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1、心理学在生活中的应用学院：旅游学院 班级：111会展 姓名：黄齐慧 学号：1110300033 序号：35这个学期的选修课，非常幸运的选到了我非常感兴趣的心理学与生活，之前 就听同学说这节课会分成不同的心理学方面有不同的老师来上课，所以非常专业， 也一直非常期待。果然，经过十多个星期的学习，真的是我受益匪浅，为我在班 级担任的心理委员职务增加了不少的知识。那么怎么将心理学的知识运用到实际 生活中呢？这是个很重要的学问，因为在现代压力有增无减的社会中，心理问题 层出不穷，所以，只有学会将心理学引用到生活中，才能拥有阔达的心胸，健康 的生活。让我们先看一个故事吧：一对夫妻一起去看房子。“千万不要让
2、业务员知道你喜欢游泳池，不然我们不好杀价”先生对太太 说。可是一到现场，太太就无法掩饰自己对游泳池的喜爱。业务员的火眼金星， 自然心中有数。“啊，这房子漏水”先生说。“你看看后面有这么漂亮的游泳池”业务 员对太太说。“这房子那里好像要整修”先生又说。“太太你看看，从这个角度可以 看到后面的游泳池”业务员只顾着和太太说。于是，业务员不断地说游泳池的事，太太始终想着游泳池的事。结果， 业务员不费吹灰之力，便高价出售了这套栋房。业务员成功的关键是什么？ 一句话：了解人心、擅长攻心。中国古代兵法强调：“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵 战为下”。在现实生活中，这一兵法也大有用武之地。做人做事
3、，亦可打战，也 得懂点心理学。心理学是现代生活中人们最广泛涉及的主题，无论生活中的衣食住行， 家庭中的为人处事，还是工作中的人际关系，都离不开心理学，都需要懂点心理 学。俗话说“知人知面那知心”，意思是人的外在行为较为容易观测和推断， 但人的内在心理就往往难以把握。的确，与人相处，贵在知心。心理学正是这样 一门认识“心”的学问，心理学研究人的各种心理现象，范围很广，如人的感觉、 知觉、记忆、思维、想象、注意；如人的需要、动机、意志、情感、兴趣、才能 等等。一百多年以来，心理学对这些课题的研究已经取得了巨大的成果，并形成 了科学的知识体系。这些研究成果，就像灯搭一样，指引着人们去探索人心得奥 秘
4、。可以说，心理学一门照亮人类自身的学问，是一门让人变得更聪明的 学问。比如，心理学认为每个人都有自尊需要，如果你懂得这一点，就不会在公 开的场合乱叫他人的绰号，做出不尊重他人的行为来。又比如，心理学认为每个 人都有独特的个性，所以你才要用不同的方式来处理好与每个人的关系。相反， 许多人际关系中的矛盾、烦恼，往往都是从人们相互不了解对方的“心”开始的。 所以说，做人要懂点心理学。许多人际关系高手表示，做人能否得心应手，说话只是技巧，攻心才 是根本。我国历史上最有影响力的人物曾国藩曾说过：“欲成天下之大事，须夺 天下人之心”；当代管理大师曾仕强也一再强调：“中国企业在于经营人心”。 人心，就是指每
5、个人内心的需求与自身的弱点，这些需求与弱点，就是攻心的目 标。做人做事，如果不懂人心，即便你口若悬河、煞费周章，也可能南辕北辙、 毫无效果；如果懂得人心，可能只需付出一点点，便能打动对方、化敌为友，迎 来柳暗花明又一村。另外，在心理学中最近有个新兴研究就是色彩心理学，我们所赖以生存的 世界是一个神奇的色彩世界。根据人在现实生活中心理、生理的需要和对美的追 求，出现了一种色彩学中的新分支一色彩调节。色彩调节在“生活美术”中占有 非常重要的地位，越来越受到人们的重视。色彩调节能起到平衡人的心理，生理， 使人精神振奋，提高工作和学习效率，以及防止灾害事故甚至医治某些病患等功 效。有资料表明，阳光的照
6、射对人们的色彩感受影响很大，如居住在阳光 充足区域的人，大多喜欢 艳丽的色彩，特别爱好暖调，而室内却用青、青绿、 紫一类的冷色；居住在阳光不充足的人，喜欢灰色调或冷色调，但室内多用黄、 粉红、褐一类的暖色。其原因在于求的心理的平衡。平衡是人类生理上一种本能的需要。人在自然界所能看到的色彩是有 限的，人对任何事物不断地接受就会产生腻烦的感觉，使人疲劳乏味。一些流行 色在某一时期盛行，过一时期就不流行了。一对补色很少同时流行，它的补色在 下一阶段流行。流行色之所以形成，表面看有其人为的因素，而内因是它符合人 的生理要求。依照人们的传统习惯，医院手术室的墙壁应该洁白无暇，其实不然， 由于医生长时间施
7、行手术，充斥视域的殷红鲜血，不但会引起色视觉的疲劳，而 且还会产生残象幻觉，既白色墙面上出现绿色块面，再加上白色的刺激而感到厌 烦。杜邦公司的色彩顾问给纽约一家外科医院的手术室四壁涂布成绿色后，医生 感到很安宁，取得了很好的效果。因为残象错觉总是它的补色，眼睛所以要安置 出补色，以寻求恢复自己的平衡。色彩调节就是最大限度地发挥色彩的功能。色彩的功能一般要服从物品、 环境的功能，这就必须进行功能优选。心理学家曾做过这样的实验；开宴会时打 开黄色的灯光，菜肴色彩呈现出鲜艳可口的色相，宾客们食欲大振;如关掉黄灯， 打开蓝灯，这些菜肴好象顷刻霉烂变质，用餐者食欲大减。这是因为橘色能刺激 人的脾胃而增强
8、食欲。据说欧洲某城市一家餐厅的生意格外兴隆，其秘密就是餐 厅的墙壁和桌凳全是橘色的，色彩调节帮了大忙。一些发达国家“靠色彩销售”已十分明显，不少企业主往往重金聘请色 彩专家和色彩顾问对企业进行“诊断”，将色彩调节用于工业生产及环境设计， 从而提高生产和工作效率。生产环境的色彩设计一般都避免色彩纯度太高，色相 太多，因为刺激过大会使视觉疲劳和容易使人眼花缭乱。车间天花板采用白色或 浅淡颜色，使其淹没在背景色彩中。机器设备的开关或危险部件用鲜明的原色， 以引起操作者注意，减少事故。色彩感觉有一定的温度差，通常情况下高温车间 采用冷色调，制冷或低温生产场所则为暖色调。办公用具的色彩也很有讲究，办 公
9、桌面一般以中间色调为主。因为文件书报大多是白色的，如桌面色彩过深则对 比太强烈，太浅淡，文件、书报又显示不出。从事细致或精密计算的工作室采用 冷色调，接待室用暖色调，均有良好的效果。随着科学技术的进步，色彩新材料不断涌现，为色彩调节创造了新的 条件。色彩用于交通由来以久，现在国外出现了色彩公路，在事故多发地段采用 红区路面来进行调节，以提醒驱车者。还有一些高级建筑物，晴天呈蓝色，阴天 变成紫红色，雨天呈玫瑰色，使人流连忘返。这是在水泥中掺入一种化学物质， 因而在干燥、湿润、浸水时会呈现不同的色彩。另外一些荧光颜料、染料、涂料 可以把紫外线变成可见光，从而得到饱和度极的发明使瓷器更加绚丽而富有情
10、高 的颜色。染料染色工艺可使丝绸真正达到光彩夺目的效果。变色釉趣。国外许多色彩专家还分别用白、黄、橙、等颜色再配上各种颜色的光 照在教室里进行实验，发现橙色会使训练项目成绩下降，蓝色会使某些学生的智 商提高，同时发现光的强度也会影响考试成绩。在国际乐坛出现的声光结合，将 激光技术运用到演奏会上，把变幻莫测的激光投射到空中或屏幕上，产生了与音 乐相得益彰，扑朔迷离的色彩效果。色彩用语医疗也产生了意想不到的效果。新 生儿黄疸病采用蓝光照射治疗，疗效十分显著。对于以上所述，也有人会说，色彩调节涉及的多是讲究舒适或产品、 环境的功能，与美是两码事。当然，快感代替不了美感，功用代替不了美感，功 用也不能
11、与美划等号。然而，美并不排斥快感，关于美与功能的问题鲁迅先生说 的好；美的根底如不潜伏着功用，又有谁去享用它呢？我们应避免离开对象和环 境空谈美和设计，它的思维方式都是多元、多方位、多角度。是运用现代科技成 果和艺术成果，对复杂的具体情况做综合分析，运筹调度，以达到最佳设计效果， 去满足人们对美的需求。在讲到我们为什么不快乐时，从三个方面分析：（1）生活中的烦恼；（2） 看问题的视角；（3）负面情绪的来源。在我们的生活中会遇到形形色色的问题， 导致不同的烦恼，当我们换个视角看待问题时，自然会换另一种心境去处理事情， 以致于.人生不如意事十之八九，让我们用黑夜给我们的黑色眼睛，总是去看到光 明的
12、一面。没有人能剥夺我们的快乐，只有我们自己。你不参决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力。日本的东芝电气公司曾经一度积压了大量的电扇卖不出去，7万多名职工 为了打开销路，费尽心机地想了不少办法，依然进展不大。有一天，一个小职 员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建 议。在当时，全世界的电扇都 是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也 不例外。而这个小职员建议把黑色改为 浅色。这一建议引起了石坂董 事长的重视。经过研究，公司采纳了这个
13、建议。 第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了 一阵抢购热 潮，几个月之内就卖出了几十万台。从此以后，在日本，以及在全 世界，电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。这一改变颜色的设想，效益竟如 此巨大。而提出它，既不需要有渊博的科技知识，也不需要有丰富的商业经验， 为什么东芝公司其他 的几万名职工就没人想到、提出来？为什么日本以及其他 国家的成千上万的电气以前都没人想到、没人提出来？这显然是因为，自有电 扇以来都是黑色的。虽然谁也没有规定过电扇必须是黑色的，而 彼此仿效，代 代相袭，渐渐地就形成了一种惯例、一种传统，似乎电扇都只能是黑色的，不 是黑色的就不成其为电扇
14、。东芝公司这位小职员提出的建议，从思考方法的角度来看，其可贵之处就在于突破了 “电扇只能 漆成黑色”这一思维定势的束缚。进行创新思考，必须警惕和摆脱思维定势的 束缚作用。无论是在。创新思考的开始，还是在它的其他某个环节上，当我们 的思考陷人了困境时，往往都有必要检查一下是否被某种思维定势捆住了手脚。 一个人的创新思考陷人了某种思维定势大都不自觉的，而跳出一种思维定势， 则常常都需要自觉地作出努力。心理定势还有一个常见的表现是：一个人看到 他人时，常常会不自觉地按其年龄、性别、职业、民族等特性对其行归类，并 根据已有的关于这类人的固定形象，作为判断其个性的依据。这样形成的印象， 就是“刻板印象”
15、。有这样一个笑话：如果你的前面是一位发怒的重庆女孩，后面是万丈深 渊，那么，奉劝你还是往后跳吧！这是因为重庆女孩的泼辣“盛名远播”，一 提到重庆女孩，首先浮上脑海的就是“泼辣”二字。还有我们经常听人说的“长 沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，实际 上都是一种“刻板印象”。刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往过程 中，没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往，而只能与 其中的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所 接触 到的部分，去推知这个群体的“全体”。“物以类聚，人以群分”，居住在同 一个地区、从事同一种职业、属于同一个种族
16、的人总会有一些共同的特征，因 此，刻板印象是有一定道理的。因此，在日常生活中，我们经常要考虑到它的影响。比如，市场调查公司 在招聘户调查的访员时，一般都应该选择女性，而不应该选择男性。因为在人 们心目中，女性一般比较善良、较少攻击性、力量也比较单薄，因而人户访问 对主人的威胁较小.而男性，尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问，则很 容易被拒绝，因为他们更容易使人联想到暴力、攻击，使人增强防卫心理。但 是，从另一方面来讲，“人心不同，各如其面”，刻板印象毕竟 只是一种概括 而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所 难免。如果不明白这一点，在与人交往时，“唯 刻板印象是瞻”，像“削足适 履”的郑人那样，宁可相信作为“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身经 验，就会出现错误，导致人际交往的失败。二战时，纳粹在一个战俘身上做了一个残酷的实验：将战俘四肢捆绑，蒙 上双眼，搬动器械，告诉战俘：现在对你进行抽血！被蒙 上双眼的战俘只听
