《大连理工大学21秋《管理沟通》平时作业二参考答案79》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大连理工大学21秋《管理沟通》平时作业二参考答案79（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、大连理工大学21秋管理沟通平时作业二参考答案1. 不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是( )。不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是( )。A.改善心智模式B.系统思考C.自我定位D.团体学习参考答案：C2. 我国社会主义道德的核心是( )。 A集体利益至上 B爱国主义 C改革创新 D为人民服务我国社会主义道德的核心是()。A集体利益至上B爱国主义C改革创新D为人民服务D3. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )。沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )。A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起B、沟通有利于消除摩擦C、沟通促进个体发展D、沟通不可或缺正确答案：A4. 沟通的互动性的特征说明(
2、 )。A、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。B、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。D、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。参考答案：AD5. 培训是用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 腾讯QQ是一种即时通讯工具。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 简述会计论文的撰写程序。简述会计论文的撰写程序。主要包括：选定题目、搜集资料、拟定提纲、撰写初稿、修改初稿和论文定稿等环节。其具体内容详见教材。8. 新员工培训
3、的内容包括( )。A.基本行为规范B.礼仪常识C.公司基本情况及制度政策D.部门职能E.工作岗位的职责与权利参考答案：ABCDE9. POP广告，即( )POP广告，即( )A、邮寄广告B、广播广告C、销售现场广告D、户外广告参考答案：C10. 可能引起无效沟通的原因有( )。可能引起无效沟通的原因有( )。A.缺乏信任的沟通B.沟通前没有准备足够的资料和信息C.沟通时语气平和D.沟通时存在价值观冲突参考答案：ABD11. 组织制度与组织文化理念无直接关系。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 虚拟组织的沟通特征包括( )。A.开放性B.共享性C.时效性D.全球性E.灵活性参考答案：ABC
4、DE13. 新的培训需求分析方法包括( )。A.基于胜任力的培训需求方法B.现场观察法C.关键事件法D.绩效考核参考答案：A14. 建立战略导向的KPI体系的意义不包括( )。 A有助于员工的自我实现 B对战略导向起牵引作用 C最大限度地建立战略导向的KPI体系的意义不包括()。A有助于员工的自我实现B对战略导向起牵引作用C最大限度地激发员工的斗志D强调对员工行为的激励A15. 下列属于医学教育的特点的是( )A.专业性B.社会性C.实践性D.困难性E.服务性F.实验性正确答案：ABCE16. 企业对使用寿命有限的无形资产进行摊销时，其摊销额应根据不同情况分别记入( )账户的借方。 A“管理费
5、用”企业对使用寿命有限的无形资产进行摊销时，其摊销额应根据不同情况分别记入()账户的借方。A“管理费用”B“制造费用”C“财务费用”D“其他业务成本”ABD17. 培训需求分析模型中，组织分析不包括( )。A.组织目标分析B.组织战略分析C.组织任务分析D.组织环境分析参考答案：C18. 一般纳税企业在销售过程中发生销货退回业务时，应当( )。 A借记“应交税费应交增值税(销项税额)” B贷记一般纳税企业在销售过程中发生销货退回业务时，应当()。A借记“应交税费应交增值税(销项税额)”B贷记“应交税费应交增值税(销项税额)”C借记“应交税费应交增值税(进项税额转出)”D借记“应交税费应交增值税
6、(进项税额)”A19. 团队合作的基础与核心是( )。A.规范运作B.共同价值C.建立愿景D.制度创新参考答案：B20. 新自由主义经济理论中理性预期学派的代表人物是（ ）A布坎南B拉弗尔C卢卡斯D罗宾斯新自由主义经济理论中理性预期学派的代表人物是（ ）A布坎南B拉弗尔C卢卡斯D罗宾斯正确答案：C新自由主义经济理论中的主要学派之一即为理性预期学派，该学派以卢卡斯等为代表。21. 团队缺乏领导者是团队精神的潜在困境。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 培训与开发总体系在运作层面通常指培训课程库、资料库、培训师队伍等。( )A.正确B.错误参考答案：B23. 进口中间商包括( )。 A进口经
7、销商 B进口代理商 C海外销售分支机构 D出口佣金商进口中间商包括()。A进口经销商B进口代理商C海外销售分支机构D出口佣金商AB理由 根据进口中间商是否拥有商品的所有权也可以将其区分为两大类，即进口经销商和进口代理商。凡拥有商品所有权的，称为“进口经销商”；凡接受委托、不拥有商品的所有权并以佣金形式获取报酬的，称为“进口代理商”。24. 不论何种格式的利润表都是用收入减费用计算利润。不论何种格式的利润表都是用收入减费用计算利润。正确25. 企业的产品展示和体验活动是随心所欲，无计划性的。( )T.对F.错参考答案：F26. 下列( )不属于商品流转统计的基本指标。 A商品购进 B商品销售 C
8、商品库存 D商品转让下列()不属于商品流转统计的基本指标。A商品购进B商品销售C商品库存D商品转让D27. 大多数客户投诉时因为企业提供的产品或者服务不能满足客户的需求，所以服务人员必须快速反应，快速处理。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 在职培训的优点不包括( )。A.便于组织和管理B.培训成本低C.培训效果可即时反馈D.影响工作效率和质量参考答案：D29. 工商行政管理法律法规立法的准备阶段包括( )工商行政管理法律法规立法的准备阶段包括( )A、发布B、审查和审议C、起草法律法规D、广泛征求意见E、提议和编制立法规划参考答案：ABE30. 不属于一般男性消费者心里特征的是( )。
9、A.购买行为的目的性与理智型B.购买动机形成的迅速性及被动性C.购买过程的独立性与缺乏耐性D.注重商品的外观形象与情感特征参考答案：D31. 气质是人的天性反映人的生理特性总的来说胆汁质比抑郁质气质要好。( )T.对F.错参考答案：F32. 企业为核算所发行的长期债券，应在“应付债券”总账科目下设置( )明细科目。 A“面值” B“债券溢价” C“应企业为核算所发行的长期债券，应在“应付债券”总账科目下设置()明细科目。A“面值”B“债券溢价”C“应计利息”D“利息调整”ACD33. 当顾客讲顾客说我要考虑一下。 可以采取的策略是( )A.时间就是金钱。机不可失，失不再来。B.一分钱一分货，其
10、实一点也不贵。C.价格是价值的体现，便宜无好货。D.服务有价。现在假货泛滥。参考答案：A34. 体验式学习是一个过程，而不是一个结果。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 从危机分类的角度上看，盗窃国家秘密属于自然灾害。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 现代企业部门划分的主要方法有( )。A职能部门化B产品部门化C区域部门化D资金部门化E过程现代企业部门划分的主要方法有( )。A职能部门化B产品部门化C区域部门化D资金部门化E过程部门化正确答案：ABCE职能部门化、产品部门化、区域部门化是企业划分部门最常见、最普通的方法，企业还可以根据具体情况采用服务对象部门化、过程部门化、综合部
11、门化等方法，以使企业所建立的组织结构有利于企业经营管理目标的实现。37. 发送较重要的材料电子邮件比微信更适宜。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 全球采购如何加速小天鹅发展 随着全球采购离中国经营商越来越近，大型跨国公司和国际采购组织的采购网络正全球采购如何加速小天鹅发展随着全球采购离中国经营商越来越近，大型跨国公司和国际采购组织的采购网络正在加速向小天鹅开放，很多国际专业化的家电采购组织和经纪人或国际采购团近年来也纷纷到访小天鹅。在一些国际性的展览上，这些人与小天鹅人广泛接触，寻求与小天鹅的企业合作机会，希望从小天鹅获得可靠、合理、便宜并且优质的商品和资源，并将中国企业纳入他们的全球
12、采购网络。通用、西门子、沃尔玛、家乐福这样的跨国公司都已经开始在中国设立了它们的国际采购部或采购中心，一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心。全球采购网络正在向中国市场延伸，其日益频繁和活跃的采购活动实际上已经对中国经济的发展，特别是出口的增长产生了重要影响。这种国际采购活动无疑对小天鹅等过去以内销为主的企业提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。第一，全球采购的迅速发展及其在小天鹅日趋频繁的采购活动，为小天鹅带来了商机和发展的新增长点，也给小天鹅降低单位成本带来许多积极的影响。第二，小天鹅在参与全球采购并与跨国公司或国际企业合作的过程中，不仅仅能够建立起稳定
13、的供销关系，而且能够按照国际市场的规则进行生产、提供产品，这样可以使小天鹅的规划和需求合理化，促进小天鹅加快自身产品结构的高速和技术的创新，提高自己的产品质量和竞争能力。第三，小天鹅目前面临着“走出去”的发展挑战，需要学习和尽快适应全球资源配置方式，使小天鹅能够在与国际对手竞争的过程中也建立起全球化的生产和采购网络，真正提高在国际市场的竞争能力。全球采购进入中国市场，还有效地促进和维持了小天鹅的竞争性市场结构。因为，全球采购让小天鹅学会采取符合国际市场的规则的、更加规范的竞争手段来寻求企业的发展，逐步走出以恶意价格竞争、依靠传统的人脉维持市场优势的低层次的竞争怪圈，使小天鹅逐步进入国际主流市场、参与高端市场的竞争水平得到提高，从而真正发挥市场机制的作用来促进小天鹅的稳健发展。当然，采购活动进入中国，也对小天鹅提出了许多挑战。必须尽快学会世界级采购的最佳方法与工具，例如，企业的产品种类、质量与标准能否满足跨国公司的全球生产体系和国际市场的要求，小天鹅如何了解和适应国际采购的规则和方法，是否能够适应国际采购中心运作要求，小天鹅还存在着哪些不利于企业参与全球化竞争的内容等，当前这就需要小天鹅深入进行流程再造、组织再造。目前小天鹅已采用了与国际的第三方物流，使小天鹅的物流产业融入全球性物流产业
