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1、办公室综合部管理制度综合部（办公室）工作规章制度为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水 平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起 草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作6、负责人事
2、档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印 发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协 调公司各部关系。13、负责员工的社会保险工作。14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。16、处理好公司与外
3、部的公共关系，做好接待工作。17、完成公司领导临时交办的任务。二、具体工作规定第一条 文件收发规定一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签 发，属公司的由总经理签发。二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。 秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定 处理。五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、 报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。七、秘密文件由专人按核
4、定的范围报送。八、经签发的文件原稿送办公室存档。九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单， 按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后 即时报送十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完 毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说 明原因。第二条 文印管理规定一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公 司保密事项。二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。 各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传 真均需逐项登记，以备查验。三、文印人员必须按时、按质、按量
5、完成各项打字、传真、复印任务， 不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方， 应及时与有关人员校对清楚。四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误 或造成损失的，追究当事人的责任。五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处 理。第三条 办公用品购置领用规定一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管 与发放。二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列 表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出 库一定要由领取人员签字。四、公司
6、新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名 单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给 的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。五、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、 开支适当、妥善保管。六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理 办公用品。七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况， 如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。第四条 档案管理规定一、归档范围：公司的规划
7、、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、 决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材 料。二、档案管理：1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案 必须保证安全。2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。三、档案的借阅与索取：1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档 案管理人员办理借阅手续，直接提档；2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严 禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级 档案，必须由总经理
8、批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任 批准方可摘录和复制。四、档案的销毁：1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁， 一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单， 由专人监督销毁。第五条 印鉴管理规定一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反 此项规定造成的后果由直接责任人员负责。三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应 统一编号登记，以备查询，存档。四、盖章后出现的意外情
9、况由批准人负责。第六条 介绍信管理规定一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）。二、介绍信一般由办公室负责保存。三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后 办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具。四、严禁开出空白介绍信。第七条 证件年检办理规定一、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、 安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师 等的培训与考核工作。二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排 文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。第八条 对外接待工作一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，
10、讲究礼貌，用 心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅， 不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、 不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客 人。四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和， 勿忘 使用本岗位礼貌用语。第九条 保密机制不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、 报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。第十条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工 作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批 复。第十一条 本规定解释权归办公室。第十二条 本规定从发布之日起生效。
