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1、杨康的满意度调查表数据明细满意度调查项目很满意满意一般不满意人数所占比例人数所占比例人数所占比例人数所占比例维修技能水平114.29%685.71%维修进度和结果114.29%685.71%服务态度114.29%685.71%解释维修问题的合理性228.57%571.43%解决维修车辆的及时性685.71%114.29%厂区内的卫生环境114.29%685.71%维修车辆的卫生保持情况7100%更换的维修配件的使用周期342.84%228.57%228.57%需要改进的地方技能培训服务态度维修时间和质量其它:7100%下次还会选择该技工或向其他教练推荐该技工愿意不愿意:7100%意见:朱建峰的
2、满意度调查表数据明细满意度调查项目很满意满意一般不满意人数所占比例人数所占比例人数所占比例人数所占比例维修技能水平4100%维修进度和结果4100%服务态度4100%解释维修问题的合理性4100%解决维修车辆的及时性4100%厂区内的卫生环境375%125%维修车辆的卫生保持情况4100%更换的维修配件的使用周期125%375%需要改进的地方技能培训服务态度维修时间和质量其它:4100%下次还会选择该技工或向其他教练推荐该技工愿意不愿意:4100%意见:郭新民的满意度调查表数据明细满意度调查项目很满意满意一般不满意人数所占比例人数所占比例人数所占比例人数所占比例维修技能水平116.66%583
3、.34%维修进度和结果116.66%583.34%服务态度116.66%583.34%解释维修问题的合理性116.66%583.34%解决维修车辆的及时性233.33%466.67%厂区内的卫生环境233.33%466.67%维修车辆的卫生保持情况116.66%583.34%更换的维修配件的使用周期116.66%350%116.66%116.66%需要改进的地方技能培训服务态度维修时间和质量其它:6100%下次还会选择该技工或向其他教练推荐该技工愿意不愿意:6100%意见:张恒俊的满意度调查表数据明细满意度调查项目很满意满意一般不满意人数所占比例人数所占比例人数所占比例人数所占比例维修技能水平
4、233.33%350%116.66%维修进度和结果233.33%350%116.66%服务态度233.33%350%16.66%解释维修问题的合理性233.33%350%116.66%解决维修车辆的及时性233.33%233.33%116.66%厂区内的卫生环境233.33%350%维修车辆的卫生保持情况233.33%350%更换的维修配件的使用周期350%233.33%116.66%116.66%需要改进的地方技能培训服务态度维修时间和质量其它:116.66%233.33%116.66%下次还会选择该技工或愿意不愿意:向其他教练推荐该技工466.66%意见:维修进度需加快刘序亮的满意度调查表
5、数据明细满意度调查项目很满意满意一般不满意人数所占比例人数所占比例人数所占比例人数所占比例维修技能水平555.55%333.33%维修进度和结果555.55%444.44%服务态度666.66%333.33%解释维修问题的合理性444.44%444.44%111.11%解决维修车辆的及时性444.44%555.55%厂区内的卫生环境555.55%444.44%维修车辆的卫生保持情况666.66%333.33%更换的维修配件的使用周期333.33%333.33%333.33%需要改进的地方技能培训服务态度维修时间和质量其它:111.11%111.11%333.33%222.22%下次还会选择该技工或愿意不愿意:向其他教练推荐该技工888.88%意见:服务态度很好,维修进度需加快