《修改后的 06行政管理实务期末复习提要[1]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《修改后的 06行政管理实务期末复习提要[1]（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、题目行政工艺与实务的综合运用效果往往反映出行政组织和人员的( C )。A.思想水平和工作措施 组织水平和人员素质 .行政水平和工作能力 D.政策水平和执行能力行政工艺最重要、最基本的内容可以概括为：（D ）A 研究提高行政效能的手段 B. 研究提高行政效能的条件C. 研究提高行政职能的手段和条件 .研究提高行政效能的手段和条件在中国古籍( D )中就觉得吏是一种需要特定技能的职业。A.诗经 B.尚书 礼记 D.易经在行政管理现代化的三个层次中，（ )居于核心地位,它是行政管理现代化的内核,是灵魂。A. 物质层 .管理层 C.制度层 D. 思想及行为层如下哪一项不是学习行政工艺与实务的意义(C
2、）A. 科学的行政工艺与实务是动员人民群众完毕总任务的重要手段 . 可以保证党和国家方针、路线、政策的有效贯彻C. 是发展市场经济、加强公司宏观调控的必要条件 D. 可以增进政府机关高效率、高质量地开展行政工作( )是现代行政程序的首要表征。A.公开性 B.民主性 .平等性 正义性( B ）是指国家行政机关行使行政权力、实现行政活动过程中所遵循的方式、环节、顺序以及实现的总和。A.行政措施 B行政程序 C.行政效率 D.行政效能行政管理学的核心是( ）。A.行政工艺 .行政实务 C.行政效率 行政措施行政工作的绝对效率具有（ A )的特点。A.短期见效 B不断扩大 C能级相称 D.权责分清(
3、）是依法行政的核心内容,它对于保障正的确施实体法、制约行政权力、保护相对人权利以及合理配备资源均有着十分重要的意义。A.依法行政 依程序行政C. 依规则行政 D.依领导批示行政(A )是现代行政程序的首要表征,A公开性 B制度先行C相对稳定 .人民主权(A）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。量化管理 B.综合管理 C.管理控制 .绩效考核( )是指行政人员的一般能力和知识构造,是先天因素、社会因素、教育因素和个人努力诸方面互相作用的成果。A.绩效构造 B能力构造 C.智力构造 D互动行为量化重要涉及三个方面的要素中（C )是指完毕工作的原则。时量 B数量 C.质量D产量目的导向错误。重
4、要体目前( )上。反映行政人员的行政效能，A.业绩 B监督不力 C政绩 D为量化主义建设( A)是行政工作中运用量化工具的前提和必须，可以淡化“量化”的“刚性”，提高量化管理的柔性和精确性。A 优秀的行政组织文化 B.有效沟通 C. 鼓励艺术 D.认同量化,获得共识在工作量的衡量中,( A )就是考察工作人员所承当的目的系统中的各项指标的完毕与否，岗位责任制中的条款履行与否等。A定性 .定量 C.动态D.静态在行政调研中一种以表格形式理解调研对象状况，有效收集行政信息的的工具是( A）A、问卷调查法 、访问调查法 、观测法 D、态度量表法要研究某种饮料的平均合格率,一般采用( )A、全面调查
5、B、重点调查 C、抽样调查 D、普查在实际行政工作中应用最广泛的一种调查方式和措施是( A ）A、抽样调查 、典型调查 C、普查 D、重点调查（ D )是在研究对象的总体中，选择其中的重点单位进行调查,借以理解总体基本状况的一种非全面调查。、抽样调查 、典型调查 C、普查 D、重点调查履行六西格玛获得成功的核心因素是（ D )A黑带 绿带 C 业务负责人 D公司执行领导行政管理控制属于( A )A内部控制 外部控制 事前控制 D事后控制对“筹划的控制过程”是( )A全面质量管理过程B预算编制过程 C绩效考核过程 D会计控制过程在内部会计控制中,核心工作是（ )A制度的设计 B人员的选择 领导的
6、注重 D群众的配合（ A )是指组织为了提高经营效率和充足有效地获取和使用多种资源，达到既定的管理目的,而在内部实行的多种制约相调节的预测、组织、筹划、措施和程序。行政管理控制 行政管理筹划 行政管理组织 D群众的配合( D ）的重要目的是为了领导、组织、协调、监督组织内的各项管理活动,以促成管理目的的实现。群众的配合行政管理筹划 C行政管理组织 D行政管理控制、（ ）是指那些与保护财产安全及财务会计记录可靠性有关的组织、筹划、程序、措施等。A内部会计控制制度 行政预测 C预算控制制度 质量管理控制管理控制中使用最广泛的一种控制措施是( )A销售预算 B生产预算 经营预算 D采购预算对公司生产
7、经营活动及其过程的某一事物的现场控制方式是( ）A内部控制 B外部控制 事中控制 D事后控制公司开展质量管理工作其着眼点就在于（ C )A公司效益最大化 完善内部控制 C提高产品和服务的质量 D完善外部控制提高人的素质，调动人的积极性,通过抓好每个人的工作质量来保证提高产品质量或服务质量是全面质量管理的( B )A主线目的 基本核心 C 工作重点 D价值所在六西格玛觉得以( )为中心是最优先的事A顾客 B投资者 员工 D股东1、行政人员的( )是成功实行采购工作的核心。A、道德水平 B、体现能力 C、智力水平 D、文化素养ABC管理法是由经济学家( A )首创的。A、巴雷特 B、基尼 C、菲尔
8、费雷多 D、乔治贝利切利一下哪个不是行政采购的要素（ B ）、合适的品质 B、合适的时间 、合适的人员 、合适的数量将完毕所有行政采购和采购有关职能的权利和责任都赋予一种由采购部门主管控制下的职能部门是（A )A、集中采购模式B、分散采购模式 C、专业性采购 D、委托采购( ）是组织发展的深层次推动力,是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有,融会在组织的观念和行为中,潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。、组织构造 B、组织成员 、组织目的 D、组织文化 在以人本的管理中,员工的( )是最基本的管理内容。、身体健康 B、精神健康 C、人文素养 D、安全管理对重要会仪出席者
9、或好友团队访问，应组织人员在本单位（D ）欢迎或欢送。A.会客室.会仪室 C.会客室门口 大门口会场装饰的背景色调应以( B ）为主。A. 讲究艺术性 .突出会议的主题 C. 美观大方 D对称和谐拟订会议日程涉及拟定会议方式,明确会议的日程、议程和( )。A.议题 B.与会人员 C.程序 D.目的在任何一种组织中，（）的因素第一位的,是我们从事一切管理活动的出发点。A.股东利益人 .利润 D顾客对人的管理是组织中的重要内容，其目的是要使每一种人各尽其才、各得其所，其核心是要( ）A、股东利益最大化 、顾客第一 、以人为本 、公司利润最大化( B）强调以人为本的管理理念,其实质就是哺育员工的共同
10、价值观,运用多种鼓励手段，充足调动人的积极性、积极性和发明性，依托全体员工的努力来增进组织的生存和发展。.科学管理 .人本管理 C.绩效管理 .柔性管理实行人性化管理的过程中,为了满足人的受尊重和自我实现的规定,组织应当建立切实可靠的（B ）。.科学管理方式.民主管理方式 C.绩效管理方式 D柔性管理方式( D）是组织发展的深层次推动力,是组织“一只看不见的手”.公司凝聚力 B.领导魅力 绩效 D文化下面哪项不是组织与物业管理公司的关系（ )A. 聘任与被聘任 B. 委托与被委托 C 服务与被服务 .提供消费与付费值班室管理工作之一是负责( )。A.解决来函来电 B 筹办组织会议 C.做好办公
11、用品的管理 D. 陪伴来访人员参观通讯工作的基本规定是(A）、追求效率、热情细心、讲究礼仪.对的操作 B 准备资料 C. 对的拨号 D. 规范通话国营企事业单位的正式印章一律为( C ）。A三角形 B.正方形 C正圆形 D椭圆形铃响即拿话筒,精确自报家门。电话应当在铃响( B ）声之内接听。A. 二 B.三 C. 四 . 五通话完毕应按照( B )原则，礼貌挂断电话“谁接听电话谁先挂断” B. “谁打出电话谁先挂断” C. “谁打入电话谁先挂断” D “谁是可人谁先挂断”如下哪个企事业单位、机关的公章上不能带有国徽( A ). 一般企事业单位 . 国家政权机关 C. 法院 检察院根据规定(国发
12、19925号）的规定，国务院的印章,直径( C)厘米。各省、自治区、直辖市人民政府印章,直径( )厘米。A. 6、4 B5、6 . 6、 6、6下面哪项不是保密工作的原则( )A. 积极防备 B.严守纪律 C. 秉公无私 D. 内外有别情报界有句话说得好:一种情报可以造就100个公司,同样,我们要补充一句，一种情报可以摧毁个公司。这句话告诉我们要做好（ D ) 通讯保密 电子计算机保密 .会议保密 .科技保密行政人员为做好接待工作,要懂得某些仪容、仪表、仪态、( B )等礼仪常识。.风度 B.服饰 C举止D表情行政接待的类型,按接待的内容,可分为：工作接待、事务接待、( )；A.外宾接待 B.上级来访接待 C. 生活接待 D.虚性接待下列哪种做法是对的的(C ）A.一边握手,一边左顾右盼 B.在别人与你握手的时候毫无反映 C.当多人与你握手时，不可双手交叉相握 D.与上级或长辈握手用力应上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按( B )划分的. 按接待对象 。按互相关系 C.按接待的内容 D 按公开限度务虚性接待（以和谐访问、参观、学习为目的的接待)、务实性接待(以通过会见、会谈等方式解决实际问题的接待)是按( D )划分的。.按接待对象 B。按互相关系 C 按接待的内容 . 按来访意图会见时，座位安排一般为(
