机械公司绩效考核

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1、机械公司绩效考核【行业属性】 机械制造【企业背景】某机械公司为中日合资企业，目前是全国规模最大的电阻焊生产基地，专门研制生产全系列电阻焊机及自动焊接专用设备。该公司主要高层管理人员均具有日资企业工作北景同，主要管理制度基本上是从公司总经理以前工作过的日资企业照搬过来的。后来发现很多制度不符合公司的实际情况，尤其在人力资源管理方面更是如此。【现状分析】我公司顾问团队深入调查后发现：1、该公司没有专职的人力资源管理工作人员，绩效管理制度脱离公司实际，因此，绩效 管理制度基本上只是一个形式。2、公司的生产方式为个性化产品订单式生产，但是研发和销售脱节，经常会出现接单后不能按时研发、制造和出货的现象，

2、导致客户极为不满。而对此情况，各部门谁也不愿意承担责任，因此需要建立一个保证其产、销、研流程均能健康运转的绩效考核机制。3、公司的产品还经常出现质量问题， 返修率较高。 而研发人员认为这是材料采购的问题；人员则认为是工艺设计的问题；客户经常抱怨返修的效率和返修的质量。【解决策略】 组织跨部门的讨论， 我们的顾问团队为该公司制定了如下绩效管理体系改善策略：1、建立符合公司实际的绩效管理制度，为公司提供定制化的包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效改善在内的一体化完整的绩效管理。2、在制定各单位的绩效考核指标体系时，尤其注重公司业务流程上各相关业务单元的意 见，并在职责界定和项目定义上展开充分论。

3、3、 在讨论过程中，我们尤其注重改变各部门原来的那种部门绩效观念，树立“一荣俱荣, 一损俱损”的团队绩效意识。【实施效果】和试行新的绩效考核体系之后，该公司人员逐步认识可了新的绩效管理体系，互相扯皮 诿的现象减少了，各部门都抱着解决问题、改善绩效的态度工作，使公司的研发水平、 生产效率和产品质量稳步提升。研发部-部长绩效考核计划表XX机械公司文件编号版本岗位名称研发部长所属部门研发部生效日期起考评项目考核指标项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标配分数据来源考核周期1设计方案提交及时率提交及时率= 提交及时单数 宁应提交方案 总单数x 100%以研发部与营业部 双方协商承诺的设计方案

4、联络 单中的时间为准， 协商不一致时交总 经理裁决100%98.5%96%20营业部月2产 品 设 计延期率延期率=工（单项实际完成天 数-单项计划 完成天数）宁工 单项计划完成天数x 100%专用机的开发以事 同评审中提交技术 资料的时间为准； 通用机的开发和改 良以计划时间内完 成技术资料为准， 以当月实际完成的 项目为考核对象015%20%15发放记录/开发计划月完成及时性每发现一个项目完成不及时扣5分，最多扣15分专用机的开发以事 同评审中提交技术 资料的时间为准； 通用机的开发和改 良以计划时间内完 成技术资料为准， 以当月实际完成的及时15发放记录/开发计划月项目为考核对象最终验收

5、合格率最终验收合格率=验收合格 台数*总验收台数x 100%合格：（1）专用机 产品在客户那里经 验收正常运行（安 装、调试），排除 客户外在因素引起 的修改和制造原因 先斩后引起的品质 不良；（2）通用机 设计改良以符合客 户要求、技术标准 为准100%99%98%30服务反馈单月3设计资料准确性每投诉一次扣2分，最多扣20分以相关部门的投诉属实为准准确20相关部门月确认/日期审核/日期批准/日期页码研发部-部长绩效考核计划表xx机械公司文件编号版本岗位名称研发部长所属部门研发部生效日期起考评项目子项目当期数据计算结果当期得分数据说明数据来源1设计方案提交及时率提交及时单数营业部应提交方案总

6、单数2产 品 设 计延期率单项实际完成天数之和发放记录开发计划单项计划完成天数之和完成及时性不及时完成项目数发放记录开发计划最终验收合格率验收合格台数服务反馈单总验收台数3设计资料准确性投诉次数相关部门确认/日期审核/日期批准/日期页码研发部-项目组长绩效考核计划表XX机械公司文件编号版本岗位名称项目组长所属部门研发部生效日期起考评项目考核指标项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标配分数据来源考 核 周 期以研发部与营业提交及时率=部双方协商承诺1设计方案提交及时率提交及时数-的设计方案联络单中的时间为100%98%95%10直接上级月提父方案总数x 100%准；协商不一致时交总经理

7、裁决专用机的开发以2产 品 设 计延期率延期率=工（单项实际完成天 数-单项计划 完成天数）宁工 单项计划完成天数x 100%事同评审中提交 技术资料的时间 为准；通用机的开 发和改良以计划 时间内元成技术 资料为准，以当月 实际完成的项目 为考核对象0%15%20%15直接上级月完成及时性每发现一个项目完成不及时专用机的开发以事同评审中提交及时15直接上级月扣5分，最多扣15分技术资料的时间 为准；通用机的开 发和改良以计划 时间内元成技术 资料为准，以当月 实际完成的项目 为考核对象最终验收合格率最终验收合格率=验收合格 台数*总验收 台数x 100%合格：（1）专用 机产品在客户那 里经

8、验收正常运 行（安装、调试）， 排除客户外在因 素引起的修改和 制造原因先斩后 引起的品质不良；（2）通用机设计 改良以符合客户 要求、技术标准为 准100%30服务反馈单/直接上级月3技术问及时性每投诉一次或每发现一次不满意扣2分，最厂内技术问题接到通知后10分钟之内到达现场；厂及时10制造部/服务反馈单月题解答多扣10分外技术冋题在向客户承诺的时间内到达准确性每投次一次或每发现一不满意扣2分，取多扣10分厂内技术问题以车间意见属实为 准；厂外技术问题 以服务反馈单 中客户意见属实 为准满意10制造部/服务反馈单月4设计 资 料准确性每投诉一次扣2分，最多扣6分以相关部门的投诉属实为准准确6

9、制造部月齐全每发现一次不齐全扣2分，最多扣4分符合设计必备资料为准齐全4直接上级月确认/日期审核/日期!批准/日期页码研发部-项目服务科长绩效考核计划表XX机械公司文件编号版本岗位名称技术服务科长所属部门研发部生效日期起考评项目考核指标考 核 周 期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标配分数据来源1标准 机 工 艺 试 验及时完成率及时完成率= 及时完成次数 -试验总次数x 100%及时次数：以技术科管理办法 相关规定为准 试验次数：以营 业部提供工艺 试验报告表份 数为准100%98%95%10营业部每月资料提供及时率及时率二及时次数宁提供总次数x 100%及时次数：以技术科管理

10、办法相关规定为准100%96%95.5%20营业部每月成功率成功率二已签 合同机种数十 样件提供种数x 100%以通过样件做成销售的为准35%30%25%30营业部每月2维修成功率维修成功率二成功维修的单数宁维修总单成功维修单数：在一单内进行两次以下维修正常运行30服务反馈表每月数x 100%完成的次数3安全事故7-9级工伤，每发生一次扣10分，9级以上扣20分具体内容见行政部相关规定行政部每月4维修回款维修回款率二实际回款金额 十应回款金额x 100%应回收款：维修后在应收期内的维修费100%90%80%10财务科每月确认/日期审核/日期批准/日期页码研发部-工艺试验组长绩效考核计划表xx机

11、械公司文件编号版本岗位名称工艺试验组长所属部门研发部生效日期起考评项目考核指标考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标配分数据来源1标准 机 工 艺 试 验及时完成率及时完成率二及 时完成次数宁试 验总次数x 100%及时次数：以技术科管理办法 相关规定为准 试验次数：以营 业部提供工艺 试验报告表份 数为准100%98%96%20营业部月资料提供及时率及时率=及时次数宁提供总次数x 100%及时次数：以技术科管理办法相关规定为准100%98%95.5%20营业部月成功率成功率=已签合 同机种数宁样件 提供种数x 100%以通过样件做成销售的为准35%30%25%30直接上级营业部月2调试成功率调试成功率=成功调试的单数-调试总单数x 100%调试后设备能正常运行，客户验收通过100%98%96%30质管部长营业部长月3安全事故7-9级工伤，每发生一次扣10分，具体内容见行