《行政人事部工作总结及工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政人事部工作总结及工作计划（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、行政人事部2021年年度工作总结2021年是长沙华海持续稳定开展的一年，对行政人事部这个小团队来讲，经历了所有岗位人员的变动，人事专员因生育休假，行政专员因个人原因离职，前台那么流动频繁，司机解聘，整体工作方案受到一定的影响，我部仍积极推进工作方案的按质按量完成，在这一年里，公司各级领导对我部工作进行正确的指导，在我们工作迷茫时，及时给我们工作明确的方向，也总是在我们工作有困难的时候，给我们提出珍贵的意见。通过一年的重新组建，现三名新进员工工作根本进入状况，通过试用期的严格要求，对企业文化能完全认同，在职业技能、工作方法和工作效率方面根本符合岗位要求，7月份根本到达转正要求，现在已能胜任本职工
2、作。在此，行政人事部全体人员真诚的感谢公司各级领导的关心与帮助，特别是公司高总、周总、鲁总对我们工作的指导，有你们的指导和帮助才能使我们在工作中少走弯路，更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才使我们较好的完成各项工作任务。一2021年年度工作重点： 上半年工作重点：一、 系统完善各部门工作流程、工作表单。二、 健全各部门工作实务电子培训教材，并组织专题学习。三、 进一步深化企业培训工作，加强企业凝聚力，提升核心竞争力。四、 以建立和谐劳动关系为目标，加强员工活动的开展。五、 加强招聘宣传，确保经营人力需求平衡，特别对人才质量严把关。六、 搞好年度的社保基数年检工作、公积金的年检工作。七、 积极
3、了解新一轮的就业优惠政策，搞好社保优惠最后一次返款工作。八、 搞好员工食堂续签及调整工作。九、 搞好党支部的根底建设工作。十、 进一步完善管理制度，重点完善绩效考核、巡场制度、夜班管理制度等下半年工作重点：十一、“快乐工作，健康生活、“以公司为家的企业文化进一步深入推进，统一员工思想。 十二、系统规划人力本钱，促使投入与产出成正比以及及时提供公司经营所需的人力资源。 十三、重点将管理培训与在职培训持续进行，特别是管理人员综合素养。 十四、重点将新入职员工培训教材优化更新，以及公司制度系统的培训与测试十五、重点将劳动关系相关根底资料结合法律法规以及实际管理需要进行更新、完善。十六、根据新一轮的就
4、业优惠政策，申请新一轮的大学生就业优惠款事项。二具体工作完成情况：一、系统完善各部门工作流程、工作表单。 为了进一步完善各部门现行使用的各种表单、流程，3月份分别与各部门负责人交流，针对表单缺乏的部份，进行了修改、完善，最后表单均以编号形式统一，对流程有异议，不一致的组织相关部门进行交流达成一致意见，特别在租金催缴流程、装修、仓库管理、报销、等流程方面进行了完善，并形成正式的文件。二、健全各部门工作实务电子培训教材，并组织专题学习。 3-4月份重点组织部门人事专员根据完善的流程、表单，制订了各部门工作实务，制作工作需要收集大量的资料，并经过反复修改完善，根本成形，拟每年进行一次更新。具体有行政
5、人事部工作实务、财务部工作实务、业务部工作实务、商管部工作实务，各部门工作实务是具体工作的依据，涵盖该部门的所有职责内的工作，是一份岗位工作前的必学资料，特别人事工作实务，做到详细具体，学习人员一看就能很好的上手。 电子培训教材制订完后，并组织各部门用电子教材开展在职培训，除工程部外，其余部门均按方案完成培训任务。同步资料发给苏州参考。三、进一步深化企业培训工作，加强企业凝聚力，提升核心竞争力。 本年度培训总体以管理人员培训、在职培训为主体，结合实际工作需要，采取了多种培训的方式，增加参与培训的积极性，具体培训实施情况如下：1、管理培训： 赵家路老师?人际和谐?课程：2-3月，合计课时7.5小
6、时。培训目标重点在于提升长沙华海管理团队的综合素质、修养，增进管理人员沟通、融洽的程度，从而提升工作的执行力。 观看励志电影：?放牛班的春天?奔腾年代?，4-5月，课时：10小时，主要根据阶段性工作的需要，管理员工士气提升组织，对干部有一定促进与鼓励。 自授课程：?提高工作积极性?专题培训，课时2小时，根据当月管理人员工作情况以及领导的要求，针对性的开展如何提升员工积极性的专题培训。 自授课程：?学会赞美?专题培训，课时2小时，为营造更好、更融洽的环境，提升团队工作环境。通过实际的案例操作，诙谐的培训气氛，有效的提升了团队的向心力，以及相互的信任。 5月?做罗文式的优秀执行者?专题培训，课时2
7、小时，在反复强调执行力的情况下，仍出现执行力不强的情况，根据公司的要求，组织?燃烧热情，做罗文式的优秀执行者?。从多方剖析执行力不强的方面，引导管理者从正面提升执行力，到达管理的目标。 6月?消防平安专题培训?专题培训，课时2小时，由专业机构讲课，主要提升员工的消防平安意识。参加人员多，有利于预防平安事故。 6月?中层管理者管理技能?专题培训，主要提升管理人员的综合技能，针对管理人员在授权、管理职责、管理角色、沟通管理、员工鼓励的方法等等。 7月?看经典故事，学管理真知?专题培训，课时3小时，采取分亨的方式，主要针对领导力、管理心态等，让每位参与者发言，到达体会深刻的目的。 8月?商务礼仪?专
8、题培训，分四期进行，课时4小时，为能提升员工综合的职业素养，参加人员除管理人员，也包括其它办公室、商管人员。 9-10月组织学习北京师范大学于丹教授关于学习?论语?的心得：天地之道、心灵之道、处世之道、君子之道、交友之道、理想之道、人生之道，课时6小时，这些内容让参加学习的人员对整个人际关系的处理有新的认识，也让在现在这个物欲横流的社会，我们更多的感受到：应该多看内心，少看外界，真正让我们懂得要以宽容、平淡的良好心态，丛容处理生活和工作中的问题。 10月份组织了关于管理下属的专题讨论会，课时1小时，这是根据当时各部门管理存在的问题组织的专题讨论会，更多是让管理人员交流好的管理经验，充分共亨好的
9、管理经验。 11月份组织?如何做优秀部门经理?管理培训，课时：4小时， 11月份组织?人不成熟的几个特征?，针对目前员工存在的问题组织的专题培训，课时：2小时，主要解决管理及员工的急功近利，不付出即要求回报的问题，通过海尔张瑞敏先生的精彩演讲，我们要求学习人员写心得，从写的资料中我们可以看出，其中一些员工还是有认识，象价值取向的问题，不是立竿见影的问题，是需要多方面的影响以及培训，才能磨合一致的。 12月组织全员制度培训以及考试，从整体成绩测试情况来看，大部份员工能认真学习公司制度，不及格的人员通过第二轮培训根本符合要求，目标：通过本次制度的学习，展望新年公司制度能有效的贯彻实施。2、在职培训
10、： 各部门在职培训管理层学习：共计9小时培训课时； 各部门除工程部外，3-4月制作的在职培训教材，由部门负责人组织对管理人员进行培训，包括实际工作中要注意的细那么，以及其它细节都有培训到。经过考试各部门负责人在理解各项工作流程方面不是比拟一致的，该培训的实际考试成绩还是比拟理想，根本都到达良好的要求。 各部门分别培训员工：共计12小时培训课程： 各部门除工程部外，均组织了员工的专题在职培训，这次比拟系统的进行了培训，包括实际工作中要注意的细那么，操作规那么、流程等都有培训到。经过考试各部门员工对该培训的实际成绩还是比拟理想，根本都到达良好的要求。 5月?团体意外险培训?：为确保各劳务合同的员工
11、权益，组织了专题的团体意外险培训，让员工了解了意外险的权益。 各部门在职专题培训具体实施根据部门的工作以及人员情况组织实施。 3、部门员工的培训与培养： 因行政人事部所有岗位的人员均为新招，花费较多时间在做队伍建设，对每个岗位通为三个月以上的实操培训，现根本人员到达岗位要求，相对人员比拟稳定。队伍的建设以及队伍的稳定，对企业来说很重要，如果员工朝思暮想，不安心工作对公司的整体绩效将带来极为不利的影响。 总结：本年度培训工作还是组织得比拟多，从实际工作需要出发，有效的梳理了流程， 提升了各部门人员的实际工作能力，与管理人员的综合素质。通过培训，加深了企业文化的深入贯彻，大部份员工能“以公司为家，
12、特别是保洁阿姨早上8：00已开始自动自发的工作，商管管理人员经常处理突发事件，自觉延时，业务商铺规划的自动自发的开展工作。同事、管理人员之间也能够相互的理解与支持。这个以公司为家的企业文化还将在今后的工作中更进一步深化培训。四、以建立和谐劳动关系为目标，加强员工活动的开展。 1、2月份传统节日组织员工元宵节活动，主要活动有品元宵、猜灯谜、转呼啦圈、踢毽子比赛。丰富了员工各项兴趣爱好，增进了员工友谊，并将快乐工作、健康生活贯穿于活动中，在具体的活动中，有效将企业文化贯彻到每一位员工中。 2、4月份组织“走进春天，拥抱自然登山活动。这次活动我们采取分组分批进行的方式，总共参加人数24人，以竞赛的方
13、式充分发挥每组人员的潜力与才能，把这次登山活动变得很有意义，和往年相比，更锻炼了员工的组织能力，团队意识，员工执行力，在气氛喧染方面，横幅及公司旗帜很有气势，在轻松自然的环境中，给员工一个真诚、自然的互相交流时机。 在这一次的活动中，为了充分了解各员工的情况，我分别参加了两队的活动，在活动中，我积极鼓励大家放轻松，鼓励每组的负责人营造良好的气氛，了解了各队人员的特长，看到员工在游戏中开心快乐的笑容，以及员工在活动心得中的感悟，作为一名管理者，我感到定期组织员工活动很有意义，他不仅拉近了员工之间的距离，增进了员工之间的情感，更让人与人之间更加信任。 员工心得摘录：“孤独的行者是走不远的，只有在队
14、伍、团队中，你追我赶，才觉得生活的意义 “爬山可以锻炼大家的专注能力，专注是奔向成功的要素，只有有目标的人才能取得成功，成功不会眷顾三心二意的人3、 5月份组织“为健康跳一“夏员工跳绳比赛活动。主要有单人赛、双人赛、集体赛，因活动在外广场进行，参与人数多，“单人赛就有22人参赛，活动气氛良好，引来不少路人驻足观看。因活动当日公司有突发事件，在活动结束比拟仓促，人员未能按原方案完成比赛任务。本次活动最重要的是有比赛前期，大量员工积极参与、训练、特别象双人组、集体赛的，他们的参赛热情，带动不些不爱动的人，展现了华海团队良好的精神风貌。4、6月份组织“粽情粽意端午节员工趣味拓展活动，主要有同心协力赛
15、跑、华海龙舟赛、无敌风火轮三个工程的活动，因在外广场做，参与人数相比照外出活动的多，活动足够的趣味性，也让各级员工充分感受到团结协助、执行力的重要性。一些不爱参加活动的员工，这次也主动报名参加了活动，特别是保洁阿姨，经过提前的排练，他们在无敌风火轮中取得胜利，他们这种这种“不服输的精神一度感染了其它员工。5、8月组织员工以及商户星湖湾游泳活动：本次活动借用兄弟单位的免费场地，采以自愿报名的方式，进一步加深了商户以及员工爱好游泳的朋友情感，同时，也表达华海对员工以及商户的健康的关注，以及引导商户“快乐工作、健康生活。6、9月组织员工骑自行车、爬山、赏月活动，主题为：迎中秋、庆国庆，在国庆即将到来之际在员工和商户中掀起爱国的情怀，员工高举国旗，引来路人关注，在爬山过程中，大家相互的关心与帮助，也充分表达了华海的企业文化，“快乐工作、健康生活。7、9月组织员工中秋活动，本次活动配合公司外场热场的需要，也是主题为：迎中秋、庆国庆活动之一，采取的是趣味拓展活动，活开工程分为：热身活动，麦霸争夺赛、扫雷游戏、心有灵犀等，活动现场气氛活泼，在轻松愉快、欢歌笑语中活动结束了，这次活动让许多工作多年，在不同岗位的人有了更多的了解，
