消费者群体分析

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1、目录一、消费群体分析21、消费者的消费需求：22、消费者的购买动机：23、消费者心里特征：24、消费者年龄结构：25、消费群收入水平：26、消费者区域特点：27、消费群职业及学历状况：2一、消费群体分析、消费者的消费需求：价格便宜；个性化产品。2、消费者的购买动机：追求时尚的购物体验；网购的方便、快捷；出行 逛街等空余时间少；地方偏僻购买点少。3、消费者心里特征：1、顾客的需求是积极主动的，一般是带着目的性 来进行网购。2、消费者的消费行为更为理性化。由于电子商务的特殊环境， 消费者只需要面对电脑屏幕，没有外界的嘈杂和各种环境的诱惑，同时可以 在网络上收集大量的消费信息，商品的选择范围也没有地

2、域限制，消费者可 以理性的进行选择和消费。3、追求个性化消费。个性化消费者可以通过互 联网的互动功能参与产品的设计，同时也可以指导生产，他们会向提供商提 出自己对某些商品的欲望，定制化生产将会变得越来越普遍。4、喜欢网购 的方便和快捷。消费者的网购行为主要是因为电子商务的方便性，在时间、 精力等方面可以得到最大程度的节省，特别是对于需求和品牌选择都相对稳 定的日常消费品。5、追求时尚的购物体验。现在网上购物已经是一种时尚 购物的代名词了，正因为这种原因，人们就很喜欢在网上购买产品，特别是 购买到一些独特个性化的产品。6、网购群体的品牌忠诚度较低。因为网络 充斥着太多的信息，竞争对手的促销和广告

3、随时都在迷惑着消费者。也因为 网络上消费者之间可以实行良好的互动，所以很容易就受到别人的影响。4、消费者年龄结构： 中国网购消费群体中近半数是大学生（18-22岁）和刚刚走上工作岗位的小白领（22-24岁）合计占比高达42.5%；另外近半 数是社会主流的中产阶层（25-33岁）合计占比高达42.7%；年龄超出33 岁的中年人群整体占比不足13%。可见，年轻化是中国网购消费群体的显著 特征。5、消费群收入水平：中国网购消费群体中较低收入家庭群体占比最高达 42.6% （低于0.5万元/月）；其次是中等收入家庭占比达31.3% （高于0.5 万元/月且低于2万元/月）；相对高端收入家庭占比为3.8%。6、消费者区域特点：中国网购消费群体主要集中在广东、江苏和浙江三省，其次是沿海一线城市。7、消费群职业及学历状况:中国网购消费群体中，在学生（本科及大专）占比达20.4%。其次，技术人员、普通工人、普通职员等单位基层员工 比例达39.2%，而企业中高层管理者的比例仅占2.2%。