保障患者合法权益管理制度

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1、029、保障患者合法权益管理制度 1河北北方学院附属第二医院患者合法权益管理制度各科室、办：为了践行医院“以患者为中心”的核心价值观，为患者提供 优质、 高效、便捷经济的医疗服务，完善工作制度及流程，经2017年8月31 日医疗质量与病案管理委员会讨论，2017年11月10日党政联席会议研究通过，决定下发此文件，请各科室认真遵照执 行。-患者的权益指患者在患病就医期间所拥有的而且能够行 使的权利和应该享有的利益。医务人员应当尊重和维护患者的合 法权益。二医务人员应该依法维护患者基本的权益即有权获得适宜 的医 疗诊治。（-） 享受平等医疗权，凡患者不分性别国籍民族信 仰 社会地位和病情轻重，都有

2、权受到礼貌周到耐心细致合 理连贯的诊 治服务。（二）享受安全有效的诊治，凡病情需要，有助于改善健康状况 的诊断方法治疗措施护理条件，都有权获得。（三）有权要求清洁安全的医疗环境，并有权知道经治医师及 护士的姓名（四）有权了解有关诊疗、治疗、处置及病情预后等确切内和结果，并有权要求对此做出通俗易懂的解释。从医疗角度不宜相告的或当时未明确诊断的，应向家属解释。（五）有权了解各种诊治手段的有关情况，如有辅助作用，对健康 的影响，可能发生的意外及合并症、预后等。三、医务人员应尊重患者自由选择和拒绝治疗的权利。（_） 患者有权根据医疗条件或自己的经济条件选择医院、医护 人员医疗及护理方案。（二）患者在法

3、律允许范围内（精神病传染病患者的某些情况 属不允许范围）可拒绝治疗也有权拒绝某些试验性治疗。但医生应说 明拒绝治疗的危害。（三）不违反法律规定的范围内，有权自动出院，但出院后产生 的一切后果，医疗机构及医生不承担任何责任。四 医务人员应尊重和维护患者的隐私权。（_） 患者在医疗过程中，对由于医疗需要而提供的个人的各种 秘密肖像或隐私，有要求保密的权利。医务人员应严守私密，不随意 向外人泄露。（二）患者有权对接受检查的环境要求具有合理的声音形象方面的隐蔽性。有异性医务人员进行某些部位的体检治疗时，有权要求第三者在场。（三）在进行涉及床边会诊、讨论时，可要求不让不涉及其 医疗 的人参加；有权要求其

4、病案只能由直接涉及其治疗或监督病案质量的人 阅读。五 患者有监督自己的医疗及护理权益实现的权利。（）患者有权监督医院对自己所实施的医疗护理工作，如果患者的正当要求没有得到满足，或由于医护人员的过失造成患者身心 的损害，患者有权向医院投诉或依法提出上诉。（二）患者在接受治疗的过程中，有权要求解释各项支出的用 途。六医务人员应充分尊重患者的知情同意权,严格遵守我院知情同意制度的相关规定，履行告知义务。七医务人员应主动了解患者的民族和有无宗教信仰,尊重患者的民族风俗习惯和宗教信仰，对患者提出的关于民族风俗习惯和宗 教信仰的要求，在客观条件允许和不影响治疗的前提下，应充分配合, 尽量满足。本文件自下发

5、之日起执行出现的污血受害者和疯牛病受害者，还有未投保者，也是保障基金的服务对象。法国近 几个月出现的新一代保障基金涉及银行储蓄、人身保险和受损保险等许多新领域。（二）目前法国的保障基金主要有：1交通与狩猎事故保障基金（1951年建立）；2、全国农业灾害保障基金（1964年建立）；3 建筑保险保障基金（1982年建立）；4、重大自然灾害 预防基金（1985 年建立）；5恐怖行动及其他违法行为受害者保障基金（1990年建立）； 6、污血受害者赔偿基金（1991年建立）；7、储蓄保障基金（1999年建 立）；8、人身保险保障基金（1999年建立）；9、石棉受害者保障基金（2000年建立）；10、受损

6、 保障基金，即将建立。各种保障基金各司其职，如农业灾害保障基金负 责受理农业遭受的某些不能投保的损害；储蓄保障基金负责在信贷机构或承保人丧失偿付能力时保护储户和投保人的利益； 计划建立的受损保障基金负责受理中小企业和个人因承保人丧失支付能 力而受的损害。保障基金的性质及经济来源()法国的保障基金有公立和私立两种，受国家托管。国 家对建立保障基金控制得比较严格，必须确认其确实有某种特殊需要方 能由政府有关部门提出建议，经国民议会讨论批准。比如政府很早就有 意建立意外医疗事故保障基金，但反复研究了近30年，至今尚未问世。 这是因为，保障基金的无度发展会削弱传统保险结构，影响改善现存体 制的积极性。

7、(二)保障基金的经费主要来自国家补贴 投保人缴纳的分摊金 社会保险金及保险收益的提留 事故或刑事责任人的罚金等。具体分为 以下几种情况：1、有些保障基金明确属于政府机构。如2000年依据社会保险经费法建立的石棉受害者保障基金，其2000年预算为20亿法 郎。其 中5亿法郎由国家补贴，其余部分由社会保险工伤事故基 金承担。2、有些保障基金虽不是官方机构，但由国民议会依法设立。受国 家托管，政府在其董事会中派有代表。如交通与狩猎事故保障基金恐 怖行动及其他违法行动受害者保障基金、污血受害者保障基金、储蓄保障基金和人身保险保障基金等，担负着公共服务的职责。比如交通与狩猎事故保障基金，约有职员200人

8、，其中法律工作者约占一半，年受理约24000个案例，财务收支状况 不错。3、有些保障基金只是国家为受理巨额损失而设立的一种核算与财政机制，其具体业务由中央再保险金库管理，不具有法人地位。如农业灾害保障基金 建筑保险保障基金和重大自然灾害预防基 金等。在自然灾害方面，法国并无真正意义上的基金，只有辅以国家保 障的再保险机制。二保障基金存在的问题和今后的发展趋势法国的保障基金近些年虽有较快发展， 但发展不够平衡，还不甚完善和健全。比如一些在人身或财产方面受到严重损害的事故无人 受理，受害人得不到全部的赔偿等。另外，国家补贴和社会资金趋于紧 张，保障基金的经费常常是捉襟见肘。关于保障基金未来的发展方

9、向，有人建议建立统一的保障基金，统一受理交通事故医疗事故恐怖行动及其他违法行为存在安全问题的产品以及其他由第三者负责的事故或自然灾害等的受害 者赔偿事宜。其中负责某专职的部门保留自己的董事会，保持财务独立， 统一基金则负责协调各方面的业务，这有利于资金的统一管理和有效使 用。但政府和许多业内人士担心建立统一的保障基金具体操作起来较复 杂，仍会出现传统社会保险体 系中的问题，引起经济政治上的不良反 应。从目前情况看，今后法国保障基金的发展方向仍可能是维持现状， 即各方面的事故 分别由不同的保障基金受理，针对出现的新问题，及时建立新的保障基 金。同时，进一步完善传统的社会保障制度，扩大公司保险的领

10、域，健 全预防机制，发挥各类保险机制的综合作用，进一步提高综合保障水平。来源：国家外交部网站2007年二级建造师建筑工程考试真题及答案11采用插入式振捣本工程底板混凝土时，其操作应（C）A. 慢插慢拔B. 慢插快拔C.快插慢拔D.快插快拔12.该工程底板的混凝土养护时间最低不少于(B)天。A. 7B. 14C. 21D. 28(D)。13. 本工程主梁、次梁、板的钢筋位置顺序是A. 主梁筋在上，次梁筋居中，板筋在下B. 主梁筋居中，次梁筋在下，板筋在上C. 主梁筋在下，次梁筋在上，板筋居中D. 主梁筋在下，次梁筋居中，板筋在上14. 普通混凝土小型空心砌块的施工要求是(A)A. 必须与砖砌体施

11、工一样设立皮数杆、拉水准线B. 小砌块施工应错孔对缝搭砌C. 灰缝可以有透明缝D. 小砌块临时间断处应砌成直槎15.本工程普通混凝土小型空心砌块龄期至少(D)天的才可施工。A. 7B. 14C. 21D. 28场景（三）某医院改扩建工程于 2006年5月1日申报竣工，同年5月10日竣工验收合格，5 月 20 日工程移交，5 月 24 日办理了竣工验收备案手续。总包施工单位提交了工程质量保修书。在保修期间，建设单位找了一个家装施工队进行地板改造，将地埋采暖管损坏，冬季供暖时发生了跑水事故。医院在发生跑水后立即通知 总包施工单位维修。地埋采暖管修复后，各方因维修费用的承担发生争 议。根据场景（三）

12、，作答下列题目16本案工程保修期的起算时间为（B）A.5月1日B.5月10日C.5月20日D.5月24日17. 本案总包施工单位应在（A）向建设单位提交质量保修书。A.5月1日B.5月10日C.5月20日D.5月24日18. 在正常使用下，供热系统最低保修期限为（C）。A. 1年B. 2年C. 2个采暖期D. 5年19本案跑水事故发生后，总包施工单位接到保修通知后，正确的做 法是（D）。A. 应在保修书约定的时间内予以维修B. 不予维修C. 立即到达现场抢修D. 让医院通知家装队维修20本案跑水事件维修完成后，应当由(B)组织验收。A.总包施工单位B.医院C.监理单位D.家装队上一页1 2 3 4 5 6 7下一页