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1、以服务为主题演讲稿用最优质的服务,为你带来最舒服的感受。下面是为你整理的几篇以服务为主题演讲稿。【一】以服务为主题演讲稿服务对于一个企业来说是一个永恒的话题,在品牌中国的今天,如何将我们的服务达到品牌化,系统化的阶段,就是要通过我们的言行举止,体现出我们xx烟草和风宜人的文化精神,从而实现我们的大服务。20XX年6月我怀着对营销服务工作的憧憬与成为客户经理的向往,来到望江营销部从事高士区域客户经理岗位的工作。记得有一位美国著名学者曾说过:你有大象的实力,那你就做大象,你有小蜜蜂的精神,那你就做小蜜蜂,不管做什么,都要做最好的。那怕是扛砖夫,你都要做一流的扛砖夫。话语中朴实张显着魅力,工作没有好
2、坏之分,只有态度,态度决定一切。在一个炎热的夏日里,高士镇虎山村的方干勋客户打来电话求助,因村民办理白喜事急需盖三环、条三环卷烟各25条。救急如救火,我立即驱车前往该户,指导开具了应急补货申请书,回营销部后进行了及时的办理,第二天当我将卷烟送到该户时,该户激动的握着我的手说:感谢你将卷烟及时送到,我心里的一块石头总算是放下了,你真是一位热心肠的好经理啊,维护了我的信誉,信誉无价呀。好一个信誉无价,一位普通的零售客户把他及他商店的信誉看的高过一切,这正是我找寻的价值体系。我及我们企业的整体荣誉感,正是靠我们的努力与维护,去实现客我双赢。虽然这次为这一户单独往返多出20多公里路程,但与别人对你的肯
3、定及意义内涵是远远无法替代的,这也不正是对客户在我心中,责任在我肩上的最好诠释吗?自从范局长来到我们xx烟草,以细节决定成败为我们工作的出发点。从精细化管理着手、细致化服务入手,工作时无小事,让我学会了在小事、在细微之处用心去赢得客户这一道理。我就遇到一位特殊的客户,同样也是因办理白喜事用烟急需盖三环卷烟50条,不凑巧的是当月盖三环品牌卷烟断货,因当地消费者消费习惯根深蒂固,我在向该户进行替代品牌红梅顺卷烟推介时,遭到了该户的强烈拒绝,指明非盖三环品牌不可,并用威胁的口气说到:你们烟草公司连烟都没有,还开什么烟草公司,明天如果没有烟送来的话,你就别来了,来了有你好看。当时气急败坏的我真想上去和
4、他大吵一架、理论一番,但是静下心来仔细一下,吵嘴并不能解决问题,反而加深客我矛盾,并在当地造成一定的恶劣影响;逃避不是办法,日后工作还要开展,怎么面对?当我从侧面了解到该户向消费者已经做出了承诺,而且还是一位固执之人时,于是我主动请该户带我到消费者家去做好了卷烟品牌的协调,化解了强烈的客我矛盾,为此该户已成为我滞销烟与新品上市的主动承接户。我用真诚的付出,羸得该户长期的信赖和支持,这正是我践行客户在我心中的价值所在。我相信通过不断地深化、细化服务理念,在服务开创品牌的今天,以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争
5、先,迎接xx烟草美好的明天!【二】以服务为主题演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们,大家好!很荣幸站在这里为大家演讲。今天,我演讲的题目是:服务在我心中。同事们,您是否常常会抱怨,抱怨如今医患关系紧张,抱怨患者和医生之间缺乏真正的沟通和理解。曾记得有人说过这样一句话:与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!。因为,我们的生活中少了两个字服务。泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。的确如此,再高的山都是由细土堆积而成,再大的江河也是由细流汇聚而成,再大的事必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。所以做任何事情要从态度入手,因为细节决定成败。对工作缺乏认真细致的态度,
6、对事情敷衍了事,那么,工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。服务决不是细枝末节,而是用心,用心为你的患者服务。如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。用爱经营,用心服务。只有爱上这一岗位,您才能发自内心地为患者服务,才能照亮患者心里的阴霾。用心服务不是绞尽脑汁迎合患者,有时候,仅仅一个用心的眼神,一个会心的微笑,或者一个细心的问候,都会为患者带来恢复的信心,为您和患者之间建起沟通的桥梁。听过这样一个事情,在一次当晚班时,120急救车送来了一位即将临产的产妇,羊水已经不多了,两条人命危在旦夕!丈夫在外打工还未赶回,乡下的婆婆焦虑地站在一边,产妇紧张地只是哭泣,护士走了过去
7、,用手轻轻地拉着产妇的手,轻声地说别紧张,我们院长亲自为您主刀,您的宝宝也急着想见您呢,产妇流泪的眼睛转向护士,护士的手被她用力的一握,这一握,让护士感知了产妇对她的信任及生命的重托。曾经有人说过拉开人生帷幕的人是医生,拉上人生帷幕的人也是医生。是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现自身的价值,用心服务,用爱经营,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。亲爱的同事们,值此医院实施优质服务之际,让我们共怀一颗仁爱之心,用心服务,用爱经营,关注工作中的每个细节。在每个清晨来临的时候,让我们的细心和仁爱谱写这曲生命
8、之歌。我的演讲完了,谢谢!【三】以服务为主题演讲稿服务对于每一个人来说是一个平凡的话题,在各行各业都在提倡以人为本的今天,如何将我们的言行举止容入每一个服务对象心中,让服务对象高兴而来,满意而归。这将作为我们必须长期坚持的工作原则。20XX年4月我怀着对政务服务工作的憧憬与向往,来到政务服务中心工作。记得有一位美国著名学者曾说过:你有大象的实力,那你就做大象,你有小蜜蜂的精神,那你就做小蜜蜂,不管做什么,都要做最好的。那怕是扛砖夫,你都要做一流的。话语中朴实张显着魅力,工作没有好坏之分,只有态度,态度决定一切。在今年一个炎热的夏日里,我清楚地记得那已经是12点了,有一个服务对象急急忙忙的来到了
9、3楼大厅对我说,大姐,我这里有30多个健康证,麻烦你印一下,我还没有来得及说话,她又接着说:我有急事。看着她十分焦急的样子,我没有犹豫重新开启了打印机给她印了起来。时间一分一秒的过去了,当我印了17张的时候。我说:快拿来,她却说:大姐,不好意思,已经没有了,我之所以骗你说有30多个是怕你闲少了而不印。当时我开心的笑了,我说:没关系,收的钱不是我个人所有,我只是看你太急才帮你的。话音未落,她拉住我的手激动地说:大姐,你真好。我心里的一块石头总算是放下了,因为我有非常重要的事要赶回家,我还想麻烦你在下午上班的时候帮我转到卫生窗口行吗?我说:没关系。她再一次拉着我的手说:你真是一位热心肠的好大姐。我想这也不正是对服务对象在我心中的最好的诠释吗?我坚信在以后的工作中我将以更加饱满的热情,为每一位服务对象提供优质、高效的服务,让服务对象高兴而来,满意而归。从而提升政务服务中心的良好形象。谢谢!