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1、消费者权益保护法知识竞赛试题及答案1、最新的中华人民共和国消费者权益保护法自（D ）起施行？A、1993 年 10 月 31 日 B、1993 年 12 月 1 日C、1994年1月1日D、2014年3月15日2、我国新修订的消费者权益保护法中，消费者享有的权利有BA、8 项 B、9 项 C、10 项 D、7 项3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是AA、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行？（A）A调查、调解B、
2、调查、仲裁C、调查、判决5、2014年“315”国际消费者权益日活动的主题是什么？（ C）A、消费与责任B、消费与服务C、新消法新权益新责任D、让消费者 更有力量6、消费者的消费客体是什么？（B）A、商品和价格B、商品和服务C、服务和价格7、在保修期内（B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者 退货。A、一次B、二次C、三次8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限 为（A年）？A、一年B. 二年C三年9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两 个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投 诉。关于冰箱有无出现
3、质量问题的举证该由哪方承担(B)A、消费者协会B、商场C、王女士10、“三八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋， 款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货 后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联 系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违 反了新消法的那条规定(A)A、七天无理由退货制B、三包制度C、没有违法11、经营者违反消法规定，应当承担D责任和缴纳罚款、罚金。A、刑事B、赔偿C、民事D、民事赔偿12、下列哪种商品不符合新消法“七天无理由退货”的要求？(C)A、羽绒服8、手机C、报
4、纸D、床品四件套13、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/公 斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了 1公斤。后李大妈又买了 1 公斤苹果，苹果原价15 .5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈 发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔 偿。根据新消法第55条规定，李大妈可以得到多少赔偿(D)A、26 元 B、52 元 C、104 元 D、500 元14、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因 原企业分立、合并的，可以向(B )的企业要求赔偿。A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、
5、合并后15、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保 护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行 为侵犯了消费者的(C )入、自主选择权B、财产安全权公平交易权D、处分权16、消费者权益保护法使用调整的对象是下列哪项C。A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系。B、各商家为经营需要而发生的购销关系。C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关 系。D、消费者为营利而进行的购销活动17、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C ）的归责原则。A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任18、消费者投诉举报
6、专线电话是（D）A、 12345 B、 96315 C、 12358 D、 1231519、下列哪些商品符合“七天无理由退货” ？（D）A、活鱼B、鲜猪肉C、电子书D、电视机（非处理品）20、新消法第29条对以下哪项内容进行了明确（A ）A、明确个人信息保护B、明确企业信息保护C、明确政府信息保护21、林女士于3月1日通过某购物网站为其女儿定做了一条连衣裙，隔日 收到后发现穿着效果不好，当即向商家提出要退货。试问林女士的退货要求是否在 新消法第25条规定的“七天无理由退货”范围内（B ）A、是B、否22、消法规定经营者须履行（C ）项义务？A、15 B、9 C、14 D、823、消费者向有关行
7、政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起（A ） 日内作出处理。A、七B、五C、三D、十24、消费者为B消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本 法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。A、生产B、生活C、生产和生活D、个人25、新修定的消费者权益保护法倡导A消费方式，反对浪费。A、文明、健康、节约资源和保护环境的B、文明、健康、节约资源的C、健康、节约资源和保护环境的D、文明、节约资源和保护环境的26、对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规 定了 “三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定。DA、包修B、包换C、包退D、包赔27、大众传媒对损害消费者合
8、法权益的行为进行CA、行政监督B、社会监督C、舆论监督D、司法监督28、经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据; 消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者A出具。A、必须B、不一定C、可以D、视情况而定29、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加 赔偿其受到的损失，增加赔偿的，金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 的C。A、一倍B. 二倍C、三倍D、四倍30、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调 器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起B发 现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A
9、、三个月B、六个月C、一年D、两年31、在2013年新修订的消费者权益保护法中，下列选项中，当经营 者C，消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者赔偿其损失。A、不具备产品应当具备的性能而事先未作说明B、所售产品包装上未注明出厂日期和保质期C、谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”D、出售国家明令淘汰的产品32、甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才 恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的 一些维权措施，其中属于不当措施的是D。A、请媒体曝光，并要求工商管理机关查处B、向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔C、直接提起诉讼
10、，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害33、（ D认定为不合格的商品消费者要求退货的，经营者应当负责退 货。A、消费者协会B、法院C、行业协会D、有关行政部门34、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自 收到商品之日起（A日内退货，且无需说明理由.A、七B、十C、十五D、三十35、对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治 区、直辖市设立的消费者协会，可以向（C。A、仲裁机构仲裁B、有关行政部门申诉C、人民法院提起诉讼D、与经营者生产者和解36、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服
11、务，其合法权益受到损 害的，可以向（B要求赔偿。A、生产者B、销售者或者服务者C、交易平台提供者D、总经销商37、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照（A提供。A、约定B、经营者自定的规定C、消费者的意愿D、有关法律、法规规 定38、采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商 品之日起七日内退货，退回商品的运费由（C承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。A、生产者B、经营者C、消费者D、网络平台提供者39、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了中 华人民共和国消费者权益保护法。（C）A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包C、超市在必
12、要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款40、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却 未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？(A)A、知情B、受尊重公平交易D、选择41、甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新 产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实 际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司 称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承 担责任。经查，消费者所述属实，下列答案中不正确的是哪项(D )A、乙商场应予退换并赔偿损失B、乙商
13、场退换并赔偿损失后可向甲公司 追偿C、消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔D、乙商场无过错，不应当对此负责42、新的中华人民共和国消费者权益保护法修改时间(D )决定通过 的。A、2012 年 10 月 25 日 B、1994 年 10 月 25 日C、2013 年 9 月 25 日 D、2013 年 10 月 25 日43、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求 售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了 (C )。A、接受消费者监督的义务B、提供冏品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务D、不公平、不合理的强制交易义
14、务44、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要 求，对（D）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明 正确使用商品的方法以防止危害发生的方法A、不合格B、未经检验C、数量不足D、可能危及人身、财产安全45、太阳能热水器整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（） 年。（B）A、2 1 B、1 3 C、3 4 D、4 346、消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是 哪项。（C ?）。A、王某只能向该商品生产者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D、若经营者有证据表明该
15、瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，经营者 有权拒绝赔偿。47、社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的 虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应 当与提供该商品或者服务的经营者承担（D ）。入、公平责任B、刑事责任C、行政责任D、连带责任48、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担 B。A、赔偿责任B、侵权责任C、过错责任D、无过错责任49、我国消费者协会是什么时候成立的（A）A、1984 年 12 月 B、1985 年 1月 C、1992 年 1 月 D、1993 年 12 月50、国际消费者联盟确定C为“国际消费者权益日”。A、9月15日B、6月15日C、3月15日D、2月15日
