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1、大学生社区志愿服务实践报告一、 调研基本状况简介 一片叶子属于一种季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书？走出校园,踏上社会,我们能否不辜负她人的盼望,为自己书写一份满意的答卷 大学是一种小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地结识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有对的的引导我们进一步社会,理解社会，服务于社会,投身到社会实践中去，才干使我们发现自身的局限性，为此后走出校门,踏进社会发明良好的条件;才干使我
2、们学有所用，在实践中成才，在服务中成长,并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为增进大学生素质教育,加强和改善青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,始终来深受学校的高度注重。社会实践有助于现代大学生接触社会,理解社会。同步，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。 全球在发展，国家在发展,都市在发展，社区也在发展,我们大学生更要肩负起发展的重任,从协助她人做起,从小事做起，点滴汇聚成海洋。寒假一种月的假期,我有空就去居委会服务,帮那里的
3、工作人员整顿资料和文献,走访人民群众,理解社区居民的生活状况。 二、 调核对象和措施 张瑞敏曾说过:“把一件简朴的事做好就是不简朴,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我们社区,集合我们社区的大学生进行劳动，科普宣传,慰问老人等活动，协助居委会把我们社区建设的更加美好。 从街道办事处理解到,我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道，这也是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要；社区服务中心是依托社区力量,运用社区人员，协调社区关系，为社区居民群众服务的一种组织。为真正实现“上为政府分忧,下为百姓解难”这一目的,居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服务、
4、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口,随时随处为居民提供全方位的优质服务。并建立一家“爱心超市”，协助社区贫困居民解决平常生活中的部分实际困难。同步，也可解决单位和群众“有爱无处献”的问题，有的人苦于找不到献爱心的渠道,想捐而无处捐。因此,建立“爱心超市”，是建立了一条以便、快捷、简易、广泛的捐助通道。三、 调研成果与分析 刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊，很没用。但是,通过与本地居民和工作人员的接触，我逐渐理解到了这个社区服务的乐趣。 只有自己体验了才会懂得。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才干有所得。认真学习了，会有好成绩；认真工作了,会有成果。通过自己的努力
5、付出,不管成果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有承当,我们没有理由不认真学习。我们应当爱惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这样辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心，后来一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。 劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应当是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，变化自己。劳动中,我懂得了许多自己的局限性之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我
6、们当宝同样的服侍，这次我们算是亲身实践了,并且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,涉及拖地、扫地、擦窗等。最后当事情所有完毕的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但不久乐,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福快乐。 从这次劳动中,我还明白了我们应当尊重和爱惜她人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管后来从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来看待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。由于我还在学习的
7、阶段，还没能真正地接触事业,没能真正地理解到工作的难处和辛苦。 在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、理解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力，也提高了我们内心的自豪感。 但在社区建设中还存在许多的问题,如社区服务领域有待进一步拓宽。 目前,社区服务领域虽然在逐渐拓展,服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求,居民平常生活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍，而目前居民群众也很关怀的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及，居民群众就近就地得到协助比较困难,一般都要去有关职能部门征
8、询理解方能掌握。此外,居民群众喜闻乐见的文化活动还不多，某些老社区除场地、经费难以贯彻外，文艺人才缺少也是难点之一,对于某些技术规定较高的服务项目，诸如修理彩电、冰箱、电脑等，还是有局限的一面。再如社区服务设施有待进一步配套。近年来，各级政府在社区建设中投入了大量的财力，为完善服务设施,提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地区不一、基本各异，在一定限度上，导致了服务设施的不平衡性。如有的社区是新建设居住区,条件优越，各类设施齐全,功能配套。而有的社区是老居民区,房屋陈旧，条件简陋,服务设施缺少,居民群众在就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的两个社区,有常住户430余户，
9、暂住户50余户，人口1600余人，由于是老式居民区,大多数居民仍然住在不配套的房子里，天封社区现仅有两处室外健身广场和一种医疗服务站,莲桥社区因无场地和房屋至今未建,居民活动空间很小，尽管琴桥音乐广场的建立给居民带来了欢乐,由于部分老年居民身体较差且远离广场,因此还是可望不可及。并且社区服务质量有待进一步提高，社区服务投入也有待进一步加大在社区建设中,上级部门提出一定的硬性指标和规定也是必要的，但不管社区的实际搞一刀切也是不可取的。这样做，既不利于社区的全面建设,也会导致一定的资金挥霍。如一方面规定社区某某室某某所要达到多少面积,才干参与哪一级的评比,否则靠边站,从而挫伤了部分条件较差的社区干
10、部积极性，影响了为居民群众服务的质量。另一方面,对条件较好、新建的社区投入较大，各类设施建设可谓锦上添花,这也是需要考虑的。四、思考建议1、健全机制，完善网络。 在社区服务中,健全机制、完善网络是重要基本。随着居民生活水平的不断提高，精神和物质的需求越来越高，既有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单位的需求,需要进一步健全机制，完善服务网络。同步，服务的形式既要符合市场经济运营规律，又要体现社会主义道德风尚，在政府引导下逐渐走上市场化道路，采用免费和有偿（低偿）相结合的途径,志愿者服务作为有益和必要的补充。 、整合资源，提高效率。 在社区服务中,整合资源，提高效率是有效载体。
11、社区资源是多种多样的,不同社区资源不同，如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相似,如新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地区和商贸发展因素导致社区资源的不平衡性,因此，运用资源上要做到既科学又合理，因地制宜,不能搞单打一和一刀切。3、加大扶持，形成规模。 在社区服务中,加大扶持，形成规模是可靠的保证。应当说,近年来政府对社区的扶持力度是大的，措施是有效的,特别是在社区服务中心、社区创立、弱势群体等方面的扶持成效是明显的，得到了广大居民群众和基层干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还诸多，个别问题已经影响到社会的稳定。对此，我觉
12、得应抓住重点,量入为出，逐渐改善,稳定民心。 4、务求实效，消除形式。 在社区服务中,务求实效、消除形式是最后目的。在目前社区服务中，还存在某些不对称的现象,如社区志愿者数量不少,但服务活动不多;社区服务的项目不少，但真正受益的居民不多；各类组织不少，但真正起作用的不多。因此，要解决这种不对称现象，使社区服务走上健康发展的轨道,体现以人为本,真正为民办实事，办好事。 在通过简朴的分工之后,我们大学生志愿者积极地投入到活动中来:有的用铲子清除贴在墙上的广告纸，有的清除张贴在行人道上的广告，有的在小心的清除贴在树上的广告,尚有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高，但志愿者们干得格外起劲。由于社区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了两个小时后,社区内的广告已基本被清理干净。本次活动协助社区物业清除了社区内的广告，有效地维护了社区形象，保证了社区居民正常的生活。
