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1、天津青年职业学院计算机维护及常见故障排除年 级: 学 号: 姓 名: 专 业: 计算机网络技术 指导老师: 二零一一年 月院 系 专 业 班 级 姓 名 题 目 微机的维护及常见故障排除 指导教师评 语 指导教师 (签章)评 阅 人评 语 评 阅 人 (签章)成 绩 年 月 日 微机的维护及常见故障的排除引言随着电脑的大量的普及，我们政府机关和学校家庭都大量的使用电脑，到现在的日常工作已经是离不开电脑了，然而电脑发生的故障比较多，涉及到方方面面，影响了我们一些正常的工作，在电脑故障现象越来越多，各种软硬件的问题也是越来越越突出了。一、 微机故障产生的原因：微机是由许多个元器件组成的，引起微机系
2、统故障的原因也是多种多样的。从计算机的工作原理及工作过程来看，主要原因有以下几种：如图 图1、 正常使用的故障。2、 温度过高或过低等不正常情况的影响。3、 硬件接插件的故障。4、 灰尘对微机系统的影响。5、 来自电源的影响。6、 静电放电导致微机系统的故障。7、 电磁辐射的危害。8、 病毒的影响。9、 人为的影响。二、微机故障的分类：从计算机产生故障的原因和现象来看，可将微机故障分为五大类:硬件故障、软件故障、计算机病毒故障、人为故障和假故障。如图： 图一、硬件故障硬件是构成微机的物质基础。硬件故障是指微机系统部件中的元器件损坏或失效而造成的微机故障，如元器件失效后造成的电路短路、断路，元器
3、件参数超过极限值，电网波动等。从总体上看，硬件故障主要有：1、 元器的故障：这类故障主要是由于计算机组成部件中的各种元器件、接插件和印刷板损坏造成的。如图： 2、 机械故障：机械故障主要发生在外部设备，如软盘驱动器磁头磨损或定位偏移，打印机断针或磨损，键盘按键接触不良等。如图： 3、 存储介质故障：这类故障主要是由于软盘或硬盘存储介质损坏而导致微机系统引导信息数据丢失造成的。如图：2-5.2-6 二、软件故障1、 软件故障是指由于程序本身的编程问题或操作人员误操作使文件被删除、破坏，以及系统软件和应用软件的损坏，造成微机系统性能下降甚至“死机”的现象。如图： 2、 对于计算机使用者来说，微机系
4、统因故障而停机是经常遇到的事情，其原因绝大多数是由于软件故障造成的。除计算机病毒造成的微机系统故障外，多数情况还是由于系统配置不当、微机系统软件和应用软件损坏造成的“死机”。如图： 三、计算机病毒故障计算机病毒故障是由计算机病毒引起的微机系统工作异常。这类故障虽然可以用硬件手段、杀毒软件和防毒系统等来进行防御和杀毒，但是，由于计算机病毒的隐蔽性和多样性，人们对其产生和发展趋势很难做出预测和判断，所以，目前计算机病毒也是造成计算机故障的一个公害之一。如图：四、人为故障 人为故障主要表现为使用者对微机性能、操作方法不熟悉，导致操作不当，甚至错操作而造成的故障。一般常见的有以下几方面。1、 电源接错
5、。这种错误大多会造成破坏性的故障，并伴有火花、冒烟、焦臭和发烫等现象。如图：2、 带电拔插。在通电的情况下拔插各种板卡或集成块而造成的损坏;硬盘运行时突然关闭电源或搬动机箱，导致硬盘磁头未能推至安全区而造成的损坏 43、接线错误。直流电源插头或I/O通道接口板插反或位置插错，信号线接错或接反。一般来说，除电源线接反会造成计算机损坏外，其他错误一般对计算机影响不大，只要更正即可。如图： 4、使用不当。使用不当对操作系统引起的错误也是很常见的，特别是初学者。常见的有写保护错、读写数据错、设备未准备好和磁盘文件未找到等错误。五、假故障假故障是由于某些硬件设置或系统特性不为人知而造成的假故障现象，平时
6、常见的故障现象中，有很多并不是真正的硬件故障，而是假故障，主要有以下几方面。如图： 1、 电源插座、开关问题。微机系统中很多外围设备都是独立供电的，所以在运行计算机时只打开计算机主机的电源是不够的。如显示器电源开关未打开，会造成“黑屏”和“死机”的假象;音箱电源开关未打开，会造成无声音假象等。碰到独立供电的外设故障时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。如图： 2、连线问题。微机系统中外设与计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良会导致该外围设备工作异常。如显示器接头松动会导致接头插不到位导致移动硬盘检测不到等。碰到这样的现象，应先检查各设备间的
7、线缆连接是否正确。3、设置问题。如果用户对外设的设置，如显示器的对比度、亮度，音箱音量的大小，双硬盘的主、从盘等的设置不正确，就会导致微机系统出现假故障，所以掌握一些外设的设置知识，有助于检查各外设间的线缆连接是否正确，对维护微机系统的正常工作是有利的。如图： 4、系统新特性。很多微机“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如带节能功能的主机，在一段时间无人使用或无程序运行时会自动关闭显示器、硬盘的电源，此时，按下键盘任意键就能恢复正常，某些用户就因为不知道这一特性而认为是显示器、硬盘出了毛病。所以，平时要多了解计算机、外设、应用软件的新特性，向经验丰富的计算机维修专家请教。5、其他易疏
8、忽的地方。这类现象如用户无意中将光盘正反面放倒了，或将软盘的写保护滑到了“只读”的位置，导致光驱读不出磁盘或软驱读不出软盘。对于这类故障，首先应先查看操作是否有疏忽之处，而不要盲目、武断地下结论认为是某个设备出了故障。如图：光驱 光驱内部结构： 三、微机系统的检查诊断原则和步骤对微机系统故障进行检修是一项较为复杂而又细致的工作，除需要了解计算机工作原理的基本知识外，还需要掌握一些正确的检修方法和步骤。一、微机系统的检查诊断原则：微机故障检测的原则是先静后动，先软后硬，先外后内，先源后载。如图： 1、先静后动是指维修人员在对故障进行检测时要做到以下几点。（1）、要保持冷静，考虑好维修方案后再动手。（2）、不能在带电状态下进行静态检查，应在处理好发现的问题后再通电进行动态检查。（3）、电路先进行直流检查，处理好发现的问题后再接脉冲信号进行动态检查。 2、先软后硬是指先从软件、操作系统上来分析故障原因，确实解决不了后再从硬件上分析故障的原因。3、先外后内是指先检查各设备外表情况，如机械是否损坏、插头接触是否良好、各开关按钮位置是否合适等，然后再检查部件的内部情况。4、先源后载是指先检查电源后检查微机。微机系统的工作能源是电源，因此其对电
