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1、第十三节 如何应对回答问题跑题者？ “三思而后行。” 孔子在培训提问中，会有学员在回答问题时答非所问,跑题而不自知。这种情况时有发生,并且影响课程时间，处理起来也需要一定的技巧. 核心概念l 了解学员回答问题却跑题的原因l 掌握学员回答跑题时的应对技巧 学习收获 建议学时 小时版块训练内容学习方式时间安排课前思考跑题者常见事件反思自学或团队学习2分钟边学边练课程学习应对跑题者技能技巧训练自学或团队学习分钟要点回顾重点知识回顾与强化自学或团队学习20分钟行动研讨学习收获、应用计划、执行报告团队学习60分钟课前准备关注宽学网微信服务号：kuanxuewang。可以搜索课程-FT企业内训师速成手册，
2、下载并打印课程手册 （必修）课前思考：是你，你会怎么做？1： 培训时，朱老师就一个案例让学员回答提问,结果学员侃侃而谈,说着说着自己说偏题了。如果你是朱老师，遇到这种情况，你会怎么做？A、时间充裕的话，继续让他说B、暗示他说跑题了，让他跑回来C、让学员提醒他,顺势接话D、直接指出他跑题的事实，让他重新作答 你（们）的选择是：_,理由是：_2: 在培训过程中,你组织学员辩论，在激烈的争辩中，争论点却悄悄偏离了。此时你会怎么做?A、强调课程中心，恢复论点内容B、参与讨论,在争辩中强调课程重点C、打断辩论,重申论点、强调时间不多,把他们的注意力拉回课程上 你（们）的选择是:_,理由是：_3： 有个调
3、皮学员,特别热衷回答问题，可总答不到点上，甚至离题万里。你认为他有哗众取宠，故意影响课堂纪律之嫌,这时的你会怎么处理？、强调纪律的重要性，并且不给这个学员答题机会、严厉批评学员，请他离开课堂C、将这名学员所在小组扣分，以作处罚D、让他做小丑，知难而退 你(们）的选择是：_，理由是：_ （必修）边学边练： （必修）边学边练：一、学习课程，分享高人经验（请先关注宽学网微信，微信公众账号搜索“宽学网”）想了解上述问题的选择方向与原则？如何应对回答问题跑题者？通过宽学网官网或微信公众账号搜索FTT企业内训师速成手册让资深管理者手把手带你! 二、要点回顾，看看你还记得多少 通过上面的视频，我们掌握了应对
4、回答问题跑题者要分两步骤。可具体是哪两步骤？怎样做好每一步？ 请一边回忆，一边完成填空吧！Step 1 l 学员回答跑题的两种情况： _ _ Step 2 l 学员回答跑题时处理方法： _ _ _（必修）与你的教练/同事/上司共同研讨，制定321行动计划并提交三项收获从本课程中找出3个对你最有启发的具体知识点二项计划请从项收获中找出2项你认为将来可以执行的内容一项行动请从2项计划中找出1项 你最想执行的行动1、行动内容：（阐述请符合51的原则）、3、2、截止时间：请写出你(们)的行动学习计划执行报告(30000字)，提交:书面文档：填写后,打开宽学微信端本课程页面，拍照提交!)_文中如有不足，请您指教！ /
