市场督导工作总结范文(3篇).doc

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1、市场督导工作总结范文市场督导工作职责_-06-1919:42(一)1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。4、对专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。市场督导每周工作流程:1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品

2、、人员、活动情况。告诉店长本周计划,并_店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。5、下发每周考核表,调查表;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的调查表,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的考核表,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一、6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,

3、跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照地区店铺陈列考核奖惩制度作出评11,专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部.12、每周调休一天到两天时间(周二至周四内选择休息)。(二

4、)1、督导的概念督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。2、督导的作用作为一名督导者,必须对分公司、客户及员工尽义务,置于一种承上启下的地位。督导代表着监督指导的作用。对公司、办事处或上级领导,是他们与员工和具体工作之间的纽带。督导代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时又代表着手下员工的需要和要求。3、督导的义务对分公司的义务:a.做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。b.督导有义务高效完成代理商授权的工作。c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。对客户的义务:a.新店开业的全程协助。b.日常营运管理的协助(

5、人、货、场等)。c.加盟店日常培训工作的协助。对员工的义务:为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。二、督导的岗位说明(一)督导的岗位职责1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。4.对市场调研内容准确性负责。5.对加盟店选址可行性负责。6.对所掌握的销售数据的安全负责。7.对加盟店销售任务、培训结

6、果、陈列状况负责。(二)督导的主要工作1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8.监督指导直营店、加盟店的销售。9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。10.完成上级交给的各项调查任务。11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。12.协助加盟商

7、调查市场编写调查报告。13.协助招商人员调查加盟商背景资料。14.协助加盟商选择店址并确定。15.指导、监督加盟店装修等事宜。16.协助加盟店的综合培训。市场督导工作总结范文(二)一、检查内容:1、新生儿上报情况;2、儿童接种信息登记薄登记情况、登记完整率;3、免疫规划知识掌握情况;4、疫苗出入库登记情况;5、村级免疫规划资料整理情况;6、报表与底册符合率;7、开展预防接种及接种信息情况;8、免疫针对性疾病监测报告情况;9、儿童建、卡建证情况;10、上门完成乙肝疫苗首针及时接种情况;_、安全注射情况;_、疫苗接种率;13、麻疹查漏补种和糖丸普服情况;_、免疫规划专项整治情况。二、检查结果:大部

8、分卫生室资料收集不齐全,个别村卫生室对本村_岁儿童基本情况还不是很了解,接种册登记不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入库台账不会填写;平均建卡率_%,建证率_%,卡痕阳性率_%;卡介苗接种率为_%、脊灰疫苗接种率为_%、百白破疫苗接种率为_%、麻疹疫苗单苗接种率为_%;乙肝疫苗三针全程接种率为_%,乙肝首针及时接种率为_%。建卡率、建证率和“_苗”接种率较去年有较大提高。麻疹查漏补种工作以每个村为接种点,共分_个接种点,实行责任分片包干制,明确任务,责任到人做到村不漏户,户不漏人。接种要严格按照接种规范程序为辖区儿童进行接种,至_月_日止,全镇对_名_个月_岁儿童进行接种对象摸牌登记,应

9、种_人次,共补种麻类疫苗共1717针次,其中(麻腮风疫苗_08针次,麻风疫苗209针次,流出_人,_人缓种)圆满的完成了此次麻疹疫苗查漏补种工作的落实。糖丸普服活动中我们积极争取村、幼儿园等有关部门的参与,争取各种方式提前做好应种对象的摸底登记工作,对发现未完成常规免疫接种的儿童及时登记并告知补种疫苗时间,无接种卡、接种证的补建卡、证。根据摸底情况掌握的人数,合理安排接种对象。在村卫生室张贴接种通知,注意事项,配备了急救药品,严格执行了体检-登记-接种-观察-健康教育等工作流程,对每一位接种对象上证、上卡,并上儿童预防接种信息管理系统。坚持“看服到口,咽下再走,吐了再补”的原则,无一例外带疫苗

10、者,确保了接种安全及接种质量,活动结束后,我们对接种对象采取随机抽查的方式进行了快速的评估,接种率_%。本次查漏补种活动,辖区第一轮:常住人口应种_人,实种_人,流动补种_人;达到规定要求。第二轮目标内儿童应接种人群摸底数_人,现将完成实接种人数_人,流动儿童补种_人,补充免疫接种率达_%。儿童信息比对清查漏补种专项整治工作中为确保此次查漏补种工作的顺利开展,我院对_个村卫生室进行了督导,通过督导发现个别村卫生室没有及时填写信息采集卡、摸底进展缓慢或摸底统计存在问题,我院及时给予沟通和解决。另外,为确保疫苗的安全有效,在查漏补种期间,我院积极为辖区预防接种点做好疫苗的储备、领发登记、冷链运转等

11、工作,在_月份查漏补种期间我院补种疫苗_人份。由于此次查漏补种工作补种疫苗种类多,补种目标儿童范围大,补种时间短,工作任务重,数据统计较复杂,为此,我院在培训会议上对如何统计摸底和填写进行了详细安排,并要求各村卫生室一定要按时上报统计报表,现将各类疫苗补种情况汇总如下:麻疹疫苗应种_人次,实种275针次,接种率为_%;脊灰疫苗应种_人次,实种554针次,接种率为_%;乙肝疫苗应种_人次,实种282针次,接种率为_%;乙脑疫苗应种_人次,实种257针次,接种率为_%;a群流脑疫苗应种_人次,实种248针次,接种率为_%;百白破疫苗应种_人次,实种577针次,接种率为_%;甲肝疫苗应种_人次,实种

12、_9针次,接种率为_%;a+c流脑疫苗应种_人次,实种_1针次,接种率为_%。由于个别村卫生室摸底工作缓慢,数据统计不准确,和家长沟通欠缺,_不利,或儿童家长不重视,不能在规定时间进行补种,造成补种率较低,多数村卫生室统计上报数据存在逻辑错误。另外,有的村卫生室为了节约纸张,用使用过的纸背面打印报表;有的单位用圆珠笔填写报表。由于我镇是城乡结合部,儿童流动性较大,加上儿童家长对预防接种的重要性认识不够,丢失预防接种证的现象较严重(主要是高年级的儿童以及流动儿童),给查漏补种工作造成困难。三、存在的问题:1、个别村医村级报表与底册不相符;2、个别村医新生儿上报不及时;3、个别村医接种底册免疫规划

13、资料整理不完整,不规范;4、大部分村卫生室无疫苗出入库登记材料,免疫程序掌握不清楚;5、接种证填写工作有待进一步规范和提高,要求疫苗的生产批号、生产日期、失效日期、接种医生、接种日期等每项都要规范填写;6、存在提前接种、漏种等现象四、出现问题的原因:1、个别村医责任心不强,对免疫规划工作不重视;2、免疫规划资料不知道如何整理。针对以上存在问题,提出以下建议:1、村卫生室要主动与辖区适龄儿童进行联系,做好相互沟通,对未补种的儿童再次督促,继续进行补种工作。2、要大力开展儿童预防接种的宣传工作,提高儿童家长的意识,做好查漏补种工作;3、因各村卫生室工作量大,人员少,应加强工作人员的培训,要求每个工

14、作人员都能熟练掌握国家疫苗免疫程序,利于在集中进行查漏补种活动中开展工作;4、虽然我院对村医进行过多次培训,但是由于我镇村医的素质不一,重视不够,造成摸底数据不准确,接种率较低。我院今后要进一步加强对村医的培训工作,提高村医的业务知识。五、以后工作重点:加强免疫规划工作人员的培训,提高村医业务技术水平,加强免疫规划工作督导,加强计划免疫监管采取有效措施开展加强免疫、疫苗复种和查漏补种工作,努力提高预防接种服务质量,提高接种率;采取多种方式开展计划免疫宣传,加大宣传力度,提高群众防病意识。市场督导工作总结范文(三)转眼已经到了_年_月份,根据自身的实际情况,我对自己_年上半年工作做出了评定和总结

15、,提出了需要改进的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。二、业务情况_年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自

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