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1、統計技術應用東莞新進電子有限公司統計技術應用一統計概念二品質管理常用的工具1以數理統計為基礎的七種工具1) 直方圖 (柱狀圖 )2) 控制圖 (管制圖 )(略)3) 排列圖 (柏拉圖 )4) 因果圖 (特性要因圖 )5) 散布圖 (相關分析 )6) 分層法 (層別法 )7) 調查表 (查核表 )2以開發思維為主的新七種工具(簡介 )1) 開聯圖2) 系統圖3) 網絡圖4) 矩陣圖5) 過程決策程序圖6) 矩陣數據分析7)KJ法三抽樣檢查的原因與應用四工序質量控制 (略)。五全面質量管理的基本方法(PDCA 循環 )一統計的概念在質量管理中 由于管觀的 ”質量 ”經常變動 不管如何精密的設備 多
2、麼謹慎地操作 產品質量總是存在一定的偏差 然而這種偏差具有統計的規律性。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。統計方法就是掌握產品質量的統計分布再按統計推理 進而預測的控制產品質量的方法。抓住統計規律可預計全部產品的情況而用不看去注意單個產品并能從雜亂的變動中找到規律性。例如驗收一批電阻時 從中隨機抽出几十個電阻作為子樣測量其電阻 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。SDL-04-07-01-00統計技術應用東莞新進電子有限公司值然后根據測量結果決定這批電阻是否全部合格。在此對測得的每一組數據是否滿足規定要求不是主要的主要是根據這些數據的推斷結果決定整批產品是否合格。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。在電子產品生產中 ,為了更深入的研
3、究產品現象 需要把產品試驗的結果數量化以便于進行數據分析。在質量管理活動中必須處理各種各樣的計量數據和計數數據而這些數據又總是波動的分散的即使是同一批來料 同一台設備 同一操作者 生產同一型號的產品也是如此。產品或工序所具備的這些數據特性就是所謂的隨機特性而大量的隨機特性總是遵循看一定的規律故可用數字方法處理 因而我們必須了解各種統計方法。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。二品質管理常用的工具1以數理統計為基礎的七種工具1) 直方圖 (柱狀圖 )用以表示質量數據離散程度的一種圖形。作用 a。用于分析b用于管理c用于工序能力調查d用于報告。作法 a。收集數據b找出最大值與最小值 求極差 R=MAX-MIN
4、c確定組距和組數N(數據 )組數5010060101002501015250 以上1020d確定組界Xmin (組距 /2)e計算各組組中值Xi,Xi=( 某組上限 +某組下限值 )/2f 計算頻數 相對頻數和累計頻數。頻數落在每個組的數目。相對頻數 頻數 /樣品值總數。累計頻數 將相對頻數偏差 (S)h.作頻率直方圖SDL-04-07-02-00統計技術應用東莞新進電子有限公司分析不良原因可分為三類累計相對頻率080% 為 A 類是關鍵原因8090% 為 B 類是重要原因90-100% 這 C 類是次要原因。其中 A 類因素是影響質量的關鍵原因質量改善的主要對象。3) 因果圖法。 (圖。特性
5、要因圖 )因果圖用于分析影響問題的主要原因。使用步驟 召集相關人員。掛一張紙或找一個白板。搜集所有可能的原因 找出最出原因。 (4MIE)將結果重新制作一圖 并實施 5W,1H原材料人不良內容環境設備工藝4) 散布圖法 (相關分法 )散布圖是定量的掌握兩變量之間的關系。把測量值用點書在如左圖所示的圖上用縱坐標表示變量 Y橫坐標表示變量X稱此圖為散布圖。散布圖是用來分析判斷研究兩變量之間存在有相關關系以及相關聯程度的方法。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。散布圖的繪制 1)把相對應的兩組數據 (X.Y) 收集起來一般有30 組數據2)分別找出 X 和 Y 的最大值和最小值按一定比例特性變量X 和標注在坐標紙
6、上 。散布圖的觀察分析 ;散布圖進行觀察 便可了解和這兩個變量間是否存大相關關系。a)X 增加時 Y 大體上以直增加b)X 增加時 Y 亦增大 但不能清楚地看出二者間的線性關系c) 難以看出 X 和 Y 間的關系d)X 增加時 Y 亦便減小 但直線關系不明顯e)X 增加時 Y 大體上是直線性的減小SDL-04-07-03-00統計技術應用東莞新進電子有限公司f)X 增加時 Y 增加但 X 超過一定數值后 X 再增加 Y 反面而減小。YYY 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。XXX 厦礴恳蹒骈時盡继價骚。強正相關弱正相關不相關(a)(b)(c) 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。YYY 鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。XXX 籟
7、丛妈羥为贍偾蛏练淨。強負相關弱負相關曲線相關(d)(e)(f) 預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。5) 分層與調查表 ;分層又叫分類 是根據不同情況深入分析質量問題的一種方法。調查表是分析原因的一種方法常用調查表這一形式對數據進行整理從而找出原因。三抽樣檢查的原理與應用抽樣檢查就是根據數理統計原理對供應商和接收雙方的利益。要求。承擔風險都作了統一考慮后規定產品質量水平 由此對批量大小 子樣大小 判定示准等都作出規定的本種檢查方法。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。抽樣檢查的術語抽樣.合格判定數C(或AC)批檢品。接收水平(AQL)關檢品。拒收水平(LROPD)子樣品。生產者風險(PR) ( 第一種錯誤 )消費者風險(
8、CR) ( 第二種錯誤 )SDL-04-07-04-00統計技術應用東莞新進電子有限公司樣方式 ;1)標准型。1)調整型。3)挑選型。4) 邊續生產型。1計數調整型抽樣檢查美國軍用標准MIL-STD-105E(D)日本工業標准JISZ9015國際標准ISO2859國標GB2828-81調整型抽檢方案的特點消費者可以調整抽樣檢查的寬嚴程度在一般情況下使用 ”正常檢查 ”方案當抽檢結果表明產品質量水平明顯變好時則轉到 ”放寬檢查 ”方案 當抽檢結果表明產品質量水平明顯變差或生產不穩定時轉換到 ”加嚴檢查 ” 從而促使生產者提高產品質量。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。1) 產品質量水平。過程平均不合格率P=
9、K 批產品中不合格的總數 /K 批產品總數缺陷及不合格品的分類調整型方案是根椐缺陷的重要性缺陷對產品功能受到影響的程度而劃分為致命缺陷嚴重缺陷及輕微缺陷三種類型。 擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。2) 接收質量水平及檢查水平。a.接收質量水平又稱合格質量水平。簡稱AQL 。AQL 一般用不合格品率或每100 單位缺陷數表示。AQL 確定方法 根據用戶的要求。根據過程平均根據缺陷級別。由供求雙方協商。b.檢查水平 ISO 標准規定了七個檢查水平即特殊 S-1,S-2,S-3,S-4 四級和一般 I.三級。 贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。3) ISO 抽檢方案的構成ISO2859 標准主要由下列表所構成 :a. 轉換規則表b. 抽樣安碼表c. 抽樣方案表d. 放寬檢查界限表4) 抽樣表的使用步驟a. 首先決定質量標准 即具體規定產品合格與不合格的標准b. 選定接收質量水平 AQLc. 決定檢查水平d. 選擇抽檢形式e. 決定檢查的寬嚴程度f. 形成檢查批量 并決定批量大小 (N)g. 根據批量和檢查水平查得子樣字碼。再根據子樣字碼及確定的AQL, 求抽檢方案SDL-04-07-05-00統計技術應用東莞新進電子有限公司h. 按規定抽取子樣 并檢查子樣 統計不合格品數或缺陷數。i. 判定本批是否合格 (不合格品數 DA
