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1、TD覆盖边缘23G邻区漏配分析优化报告一、 投诉概述： 9月28日接到客户投诉，由公司出发沿MM大道、OO大道到GM高速入口路段有异常事件发生，随即组织测试人员沿该路段往返测试，9月29日进行了相关参数优化并跟进测试，沿投诉发生的路段反复测试发现，在OO大道向高速入口方向，距离超过650米处，T网出现弱覆盖。该路段向高速入口方向已超过TD现网覆盖范围。通过测试分析发现存在一些隐患：1、新建站点小区的最优23G邻区不完整，按省公司要求的现网23G参数设置，TD用户在双模时手机更多驻留T网，增加了个别23G场景掉话的风险；2、G网侧未将新建站点小区加为T网邻区；二、 投诉分析：1、 现场测试情况图
2、2：测试路段覆盖情况主被叫采用双模，做语音长呼，主叫切换到G网，测试情况如下：图3：主叫切换到G网小区图4：主叫在切换到G网后接着切换到另外一个G网小区图5：被叫一直占用T网测试情况分析：从以上测试情况看，在OO大道路段测试，车辆往高速入口方向行驶，由于该路段已超出TD现网覆盖范围，弱覆盖现象明显；主叫在通话过程中成功切换到G网，紧接着切换到另外一个G网邻频小区；被叫由于未及时切换到G网，此间一直占用T网，存在一定的掉话隐患。2、 相关小区参数分析23G邻区TCELL NAMECELLIDNGSMCELL NAMENCELLID城区邮件中心T-14272SM8B2城区邮件中心-1357城区邮件
3、中心T-24273SM8B2城区邮件中心-2358城区邮件中心T-34274SM8B2城区邮件中心-3359经过核查发现与共址建设，T网小区只加有相应的一个G网小区，且只存在单向邻区关系，G网未添加T网邻区。T-G重选参数设置CELL NAMECELLIDQRXLEVMINQHYST1STRESELECTIONSIDLESSEARCHRAT城区邮件中心T-14272-99425城区邮件中心T-24273-99425城区邮件中心T-34274-99425G-T重选参数设置参数（中文）参数（英文）连续覆盖非连续覆盖没有TD覆盖异系统重选电平偏移(定义值)TDD_Offset577异系统重选电平偏移
4、(转换值)TDD_Offset-90-84-84异系统测量触发门限(定义值)Qsearch_I7715异系统测量触发门限(转换值)Qsearch_I一直测量一直测量不直不测T网内切换参数CELL NAMECELLIDHYSTFOR1GTRIGTIME1GHYSTFOR2ATIMETOTRIG2A城区邮件中心T-142727D128010D640城区邮件中心T-242737D128010D640城区邮件中心T-342747D128010D640T-G切换参数CELL NAMECELLIDHYSTFOR3ATIMETOTRIG3ATARGETRATCSTHDUSEDFREQCSTHDRSCP城区邮
5、件中心T-142724D128026-92城区邮件中心T-242734D128026-92城区邮件中心T-342744D128026-92参数设置分析：为提高网络利用率，6月份省公司对23G参数下发了调整要求，公司在6月底和9月初统一修改，调整后TD用户在自由选网设置状态下将更多的驻留T网；由以上参数设置可见，的G网邻区不完善，加之T网边界切换参数使手机更加难切换到G网，存在一定的掉话风险。3、 分析投诉问题可能发生的原因：经过测试分析和对相关站点参数分析，引起本次掉话有以下几种可能： 用户在T网通话过程中，T网弱覆盖，由于G网邻区不合理导致掉话； 用户在T网通话过程中，T网信号快衰落，由于未
6、及时切换到G网导致掉话； 用户在T网通话过程中，在手机由T网切换到G网过程中通话短暂中断，客户判断为掉话； 用户在T网通话过程中由于切换不及时，或因越区信号发生回切导致产生“孤岛”而掉话； 用户在T网通话过程中，由于对端原因（掉话或挂机），客户判断为掉话；三、 解决措施：针对以上导致掉话的原因，解决措施如下： 由于为新建站点，23G邻区不完善，邻区调整如下：源小区名CELLID邻小区名NCELLID操作结果城区邮件中心T-24273SM8B2城区上坪-1353增加邻区关系城区邮件中心T-34274SM8B2城区邮件中心-2358增加邻区关系城区邮件中心T-34274SM8B2城区上坪-1353
7、增加邻区关系SM8B2城区上坪-1353城区邮件中心T-24273增加邻区关系SM8B2城区邮件中心-2358城区邮件中心T-34274增加邻区关系SM8B2城区上坪-1353城区邮件中心T-34274增加邻区关系 针对T网覆盖边界，调整相应的切换参数，切换参数调整如下：CELL NAMECELLID参数名原配置建议值城区邮件中心T-14272TIMETOTRIG3AD1280D640城区邮件中心T-24273TIMETOTRIG3AD1280D640城区邮件中心T-34274TIMETOTRIG3AD1280D640城区邮件中心T-14272TIMETOTRIG2AD640D1280城区邮件
8、中心T-24273TIMETOTRIG2AD640D1280城区邮件中心T-34274TIMETOTRIG2AD640D1280 为避免同类事件发生的几率，对TD全网的站点进行23G邻区和参数核查，为下一步进行更为细致的切换、重选参数调整做准备。四、 跟进测试情况：在经过以上调整后，9月29日，对投诉路段进行了跟进测试，测试情况如下：图6：正常车速通话T-G切换情况图7：高速行车通话T-G切换情况图8：正常车速行车G-T重选情况图9：高速行车G-T重选情况根据现场测试情况，对TD覆盖边缘站点的的23G邻区进行了完善，分别采用正常车速以及该路段限速的最高时速测试，23G互操作测试情况良好。后续仍需继续跟进。五、 小结：此次投诉处理的整体思路与G网投诉处理方式一脉相承，用户投诉问题点的分析和定位是进行优化工作的重点；了解客户投诉内容结合现场测试，对引发问题点的原因进行推断和分析，为下一步的优化工作提供了可靠依据。覆盖优化、本系统、异系统参数优化构成了整个优化方案的框架，在优化开始时则需要收集大量的信息来指导整个优化过程的开展，在验证优化效果的同时应考虑到优化调整所带来的影响，所以需要扩大区域进行效果评估，从而达到对用户感知的提升和整个区域关键性能指标的提升。
