间办公室第一次进去我有些当心生怕自己的动作哪里出事似的,姚工程师支配了我的坐位,接着教我们些平常须要完成的工作量让我演示了一遍主要是用MsOffice来服务于工作,把须要的数据还有从其它软件中导出的材料进行修改整理

10、,其中Excel会常常用到这里面的功能也相当足够了。就这样第一天的工作在劳碌与当心中结束了。这一天下来感觉有点累,虽然工作量并不是很大,而且这些工作对于我这个计算机专业的来说没有什么疑难,和我一起实习的赵同学与我一样的感觉,心里难免会因为不能发挥自己特长做重复性劳动而感到郁闷,所以这个第一天过得相当不舒适,与我刚进入电信局大门那一刻对待工作憧憬而神奇的感受出入很大!每天遇到的人和事多会不同,这里可以感受到不同性格和作风的员工们对待工作的看法。赵同学和我一起分担着每天的工作量我们相互协作,对于这种工作量对我们俩来说是没有任何难度的,我们是在资源调配建设部下的一个部门,这个部门主要负责通信仪器方面

11、的技术监督和调试工作,多是在电脑上完成的,办公室里电话的声音是没有间断过的,忙的时候有的工程师同时接3个电话多有可能发生,传真机和打印机是没有时间休息的。星期二会召开会议,关于工作汇报总结的事宜,星期五下午,会有政治活动与学习进行对员工们的思想教化企业文化的灌输。渐渐的我们了解了内部的运作状况每天上下班的心情多不一样跌宕起伏。正是大伏天在高温连续的状况下,孙工程师带领手下联系好电话支配车子仪器等现场勘测,量取数据回来后对信号分析处理,这样可以网络优化。有一天西安的一家公司来我部门进行产品举荐和严工程师协商技术上的细微环节,他是负责部门管理的他们的对话对我很有帮助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,

12、从小我就对胜利人士很仰慕。办公室内部多是一人一台电脑一个电话和办公桌彼此隔开,第一次进入以前在心里始终很神奇的地方,两个星期下来尝到了不少人际关系处理,工作看法方面的体会,尤其是领导与下属间的沟通和接触更是微妙得很!赵同学熟识网络通讯和Linux系统下的操作,由于网络监控中心短暂不须要这方面的技术所以他也就很快结束了两个星期的实习生活。第三星期我被支配到了通信大厦的技术支援中心下的一个部门进行实习,这是一个宽敞的大厅被一分为二,隔着玻璃的里面全部是一台台的数据处理的大型工作站,厚厚的传输线通向大楼的各个部门。外面几十台电脑由server和ct构成,朗讯工程师们在进行维护和调试工作。我那台机器时

13、server2,这里的工作主要是运用数据库,SQLserver和一些我没有学过看到过的东西在那里运行着。每天我多要用到数据库产生数据,其中也用到一些编程的学问,这些多是须要我今后补充的学问,这也让我更加的坚信技术的重要!纯技术在这里发挥的淋漓尽致,这里对于人事关系不是很重要反而技术是第一性的,在这里的每一天我多当心的看着,这些对于我的影响是不庸质疑的。8月12日这一天是一个特殊的日子,早上9:00多全部机器不能copy,paste并且会自动重启,面对着这些workspace我无能为力,虽然机器上多装有Nav20xx但机器全部瘫痪,不能正常工作,下午才知道是Msblast在攻击Mircrosof

14、tRPC漏洞IP和UDP135,134,4444,29端口全部NT和XP多在攻击范围之内。工程师立即打电话总部询问状况,得知是病毒攻击,下载servicepack1和漏洞补丁后用工具查杀才能清除。在困难面前无能为力的样子让我感到了技术和学问的重要之重要,上了生动的一课“技术落后就要挨打”,经过四个星期的实习生活,感受颇丰富。实习给我带来的不仅仅是一段实习的经验,在这个大二的暑期,在高校两年的学习生活告一个段落的特别时期,这一段经验对我的价值观产生了变更,让我以新的心情和姿态面对生活。人要有专业精神,以技术为基础,实力为主,从失败中总结阅历,英勇乐观的面对人生!现在已经开学了,大三了,这个学期的

15、课程是学位课程:编译原理,计算机组成原理,数据库技术,考察课程:人工智能,数字信号,单片机。今年多是专业课程,还有英语四级也须要在12月份过掉才行。给自己换了个发型,头发变短了,心里感觉特好,这其中主要是因为自己想通了许多事情,我放弃了她,放下了自己的面子,不像以前那样羞涩那样含蓄,做一个我始终以来想做得自己,追求我将来的生活!电信的实习报告 篇3光阴似箭,转瞬间,四年的高校生活已经进行了四分之三了,一年后即将面临就业的我们,第一次走出校内,步入社会,进行就业前的锻造。20xx年7月15号至8月25号,我来到中国电信重庆南坪分公司实习。在此之前,感谢中国电信重庆南坪分公司给我供应了这次专业实习

16、的机会,在中国电信这个广袤的平台上,通过这次实习,我接触了许多的人和事,在实际的工作中检验自我,把在学校中学到的学问运用到实际的工作中去,让我收获了不少。在为期30天的电信实习中,我分别在电信公司的三个部门实习。分别是家庭终端班,综合维护部以及市场营销班,期间我学习到了安装电话、ADSL及它们的维护,也有到县城的机房检查重要通信设备的运行状况,也有下乡做营销活动,这一切都让我这个电信实习充溢而有所学。通过这次实习丰富了理论学问,增加了动手操作实力,开阔了视野,对我以后的学习、探讨方向产生了深刻的影响,并对我以后的工作有了定性的相识。一、实习目的通过在电信公司的实习,了解重庆电信南坪分公司的基本业务,驾驭了电信公司的基本运作状况以及业务办理流程,特殊是报装电话以及宽带的流程,还有培育了理论联系实际的实力,提高了分析问解决问题和增加独立工作的实力

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