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1、供电局市场营销部的下设机构一般有:营销部本部，客户服务中心（营业业务班）、用电检查及反窃电班、计量业务室、电费业务室、各供电所。具体职能通过各专责简要简介一下,供您参照:营销部主任岗位职责负责市场营销部的全面工作;组织制定公司经营方略，资产经营责任方案并负责组织实行和考核,参与公司制定公司发展规划；进一步基层,走访客户,理解电力市场动态,开展经营分析，注重需求侧管理，为公司可持续发展提供可行性意见和建议;负责综合线损管理，大宗顾客的用电管理;负责设备的安全管理，做到安全、可靠、经济供电；督促检查配网维护、农电管理工作,审查筹划和贯彻状况；负责经营目的任务完毕和月、季、年度完毕状况的分析、总结工
2、作;负责组织制定营销系统优质服务实行方案，并对各单位进行考核和考核；及时上报和解决公司营业责任和重大事故；完毕领导交办的其她工作。营销部副主任岗位职责1.协助主任抓好营销人员的业务培训，提高人员基本素质;2负责公司月、季、年度经营状况的记录分析、上报工作；3.根据市场分析成果及客户生产与用电特点,协助制定客户用电方式调节及技改节能方案，并指引客户实行； .负责进行营销电能表计的需求分析并提出需求筹划;5负责综合线损的记录分析、上报工作,监督线损管理措施的贯彻和执行;6.负责起草供用电合同范本，规范营销系统合同管理；7.负责及时上报和协调解决营销单位营业差错、违约用电、电量电费的退补业务;8.建
3、立健全营销台帐、资料、记录等，完善基本管理;9负责完毕年度电价测算工作;1.负责对市区及供电所管辖范畴线损进行计算、记录及预测,并针对管理线损进行因素分析及反馈有关部门，提出相应改善措施建议。各专责分工:（一）、用电业务专责职责(市场管理、电费电价管理和客户服务)、负责指引营销业务的开展,协调解决营销各部门在办理业务过程中浮现的各类问题，不断优化业务流程,参与业务扩大的过程管理。2、参与低压配变客户及315kVA以上用电客户现场勘察，供电方案的制定、图纸会审、竣工验收及组织起动送电工作。3、负责供用电合同管理，组织供用电合同签约人员的业务和合同知识的培训。、负责建立营销业务质量考核体系,每月发
4、布质量考核通报。、负责组织对全县电力市场各用电客户需求状况调查、分析。每月提交一份分析报告,负责本地区开拓电力市场措施方案的拟订、实行和监督,每年年终对实行效果进行分析。6、负责组织对全县电力需求的短期和中长期预测(每月一次短期预测,每季进行一次长期预测)。负责每月上报市公司负荷指标的监控工作。7、负责组织对全县电力需求的短期和中长期预测(每月一次短期预测，每季进行一次长期预测)。负责每月上报市公司负荷指标的监控工作。、负责每月上报市公司售电量指标的监控和预测工作。、负责电力需求侧管理,每年制定开拓电力市场措施并组织实行，积极推广节能新技术、新产品应用。0、负责每年电网迎峰度夏需求侧管理，配合
5、有关部门做好（错避峰）预案的编制工作。1、宣传、贯彻执行国家、省市公司发布的有关电价、电费管理方面的方针政策和有关规定,并制定相应的实行细则。2、负责督促、检查、指引公司所属各有关单位对国家电价和上级有关电费加价政策的对的执行,负责电费回收及其管理工作,进一步基层调查、理解电价执行和电费回收工作存在的问题,研究解决措施，建立清欠电费依法维权机制,电费风险达到可控状态。负责定期向公司有关领导、营销部主任(副主任）上报客户欠费报表。负责客户欠费停电告知的审批,对重要顾客欠费停电要上报营销部主任和公司领导审批。13、每月提交一份电价变动分析报告及电费回收状况分析报告。14、负责做好客户信用级别评价和
6、分析工作。15、负责做好销售电量、分类电价执行的管理，及时向记录专责提供有关数据。6、负责本营业区范畴内关口电量的抄表记录、审核和报告。负责供、售电量变动分析，每月提交分析报告。17、配合制定供电量、售电量、售电均价筹划指标。1、负责做好客服中心的班组建设,制定对客服中心各班组的考核措施并对其监督和考核,完善管理基本工作,搞好安全文明生产。9、建立动态大客户信息档案，收取大客户的生产能力、生产工艺、产品单耗、产品销售状况、信用级别以及联系人、联电话等有关信息。20、负责定期对既有大客户回访，理解大客户的用电需求和服务建议,每月将回访状况提交市场管理专责。调研市场,建立客户用电项目信息库，为客户
7、提供前期服务。21、参与对申报容量在35kVA及以上用电客户方案的制定。组织图纸会审、中间检查、工程验收、启动方案的编制和送电等工作,协调各环节的工作，实现“内转外不转”负责31kVA及以上用电客户的供用电合同谈判、起草及签约工作。2、贯彻执行国家和上级有关用电政策、法律法规,指引督促客服中心准时完毕营销部下达的各项目的任务。23、准时完毕营销部主任（副主任）安排的其他临时性工作并服从营销部主任的领导。（二)、配电管理专责职责（工程预决算)1、贯彻执行有关配电专业的国家和行业的原则,规程和上级部门制定的制度和技术规范。2、负责全县范畴的低压配电网规划、设计的审查、修改，每年进行一次规划的滚动修
8、改工作。3、负责低压配电网的建设及整治、技改、消缺等工程管理,组织拟定低压配电网的建设以及新建、整治、技改消缺项目,监督低压电网工程的施工质量、进度管理及竣工验收组织工作,负责编制工程预(决）算及审核等工作，每月提交一份记录报告。、掌握低压配网设备运营状况，负责全县范畴内的低压用电设备及线路的运营和管理工作,保证漏电总保护器分路保护器“三率”达100%，检查调试、测试等记录符合规定。负责调查理解低压配网设备障碍、异常故障因素,每月提交一份安全生产分析报告。5、负责推广低压配电新技术、新设备的应用。建立并完善各类用电设备及线路、配变的电子台帐。、负责配网的无功配备管理以及客户电压管理工作。负责各
9、供电所低压配网电压监测点安装位置的拟定，每月准时规定各供电所对监测点数据进行记录、审核和上报,并提交一份分析报告。7、准时完毕营销部主任(副主任)安排的其他临时性工作并服从营销部主任的领导。(三）线损管理管理专责职责(计量管理及营销稽查)、贯彻执行省公司营销稽查工作制度、管理原则、工作原则。、结合上级稽查任务及稽查筹划，制定本单位年度营销稽查重点工作、管理目的,制定年度工作筹划。规范实行常规稽查、重点稽查、抽样稽查和现场稽查工作。3、对营销各个单位（含用电检查办公室）执行工作制度、管理原则、工作原则、工作流程、工作质量、行为规范和经济行为等进行全过程、全方位、全面的稽查和监督。重要内容为:“三
10、个十条”执行与学习，业扩报装流程和工作时限、计量方案的制定、计量装置的配备与轮换、装表、轮换、抢修等现场工作质量和服务质量、抄核收的管理与考核、电价的执行和宣传、变更用电的管理、供用电合同的签订与管理、呼喊中心（598)的规范管理和业务传递贯彻等。指引和督促本供电营业区内各供电所开展营销稽查工作。4、负责对电力营销人员因失职、失职等所导致的经济损失和营业差错事故进行稽查、调查和责任追究，并将调查成果报送营销部主任及公司领导。、负责每月提交营销稽查工作报告，对检查发现的问题及异常状况进行分析,提出整治意见和建议，并按管理规定通报被检查部门，并对其实行考核。6、负责对检查发现的问题及异常状况规定有
11、关部门制定整治筹划,并进行跟踪、督促整治。7、负责对用电检查办公室制定考核措施并对其实行监督和考核。8、制定营业普查、营销稽查的工作筹划、实行细则、工作原则，并负责督促实行、检查和考核。9、负责用电检查管理工作，参与重大窃电案件和典型违章用电调查分析，制定防备措施。1、负责监督实行国家计量法律法规,贯彻上级有关计量工作的规章制度。 11、组织制定与实行全县电网内的电能计量装置的配备、更新与发展规划,组织实行电能计量新技术推广。12、负责编制电能表、互感器周期检定及轮换工作年度筹划,并对完毕状况进行检查记录。13、组织实行电能表、互感器、电测仪表的原则设备的建标和按期向上级溯源,分类保存有关技术
12、档案。14、负责平常监督检查各部门执行检定规程和计量管理手册状况。做好多种新规程的发放与老规程的回收等技术管理工作,保证计量工作执行的规程规定的时效性。5、负责组织实行印模、印钳的原则化管理。16、参与大客户及重要客户计量方案的审核及A及以上客户计量装置的验收工作。参与或负责计量装置故障分析及调查解决工作。负责编报计量装置技术管理的各类总结、报表、材料筹划,办理计量设备降级、封存、报废手续。、负责对计量所各类人员考核措施的制定及监督贯彻和考核工作1、负责低压配网的理论线损计算，组织降损措施实行,参与线损“四分”管理及线损管理任务的完毕，并对各供电所进行线损考核。9、准时完毕营销部主任(副主任)安排的其他临时性工作并服从营销部主任的领导。(四)、记录报表管理专责职责（档案管理、营销MIS系统)、负责营销各类记录报表的编制和准时上报工作。(报表种类见附表）2、负责有关营销工作档案的整顿、负责各类配网工程档案及用电客户业务档案资料的管理,并建立电子档案工作。3、负责营销mis软件系统的管理工作。、负责每月对各类业务工作进行状况收集、审核、报告及分析工作。、做好线损报表的汇总、制作、上报工作6、准时完毕营销部主任(副主任）安排的其他临时性工作并服从营销部主任的领导。
