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1、媒体宣传专员1岗位职责职责1：负责通过媒体宣传创造咨询量并降低咨询量成本职责2：负责检测竞争对手媒体宣传状况职责3：负责洽谈媒体及印制公司职责4：其他日常工作2岗位事件职责1：负责通过媒体宣传创造咨询量并降低咨询量成本事件1：制定中心市场年度媒体投放及网站更新计划打开条件：接到市场内部经历开始制定年度计划的指标事件1序号步骤步骤规范标准1步骤1：汇总分析中心市场年度媒体投放数据规范1：汇总中心市场本年度媒体投放数据规范2：分析总结中心市场本年度媒体投放效果1-1：调阅咨询助理附件培训中心市场宣传效果表填写中心市场年度媒体投放计划本年度总结部分2-1：调阅中心阅读媒体投放计划，总结本年度每月媒体
2、宣传的亮点和存在的不足及问题2-2：分析月度媒体宣传关键点包括：1）是否把握了月度主要目标人群2）宣传主题是否针对目标人群3）媒体组合方案是否存在比例失调4）是否把针对人群最有效媒体是作为主要投放媒体5）主要媒体投放频次是否为每周最少三次6）其他媒体投放是否受到明显效果7）咨询量成本与计划的差距（若明显低于计划，则说明市场费用过低，市场没达到饱和状态。例如3月、7月、8月可加大投放）2步骤2：制定中心市场下年度媒体投放计划规范1：确定下年度中心市场媒体投放费用规范2：分配中心市场下年度各种媒体投放费用规范3：确定各媒体计划制造咨询量规范4：形成中心市场年度媒体投放计划1-1：接收市场部经理下发
3、的中心年度市场费用及咨询量制造计划并查阅月度媒体费用2-1：参照本年度媒体投放总结，分配月度平面，网络，户外和其他方式宣传费用，平面媒体，网络媒体和户外媒体三者之间应该相辅相成，在每月的市场宣传中都应该有。通常每月投放在网络媒体上的宣传费用应该不少于当月媒体费用的20%。1）当地竞争缓和时，投放思路为：以报纸投放作为主要投放模式（占70%）、辅以网络广告（占20%）、户外广告（占10%）（以上比例为参考值，根据各地市场情况可做适度调整）2）当地竞争激烈时，投放思路为：以报纸投放作为主要投放模式（占55%），辅助以网络广告（占30%）、户外广告（占15%）；（以上比例为参考值，根据各地市场情况可
4、做适度调整）2-2：参照本年度媒体投放总结，结合各月度目标人群和主要目标媒体，分配平面各媒体宣传费用，网络各媒体宣传费用和户外各媒体宣传费用3-1：根据中心年度市场费用和咨询量制造计划，确定年度咨询量计划3-2：结合本年度各月份咨询量和咨询成本，及媒体平均每次投放创造咨询量，确定各媒体头发频次和计划创造咨询量4-1：参见中心年度计划22：,中心市场年度媒体投放计划3步骤3：汇总分析中心本年度网站更新宣传效果规范1：分析网站更新宣传方向是否存在问题规范2：分析网站更新内容是否不够充分规范3：分析网站更新手段是否不够丰富规范4：分析特殊时期网站更新是否及时1-1：中心网站宣传点是否与网络媒体宣传主
5、题紧密结合2-1：从宣传主题的各个支撑点进行内容收集更新3-1：丰富的网站技术手段可以为内容提供更加充分的阐述，网站更新手段包括：1）首页通栏图片、FLASH图片、弹出窗口、漂浮按钮、单独板块2）首页滚动图片信息（就业明星、师资情况、学员活动等）、首页视频音频信息3）主题宣传频道，制作单独的主题宣传频道，频道内制作丰富的内容网页4）网站论坛、会员注册等4-1：把握全年网站更新的关键时间点，可以更有效的推广中心，如，五一，十一，自考，高考，中心周年庆，新品发布等4步骤4：制定中心下年度网站更新计划规范1：确定各阅读网络媒体宣传主题规范2：确定各月度围绕宣传主题网站更新重点规范3：确定各月度常规更
6、新和特殊更新的内容规范4：确定各更新内容的素材来源规范5：形成中心市场年度网站更新计划1-1：接收市场部经理发送的中心市场宣传主题年度计划，确定各月度网络媒体宣传主题2-1：针对目标人群的网站更新重点为：1）高中生：关心就业和能否学会，侧重展现校园文化，学习方法，学生活动，学生作品，中低学历就业机会等2）在职人士：关注课程和就业、可侧重宣传就业学员感想（特别是在职人员转行就业信息）、中心技术体验课、IT行业的发展前景3）大学在校生：关注证书、就业，可侧重宣传国际认证的软件工程师证书、网络工程师证书和OSTA证书4）大学毕业生：关注就业，可侧重宣传职业规划、IT行业发展、就业机会等3-1：网站更
7、新内容：1）常规更新内容有：讲座信息、开班信息、新闻动态、中心学员活动、就业信息等2）特殊更新内容有：五一，十一公司组织的活动，公司新产品发布等4-1：素材取得的方式有：1）可从网络媒体、平面媒体收集取得2）从公司网站收集取得3）媒体宣传专员或中心其他员工撰写所得5-1：参见中心年度计划23：中心市场年度网站更新计划5步骤5：提交年度媒体投放计划和网站更新计划规范1：提交中心市场年度媒体投放计划和中心年度网站更新计划至市场部经理规范2：接收反馈并调整2-1：根据反馈结果调整，直至最终确认中心市场年度媒体投放计划和中心年度网站更新计划事件2：制定中心月度媒体宣传计划打开条件：每月22日事件2：序
8、号步骤步骤规范标准1步骤1：确认月度市场宣传主题规范1：从市场部经理处接收月度招生计划指标规范2：从市场部经理处接收月度市场宣传主题1-1：招生计划指标：媒体招生量、媒体宣传费用、媒体咨询量成本、媒体招生成本、媒体咨询转化率2-1：宣传主题内容包括：1）针对人群2）宣传题目3）宣传支持卖点：通过哪些明确的卖点吸引咨询者，比如品牌、讲座、课程、师资、毕业学员、或者就业企业等2-2：宣传主题通过市场周会议确定，共同讨论而成2步骤2：调查分析目标人群规范1：参与市场讲座，了解目标人群规范2：实施当面咨询、与咨询师沟通、听咨询录音方式，了解目标规范3：调查在读学院，了解目标人群1-1：参与市场讲座的方
9、式：1）会前咨询2）作为演讲人3）协助会后咨询1-2：通过参与市场讲座可了解1）目标客户对计算机的兴趣程度2）目标客户的工作、生活和学习的时间安排3）目标客户的学费来源4）目标客户的需求点、痛苦点，以便在宣传卖点时运用2-1：针对下月主要目标人群做至少3各当面，针对其他目标人群做3个当面2-2：通过当面咨询可了解：1）目标人群是通过哪些渠道寻找到中心的，即关注哪些媒体2）目标人群对广告的解读，即广告的哪些宣传带你吸引了目标人群3）目标人群选择学校的关注点4）目标人群希望从培训机构得到的利益点有哪些5）目标客户的决策者、影响者，以便在选择媒体渠道或者宣传卖点时运用3-1：通过调查在读学员可了解：
10、1）目标人群在培训前和培训后对计算机及计算机学习的人士2）目标人群在培训前和培训后对就业的认识3）目标人群为什么选择本中心，是中心哪些方面的优势吸引了学员3步骤3：按照宣传主题确定适用媒体规范1：解读宣传主题，确定宣传适用平面媒体规范2：解读宣传主题，确定宣传适用网络媒体规范3：解读宣传主题，确定宣传适用户外媒体1-1：查看附件17-1：XX年XX城市媒体档案1-2：针对不同人群的平面媒体：1）高中毕业生人群：适用晚报类大众报纸2）在读大学生：适用体育报、招聘报、电脑报等专业报纸和教育类报纸3）待业找工作人群：适用人才报、招聘报4）在职转行人群：适用人才报、技能培训信息类报纸2-1：针对不同人
11、群的网络媒体：1）大学毕业生：人才类网站投放2）高中应届毕业生：高考类信息网和教育培训网，同时BAIDU搜索应是重点3）大学在读生：专业论坛和年轻人喜欢的影视游戏等网站3-1：户外媒体选择要点（参见事件4步骤1）：1）3月及7、8、9月易选择在车站、闹市区集中投放广告牌2)在中心周边位置必须设置长期广告牌4步骤4:确定各类型媒体的市场费用投放比例规范1：查阅中心市场年度媒体投放计划规范2：确定平面媒体、网络媒体、户外媒体（包括电视等媒体）的市场费用的投放比例规范3：填写中心月度媒体宣传计划2-1：平面媒体、网络媒体和户外媒体三者之间应该相辅相成，在每月的市场宣传中都应该有。通常每月投放在网络媒
12、体上的宣传费用应该不少于当月媒体费用的20%1）当地竞争缓和时，投放思路为：以报纸投放作为主要投放模式（占70%）、辅以网络广告（占20%）、户外广告（占10%）（以上比例为参考值，根据各地市场情况可做适度调整）2）当地竞争激励时，投放思路为：以报纸作为主要投放模式（占55%）、辅助以网络广告（占30%）、户外广告（占15%）；（以上比例为参考值，根据各地市场情况可做适度调整）2-2：根据接收的中心月度市场总结计划来合理确定三者之间的费用投放比例1）分析目标客户最易接触哪种媒体，如果目标客户主要关注媒体为网络，则增加网络投放，下列人群关注网络较多：a)高中生b）大学生c)在职转行人员2）分析竞
13、争对手的媒体宣传策略a)与竞争对手在主要宣传方式上竞争b)主要竞争对手宣传盲点3）参照上年同期和相似月份媒体宣传策略3-1：参加附件2-1：中心月度媒体宣传计划5步骤5：制订月度平面广告宣传细案规范1：确定各平面媒体的市场费用投放比例规范2：确定各平面媒体明确的广告投放计划规范3：填写月度平面媒体投放细案1-1：根据宣传主题、主要目标客户和招生计划来合理确定各平面媒体的市场费用投放比例：第一主流媒体占50%，目标客户最关注媒体占30%，其他辅助媒体为20%（以上比例为参考值，根据各地市场情况可做适度调整）1-2：在确定各平面媒体的市场费用投放比例时，应结合当月的最大目标群体特点来考虑1）11月
14、一次年3月（换岗、再就业高峰）：可加大人才类报纸和人才招聘版面上的广告投放2）4-5月，9-10月（成人自考）：可加大教育人才类报纸和版面的投放3）7-9月（针对高考落榜生、暑期学生）：可加大省内发行的报纸、家庭订购量大的报纸的投放4）6月（暑期班招生）：可加大对校园发行量大的报纸的投放1-3：发行量大，新闻量多，版面不多的报纸通常的宣传效果较好，可考虑增加投放2-1：具体安排各平面媒体投放的时间1）主流媒体：选择周2-5作为主要投放时间，最好选择周2与周4、52）辅助媒体：选择主流媒体投放时间之外的其他时间3）如果投放是教育专栏，应结合报社教育专栏的固定发布时间2-2：具体安排各平面媒体的投放细节1）版面：1-7版、各叠新闻版（例如娱乐版、体育版等）、教育专版：广告版不要进行投放、各叠新闻版的中间版不要投放、教育专版的中间版不要投放2）版位
