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1、优秀教师个人工作总结小学一转眼，一个学期快已往了。在这个学年中，我和平常一样都是认仔细真教学、踏踏实实事情，我很高兴跟大家说一说在这一年中我的事情环境。一、思想了解这一学年，在教诲教学事情中，我始终坚持_教诲方针，面向全体门生，教书育人，为人师表，建立以门生为主体，以培养门生主动生长为中间的教学思想，重视门生的个性生长，重视引发门生的发明本领，培养门生德、智、体、美、劳全面生长。在这学年里，我在思想上严于律己，热爱教诲事业。时时以一个团员的身份来约束自我，推动自我。对自我要求严酷，力争在思想上、事情上在同事、门生的心目中树立起榜样的作用。一学年来，我还进取参加各类政治业务学习，努力提高自我的政
2、治水温和业务程度。服从学校的事情摆设，配合领导和教师们做好校表里的各项事情。二、教学事情在教学事情方面，整学年的教学使命很重。我争取多听课，从中学习他人的长处，意会其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的预备，我的信念是-决不打无预备的仗。在备课历程中仔细分析讲义，凭据讲义的特点及门生的实际环境设计教案。三、领班事情这学年主要担当一个班的语文、思想品德、科技、社会的教学及班主任事情。培优扶差是这学年教学事情的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是讲堂上多发问，多巡视，多领导。然后是在讲堂上对他们的点滴前进给予大力的表扬，课后多找他们交心、交朋侪
3、，使他们明白教师没有把他们看扁，树立起他们的决心和引发他们学习语文的兴趣。最终是发起班上的优生自愿当后进生们的领导教师，令我欣喜的是优生们体现十分的进取，我问他们为什么那么喜欢当领导教师，他们说：教师都那么有决心他们会学好，我们异样有决心。我信赖在我的领导下，他肯定有很大的前进。于是，我让他们组成一帮一小组，并给他们开会，提出教师必须推行的职责，主要便是检查门生的作业，领导门生掌握讲义的根本知识和技艺。给后进生凭据各自的环境定出目标，让他们两边都朝着那个目标前进。教师们的确是十分尽责，而门生时刻有个教师在身旁指点，学起来也十分起劲。一段时间上去，门生都有前进，有的前进十分快。在班主任事情方面，
4、我十分重视门生的思想教诲事情。经过班会、晨会、思想品德课及联合各科讲义对门生举行爱祖国、爱人民、爱团体、爱老动、爱学习等的思想教诲。使门生能养成良好的班风、学风。班干部是教师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任事情的一项重要资料。我还常给班干部定时开会，了解他们事情的环境，鼓励他们大胆展开事情。使班干部能在同砚中树立起威信，成为同砚学习的榜样。四、出勤方面五、主要成绩在这一学年里，我班门生在校刊上发表作文一零篇，讲故事比赛中得到二等奖，在校活动会中也获得了较好的成绩。在上学期期末调研中语文合格率为100，优秀率为88%，本学期期中调研中语文合格率为100，优秀率为96.2%。总之，我在
5、事情上发扬了任劳任怨的精力，做到不计小我私家得失，以校为家，以教为本;对待同事团结友好，相互帮忙，并能客气向有经验的教师学习;对待门生则爱护有加，但决不放松严酷要求。优秀教师个人工作总结小学（二）过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在总的英明指导下、在同志们的团体关怀下遵照我公司年售后服务总体安排部署，售后服务工作始终按照“与管同行、以优制胜”和“钢管未到，服务先行”的理念，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、进取进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。今年_月份由总经理和副总经理亲自带队，对西气东输二线东西段项目分部、EPC项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月，行程8000多公
6、里。此次走访显示了公司领导对我们售后服务工作的高度重视，并得到了项目经理部的高度评价。经过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务情景和施工进展情景，听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和意见，协调解决现场有关问题，同时对西气东输二线现场收集到的意见和提议进行了认真分析，并提出了改善措施及完成期限。按照职责公司的部署，将职责公司和直属单位的售后服务纳为一体，统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作，并将现场服务人员细分为组、分片管理，职责落实到组，明确到人，使服务更好的满足现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和帮忙。今年是中石油重大管线相继开工建设的一年，为了提升
7、售后服务质量，充实售后服务资料，完善售后服务程序，坚持服务创新，变传统的单纯的售后服务转向整体统一的服务，时时坚持特色服务。领导分批次安排我们服务人员到制管和防腐单位学习，提高服务技能。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具，有效解决因不可确定因素造成的产品损伤，为现场施工创造了条件。年，我们在韩总的正确领导下切实加强了服务工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化，日常工作表格化，服务指标纳入目标管理考核，结合客户对于服务的意见调查，将所得结果，作为改善服务措施的依据。第3页共3页
