通用的双十一工作总结模板(3篇).doc

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1、通用的双十一工作总结模板活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。这次活动店里进货大概在_万元左右,还有以前店里不到_元的存

2、货。活动中_的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售_元,第二天销量达到_元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了_元。三天活动下来也有_元的现场销量。总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们_点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信超市的未来会更上一层楼,成为_中的龙头老大。通用的双十一工作总结模板(二)在前期准备中,我们提前对一楼面员工进行了培训和动员,要求各品牌及时上架适销单品、全员下载_,同时详细培训_下单流程,使一线员工都能独立操

3、作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前准备。在氛围营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列,充分营造了良好的活动氛围。但是通过活动也反映出来一些存在的不足:一是员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。二是营业员开单不规范,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。三是_手机客户端不完善,选取商品时不能直观判断所属店铺,造成顾客下单错误,购买了其他店铺的化妆品,后期又需要办理退款手续。四是商品自提问题仍

4、未得到解决,本次活动赠送的线上_元电子券使用要求是_减_,因此很多顾客都是在柜台下单直接取货,且购买的商品价格在_出头,但我们店内快递是_包邮,金额不够要收取邮费,对此很多顾客有意见,为此我部临时将包邮政策调整为_包邮,以满足顾客需求。针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并积极联系_公司解决后台设置问题,以期为顾客提供更好的购物体验。通用的双十一工作总结模板(三)由于这次超市下重本宣传双十一,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。这次双十一、我们的活动并不算十分大型,但是一个_折封顶,已经迎来了_天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简

5、单的事情。这次双十一,前期预告,包括退差价等等,我们都hold住了。疯狂的抢购,我们也hold住了。但是,问题依然存在。沟通依然不够,很多细节部分,要在执行中给客服灌输,如果这出现在服装类销售,应该会很麻烦。发货方面:由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了_个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。或许在未来,需要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全hold住。总的来说还算成功吧。总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信_的未来会更上一层楼,成为超市中的龙头老大。第1页共1页

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