集团总部的管理功能定位

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1、集团总部的管理功能如何定位神马集团总部的管理功能分析案例简介：“中国神马企业集团”是生产尼龙、橡胶轮胎、工程塑料、地毯丝、树脂、烧碱、棉纺、 印染布等10 大系列500 多个品种及规格，产品横跨化工、化纤两大产业的特大型企业集团。 集团现拥有8 家全资子公司、5家控股子公司、5家参股公司，资产总额50亿元，员11万 余人。为了更有效管理企业集团本身和下属的参股、控股子公司，神马集团针对企业集团管 理的特点，积极地进行了集团管理的功能建设。要点包括：（一）确定母公司在企业集团中的主导作用作为企业集团的管理主体，中国神马企业集团设立了管理委员会，它是集团的协商议事 机构。企业集团在管理委员会的领导

2、下开展活动，不另设职能管理部门，其日常工作由母公 司职能部门负责完成。企业集团母公司行使集团的战略规划、资本经营、投资融资、科技开 发、对外贸易和经济技术交流等职能，在集团中发挥主导作用。母公司的职能主要包括：（1） 制定企业集团的发展战略和发展规划；（2）决定集团重大投资、融资、技术改造项目，对外 经贸与经济合作，重大科技研究与开发项目；（3）协调母公司与子公司之间以及子公司之间 的重大关系；（4）编制集团合并会计、统计报表；（5）推进集团结构调整；（6）统一管理集 团知识产权等无形资产的使用等。（二）统一企业集团发展战略规划功能中国神马企业集团进一步加强战略规划功能建设的主要措施包括如下几

3、个方面：1、完善集团战略管理体制。集团母公司设立发展部，在母公司董事会的领导下，对集 团发展战略及发展规划的制定、实施、控制、调整和实现等全过程实行统筹管理，并对集团 母公司各职能部门和各子公司贯彻落实集团发展战略及发展规划的各项工作进行指导、检查 和监督。各子公司分别建立相应的领导体系，按照集团母公司的统一部署，从各自分担的职 责及任务入手，负责抓好集团发展战略和发展规划的落实工作。2、建立集团战略规划实施监督体系。按照逐级分解、落实措施、实施推进、跟踪监控 信息反馈、调整修正等程序实行过程控制，即把集团战略规划层层分解到各有关职能部门和 子公司，由有关职能部门制定并采取相应措施，推进集团战

4、略规划的具体落实。3、健全集团战略规划实施考核制度。在对集团战略规划所涉及的任务及指标进行层层 分解的基础上，按照责权利相结合的原则，对母公司各有关职能部门贯彻落实集团战略规划 的各项工作与经济责任制挂钩进行考核及奖罚，对各子公司贯彻落实集团战略规划的各项工 作与资产经营责任制挂钩，对其法人代表或领导进行考核及奖罚。（三）统一企业集团的技术研究和开发（R&D）功能企业集团建立以母公司为集团的技术开发中心，建立以技术委员会为领导机构，以专家 委员会为咨询机构，技术中心为实施机构的技术开发体制，对集团的技术研究和开发实行集 中统一管理。（四）统一企业集团融投资功能1、实行一体化的融资和投资管理体制

5、。集团母公司作为集团的融资中心和投资中心对 融投资实行集中统一管理，各子公司的融资和投资项目必须报经母公司董事会讨论决定后方 可实施。2、集团公司中母公司设立了结算中心，模拟财务公司建立了内部结算体系。3、加快推行“财务总监制”。建立集团母公司向各子公司派出财务总监制度，对各子公 司的财务管理工作实行直接监管。4、进一步加大对投资项目的监管力度。在规范投资项目的可行性研究、立项报批和监 督实施的基础上，进一步完善投资项目的监管制度，对工程建设投资项目和对外投资项目的 实施过程，由集团母公司运营部会同有关部门进行跟踪监督，对投资效果进行评价和考核， 根据投资项目的实施效果及运营收益情况，对责任单

6、位或责任人进行奖罚，进一步强化对投 资项目的监管力度。（五）统一企业集团的资本运营功能集团母公司作为集团的资本运营中心，设立了资本运营管理委员会和资本运营管理部， 统筹负责集团的资本运营活动的具体操作及管理工作。1、实行集中统一的资本运营体制。集团母公司作为集团的资本运营中心，由母公司资 产运营委员会对集团的资本运营实行集中统一管理。2、进一步优化资产配置。为更好地盘活存量资产、不断提高存量资产的运营效率和盈 利能力，按照集团既定的发展战略，在继续抓紧抓好产业结构和产品结构调整的基础上，剥 离不良资产和低效资产，进一步对存量资产进行结构优化、合理重组和有效配置。3、加大知识产权的运营力度。中国

7、神马企业集团拥有专利、技术、商业信誉等价值巨 大的知识产权。因此，运用通过转让商标使用权、技术输出、技术人股等途径，不断提高知 识产权的运营效率。（六）加强市场营销功能集团母公司设有代销公司（分公司），统一负责集团主导产品国内商场销售业务，集团 其它产品的国内市场销售业务由其各子公司自行负责。母公司建立了集团内部优先交易机 制，并没有经营办公室，由经营办公室统一负责协调集团成员企业之间的内部交易。1、完善国内市场营销管理体系。集团母公司对国内市场营销实行统筹管理，统一制定 并实施国内市场营销战略，对国内市场营销网络的建立实行统筹规划和集中管理。2、全面实施名牌战略。坚持从进一步强化全面质量管理

8、和完善质量保护体系、不断以 提高各类产品质量和档次入手，制定并实施企业名牌战略，充分发挥企业品牌的市场营销。3、进一步强化市场开拓能力。为不断增强市场竞争能力，提高国内市场占有率，公司 重点抓好营销队伍建设和市场营销网络建设，培养和造就一支素质高、能征善战的销售队伍。 （案例来源：刘洋生：中国神马集团的功能建设，载于集团经济研究2000年第2 期） 案例点评：看到这个案例，再结合载于财务与会计2000年第 12 期如何以建立出资人制度为 中心开展企业资产与财务统一管理工作的报道和谢志华博士的论文关于出资者财务的几 个理论问题，我们深感在中国的企业集团的功能定位方面，不仅需要在理论上作出更加清

9、晰的研究，还需要在政策上进行引导和规范，更需要在实际中提出更富操作性的方案。企业集团作为一种特殊的企业组织形态和复杂的产权结构，在管理上必须克服“一收就 死，一放就乱”的体制陷讲。有的企业集团提出管理体制的目标是“集权有道，分权有序， 授权有章，有权有度”。应该说这是一种特别理想的状态，之所以这样说，原因是集团管理 探求的就是其中的四个字。“道”是什么？“序”怎样维护？“章”如何提出？“度”如何 把握？这不可能给出一个具有普遍适用性的、唯一答案。但是我们不能由此否定集团管理在 一定条件尤其是特定经营环境下有一定共性、规律性的分析。集权与分权的体制选择是一个 十分复杂的问题，点多面广。结合本案例

10、我们仅仅分析集团总部的功能定位问题。对此神马 集团的探索和实践的启示是多方面的：第一，要以集权管理的思想设计集团总部的功能定位。集团为什么要集权，我们已经在 以前的论文、案例点评中阐述过理由。这里不再赘述。第二，实施集权管理要以财务为重点实现决策与监管的协调。集权管理的特征可以概括为“重大财务决策权要集中”，“关注结果、监控过程”。而监 控过程必须有“章”，必须建立一套完整规范的监管体系。财务与会计2000年第 12 期如 何以建立出资人制度为中心开展企业资产与财务统一管理工作提出了八个方面即： 明确资产经营者的财务责任； 明确与财务责任相关的考核办法； 建立有效的外部财务监督机制； 规范企业

11、筹资和投资行为及方式； 规范企业的成本管理；监督企业资产重组中的产权变动及其财务状况变化，规范企业的资产重组行为；建立完善的内部制约制度。这七个方面尽管更多的是从政府（财政部门）如何监管国有企业的角度提出的，但这些 要点是全面的，对无论哪种产权性质和结构的企业集团管理体制的构造同样具有普遍的参考 价值。但是从普通集团而主要不是从政府的功能定位分析，我们的感觉是出资人的监督权有 余，决策权不足。集权的“权”重点应该是以长期财务决策为核心的决策权，而不是财务监 督权。从神马集团的案例来看，在确立了集权管理的思想之后，集团公司明确了发展战略规 划、技术研究和开发、融投资功能、资本运营、市场营销五大功

12、 。这样就依靠集权管理保 证了公司的发展方向、发展基础、发展的重点和程序，并通过资金和资本管理确立了集团总 部在整个集团管理体系中的决定性地位。但是仅仅从案例所提供的资料分析，我们也有一种 感觉：决策权有余，监控权不够。尽管案例也指出了按照逐级分解、落实措施、实施推进、 跟踪监控、信息反馈、调整修正等程序实行过程控制，即把集团战略规划层层分解到各有关 职能部门和子公司，由有关职能部门制定并采取相应措施，推进集团战略规划的具体落实等 管理举措。从理论分析，实施一系列的监控措施是落实决策权的保障。有些集团公司提出集团总部重在决策，监督可以放松，这样的体制下集团难以“集”， 更不可能“团”。我们的观

13、点是作为集团总部，以集权管理为核心，在集团重大决策方面决 没有分权可言。而且，在日常管理过程必须建立严密的内部控制制度和多方面的监管措施， 也即“监控过程”。决策与监控的统一、衔接是集团管理系统化的本质。第三，推行“委员会”制度，实现集权体制下的民主管理。神马集团的总部管理引人注目的一个亮点就是设立“管理委员会”，而这一点也许就是 其总部集中管理能够成功推行的组织保障。集权管理追求的是规模效益和克服分权体制的“诸侯”现象，但是从现实情况分析，不少集团推行集权管理体制后效果并不理想，甚至还 不如“分权”的效果。究其原因，有子公司方面的，也有总部方面的，既有方案的问题，也 有集团内部的企业文化问题

14、。原因诚然复杂，但有一个重要的问题是决不能回避的，即在体 制上如何保障总部决策的科学性和有效性。我们提出的总部集权，是说重大问题由总部说了 算，而决不是由总部的某一个人（比如董事长或总经理）说了算，集权体制决不是“君主制”， 更不是“一支笔制度”。我们高兴地看到类似神马集团管理委员会这种制度，因其灵活性和 权威性而被众多企业广泛采用，它既避免了常设集权管理部门的低效和高额成本，又能依靠 其权威推行公司的集权管理与规划。特别应该指出的是神马企业集团的管理委员会参照发达 国家的集团管理体制，委员由母公司和全资子公司、控股子公司和部分参股公司的法定代表 人或授权委托人担任，设主任委员，由母公司的法定

15、代表人担任。将母子公司的管理层结合 在一起的机构设置在保证母公司权威性的同时，也会通过子公司的意见反馈使集权管理更合 理有效。当然，为了确保委员会工作的效率，在实际管理运作中需要解决集团董事会和管理 委员会之间权责界限，需要具体明确委员会这个非常设机构的工作制度与议事规则，避免成 为一个空架子。另外还可以逐步加大外部独立的专业委员的比例，以提高其决策科学性。第四，集团总部必须协调资本经营和商品经营的关系。 集团作为一个经济求利的经营单位，要找准其“卖点”。对此有这样几个基本观点： （1）集团总部应该是也必须是整个集团资本经营的基本单位，甚至是唯一单位，资本 经营权力是集团总部作为出资人的基本权

16、力。所以我们十分欣赏神马集团把母公司定位于集 团的资本运营中心，设立资本运营管理委员会和资本运营管理部，统筹负责集团的资本运营 活动的具体操作及管理工作。在集权管理思想下，集团下属子公司只能定位于商品经营的利 润中心。集团总部是否涉及商品经营，在理论上有两种模式：没有商品经营的单纯控股型集团 和拥有商品经营业务的混合型集团。无疑两种模式各有利弊。神马集团选择了第二种模式， 拥有较大的研究与开发权力，和母公司设立代销公司（分公司），统一负责集团主导产品国 内商场销售业务，集团其它产品的国内市场销售业务由其各子公司自行负责。母公司建立了 集团内部优先交易机制，并没有经营办公室，由经营办公室统一负责协调集团成员企业之间 的内部交易。这种营销体制势必造成集团关联交易复杂化，给集团对子公司的业绩评价造成麻烦。但 是应该肯定的是这种体制夯实了总部对子公司的控制力度，