移动增值业务知识

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1、移动增值业务、判断题1. 用户手机欠费，只要交费后，就能收到欠费时朋友给发的短信内容。 答案：错，交费后也不能收到手机欠费时的短信息。2. 短信息的有效期是指信息发送不成功或信息未接收之前，在规定的时间内被保存起来， 目前短信息的有效期为 20 天。答案：错， 48 小时。3. 短信息的有效期是指信息发送不成功或信息未接收之前，在规定的时间内被保存起来， 仍继续有效， 等待重发或接收的期限。 如果超过有效期， 短信息仍未成功发送或未被接 收，则此信息将永久删除。答案：对4. 短信息保存时间 48 小时不是固定不变的，只要在手机菜单中将短信保存时间调整为所 需时限，比如可选择 72 小时或一周即

2、可改变系统保存时限。答案：错，此为手机功能而非系统支持。5. 短信可以实现存储及转发功能，转发短信免费。 答案：错，转发短信收费。6. 点对点文本短信息的长度被限定在 500字节，即 250 个汉字之内。 答案：错， 140 个字节， 70 个汉字。7. SP的中文意思是内容提供商。答案：错，服务提供商。8. CP的中文意思是内容提供商。答案：对。9. 用户如需取消已定制的联通在信业务，可以拨打SP客服电话，用手机拨打是免费的。答案：错，拨打 SP客服是收费的。10. 联通用户如举报垃圾短信，可编辑相应内容发送至 10011，发此短信只收 0.1 元/ 条。 答案：错，发送至 10010，发此

3、短信免费。11. 用户只要设置了语音呼转业务，其短信息也可被呼转。 答案：错，短信息不能自动呼转。12. 用户使用手机功能中的插入图片选项发短信息，按短信息费用加流量费收取。答案：错，按正常的短信息费用收取。13. 用户手机收到的短信息为乱码看不清时，可到营业前台查询该条短信息的内容。 答案：错，用户无法查询到短信息的内容。14. 短信息实行双向计费原则，发送接收均收取费用。 答案：错，发送方收费，接收方不收费。15. 用户在中国境内如需发送国际短信必须去营业厅申请开通国际短信功能才能使用。 答案：错，无需申请，直接发送即可。16. 短信详单中点对点短信既可以体现发送的（上行）短信记录，也可以

4、体现接收（下行） 的短信记录。答案：错，点对点短信详单只体现上行不体现下行。17. 彩信用户给非彩信用户发送彩信时，对方也能通过手机正常接收。 答案：错，不能通过手机正常接收 , 会保存在彩信网络邮箱中。18. 目前中国联通彩信业务可以实现与中国移动彩信的互通。答案：对19. 彩信业务采取按流量收费的计费原则。答案：错，按条计费。20. 彩信发送的对象只能是手机号码。答案：错，可以是手机号码也可以是邮件地址。21. 手机在欠费停机状态下能接收彩信。答案：错，不能。22. 炫铃业务需要主叫用户定制， 为被叫用户提供一段悦耳的音乐、 歌曲或幽默短句来代替 普通的“嘟，嘟”回铃音。答案：错，炫铃业务

5、需要被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳的音乐。23. 欠费停机状态下不能使用来电提醒业务。答案：对24. 来电提醒业务属于联通自有业务。答案：对25. 超级炫铃业务只限于炫铃用户使用，系统先播放炫铃，接着播放超级炫铃。 答案：错，系统先播放超级炫铃，接着播放炫铃。26. 用户已经申请来电提醒业务， 然后又自行设置不可及转移到其他号码， 则不能实现来电提醒的功能。答案：对27. 虽然来电提醒业务是通过呼叫转移实现的， 但注册用户的该部分呼叫转移费用是不收取 的。答案：对28. 手机音乐俱乐部会员除可使用手机音乐的所有业务以外，还可享受会员专属服务。答案：对29. 联通秘书注册非常方便，可拨打

6、10198、 10010 或通过营业厅等方式进行注册。 答案：对30. 联通秘书功能丰富，可以实现机主留言、留言查询、代发短信、语音信箱等功能。 答案：错，无法实现语音信箱功能。31. 开通联通秘书后，您即可拥有超大通讯录，号码储存更为安全可靠。答案：对。32. 使用超级炫铃业务，必须先开通炫铃业务。答案：对33. 3G是指WCDMA是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。 答案：错，是指第三代移动通信技术。34. 开通使用中国联通 3G标准资费、3G基本套餐的用户就是中国联通3G用户。答案：对35. 联通3G业务资费计费模式在原有计费模式基础上，增加了M/N新计费模式。答案

7、：错， M/T。36. 3G 后付费用户的定义是不需要签约和登记用户资料，采用先使用，后付费，按月缴费 的形式。答案：错，需要签约和登记用户资料。37. 联通3G无线上网卡先期只开通上网功能。答案：错，还开通短信功能。38. 3G用户使用无线上网卡可在 GPRS和WCDM网络覆盖范围内使用。答案：错，只能在 WCDM网络覆盖范围内使用。39. 无线上网卡标准资费按流量收取，区分本地和国内漫游资费。 答案：错，不区分。40. 预付费无线网卡进入锁定期后，用户可凭用户卡和有效证件到俱乐部进行解锁。 答案：错，营业厅。41. 可视电话业务是一种集视频和语音于一体的多媒体通信业务。答案：对42. 可视

8、电话业务可选择的资费只能是标准资费。 答案：错，可选套餐资费。43. 可视电话进行长途通话时，需要加收基本通话费。 答案：错，不需要加收基本通话费。44. 用户进行可视通话时， 在手机上输入被叫号码后， 选择“选项”中的“视频通话”， 即 可发起可视电话呼叫。答案：对45. 手机报是一项资讯类业务， 指与媒体机构合作， 通过手机为用户提供各类资讯信息的服 务。答案：对46. 用户定制手机报业务后可免费试用 5 天。答案：错， 3 天。47. 手机报用户转发接收到的手机报内容按短信的资费标准收费。 答案：错，彩信资费标准。48. 在国际漫游状态下浏览手机报是免费的。答案： 错，在国际漫游状态下接

9、收并浏览手机报是需要收费的， 因为此类业务产生了数据漫 游流量费，费用将按照实际发生的流量费用收取。49. 根据播放方式，手机电视业务可以分为点播类业务、直播类业务、下载类业务三类。 答案:对50. 直播类业务的特点是音视频播放的连续性好， 但是下载等待时间略长， 对终端的存储空 间要求较高。答案 :错, 直播类业务的特点是等待时间少、节省终端空间、可实现连续收看。51. 使用手机电视业务时不会影响正常接听电话。答案:对52. 手机报业务可以在中国联通 3G WAP门户上订购。答案:对53. 3G门户的展现形式有 web和wap两种方式。答案：对54. 中国联通3G门户的网址是 x10010x

10、x。答案：错，中国联通 3G门户的网址是xwoxx。55. 手机上网流量超过10G后自动关闭数据功能，下月自动开通。答案：错，手机上网流量超过一五G后自动关闭数据功能，下月自动开通。56. 超级炫铃业务按月收取功能费，可以无限次设置内容。答案 : 对57. 3G用户登陆手机音乐 WAR门户免流量费。答案 : 对58. 手机音乐在线免费试听使用途径有WEB1户、WAP1户、IVR、客户端。答案：错， IVR 要收基本通信费。59. 开通或取消炫铃业务可通过短信方式进行。答案：对60. 通过拨打 10 一五 5 手机音乐 IVR 门户方式，用户能够实现炫铃开销户、炫铃定制、音 乐试听、点送歌曲等功

11、能。答案 : 对61. 用户可以通过拨打客服电话 10010，开通手机音乐俱乐部功能。答案：对62. 彩信手机报向用户提供 Web手机上网方式、短信、客服四种定制方式。 答案：对63. 联通用户不可以接收中国移动用户发送的彩信。 答案：错，联通用户可以接收中国移动用户发送的彩信。64. 超级炫铃可以让用户自己编录个性化回铃音。答案 : 对65. 中国联通钻石卡用户开通国际漫游业务时，须支付预存话费或保证金。 答案：错，不需要支付预存话费或保证金。66. 超级炫铃的铃音时长不超过 7秒。答案 : 对67. 可视电话和语音电话没有优先级别，根据时间优先的原则先到先接入。答案：对68. 可视电话业务

12、是 3G基本业务之一，默认给联通3G用户开通。答案：对69. 联通无线上网卡开通无线上网功能的同时，开通了短信和话音业务。 答案：错，目前没有开通话音功能。70. 无线上网卡程序正常卸载后，如果重新默认路径安装上网卡程序，原来存储的电话簿、 短信息等信息会自动与客户端关联，信息不会丢失。答案：对71. 手机电视视频搜索功能通过客户端模式、WAR门户模式以及语音模式实现。答案：错，无语音模式，应为互联网门户模式实现。72. 手机音乐是通过音乐手机客户端或音乐门户为用户提供音乐下载、在线播放、 上传等基本功能的业务。答案：对73. 手机音乐可以提供手机本地音乐管理、 动态榜单推荐、 音乐杂志、 音

13、乐搜索等特色业务。答案：对74. 3G用户在2G网络下，不可以使用手机报业务。 答案：错，可以使用。75. 手机电视的业务模式有客户端模式、手机上网模式、视频 IVR 模式。答案：对76. 手机电视业务的播放展现方式有点播方式和直播方式。答案：对77. 手机电视业务的资费区分本地与漫游时的资费。答案：错，不区分，统一资费。78. 用户 16号定制手机报，按半个月收费。答案：错，按整月收费。79. 3G手机报业务可以进行点播。答案：错，只有包月。80. 手机电视业务只有客户端模式和视频 IVR 模式两种。答案：错，还有手机上网模式。81. 2G炫铃与3G炫铃的功能相同。答案：对82. 当手机设置

14、“呼出限制”后，仍可以使用GPRS功能。答案：错，不能使用。83. 无线上网卡仅在开通 3G网络的区域使用，不能切换到 2G网络。答案：对84. 手机上网可选包内所包含的流量含用户在2G 3G网络下所产生的数据流量。答案：对85. 中国联通3G用户无法与电信3G用户进行可视通话。答案：对86. 无线上网卡超过锁定期后可办理同一号码二次入网。 答案：错，可办理二次入网，但不能是同一号码。87. 在联通手机处于呼叫限制的状态下可以接听 10一五 8的留言。 答案：错，不能接听。88. 10 一五 8计费在短信详单中体现，用户收听在通话详单中体现。答案：对二、单选题1. 下列关于点对点短信息业务正确

15、的描述是哪一个：A. 短信按条计费，发送方收费，接收方免费B. 短信业务必须定制开通才可使用C. 点对点短信业务转发信息不收费D. 主叫计费按照发送号码的归属分为长途短信及市内短信两种答案： A2. 联通用户在中国大陆境内给国外和港、澳、台用户发送短信的格式为：A. “+” +国家代码 +用户号码B. 00+ 国家代码 +用户号码C. 直接发送D. 00+国家接入码+国家代码+用户号码3. 国内漫游状态下使用短信息的费用如何收取：A. 本地短信息的费用加漫游费B. 只收漫游费C. 与在本地费用一致D. 本地费用的2倍答案： C4. 以下不会影响短信息发送的因素为：A. 天气因素B. 短信息中心号码C. 短信息功能D. 手机余额答案： A5. GPRS包月套餐超出后，计费单位是：A. 流量B. 时间C .上网次数D .以上均不正确答案： A6. 彩信用户在给非彩信用户发送彩信时，会出现以下情况：A. 对方可以通过手机接收B.