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1、电子商务的意义简单地说，电子商务就是利用互联网开展饿各类商务活动。也就是交易的当事人或者参 与人利用计算机网络技术与现代信息技术而进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务交易、 知识产权交易、网上广告等商业活动。电子商务是一种全新的商业模式。通过互联网这个新型的业务传送载体，各行各业可 以连接在一起开展现实与虚拟的合作，形成新的业务，产生新的收入。电子商务可以看作是 一种业务的转型，企业利用互联网为基础的现代电子信息手段对企业经济业务活动的全面整 合，以达到增加价值、提高效率、降低成本、提高企业间竞争能力的目的。电子商务实际 上改变了企业业务运作模式、改变了企业竞争策略、提升了企业间业务合作伙伴
2、关系。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所，它能够跨越失控，实时的为用户提 供各类商品和服务的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况，从而使买卖双方能 够更方便地观察市场，更准确地了解市场和把握市场。电子商务是现代信息技术、网络技术与商务的组合。真正意义上的电子商务是建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产、 销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位控制。真正的电子商务绝不仅仅是企业前 台的商务电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经 营流程的优化和重组。因此，电子商务不能简单地等同于商务电子化。电子商务与传统商务相比具有明显的特征，
3、主要表现在以下方面：交易虚拟化。电子商务通过互联网进行贸易，参与贸易的各方从沐浴磋商、签订合同 到资金支付等都无需当面进行，整个交易完全虚拟化。交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在：交易效率高。由于互联网将贸易中的商业报文标准化。电子商务克服传统贸易方式费 用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大的缩短了交易时间，使整个交易变得异常快捷与方 便。交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过 程都在网上进行。总之，电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、 信息流，突破了时间空间的局限，大大提高了商业运作的效率，并有
4、效地降低了成本。我国电子商务发展前景与经营模式选择http:/ 2011年05月28日09:36中国电子商务研究中心发表评论电商服务摘要：文章通过对我国电子商务现状进行分析。展望我国电子商务的发展前景进而提出 了我国电子的几种可行的经营模式。1我国电子商务的发展前景20世纪90年代在我国相继实施了“金桥”“金卡”“金关”“金卫”“金税”等一系列的金字工 程，为电子商务的发展创造了很好的条件。我们的日常生活已经或多或少地与电子商务发生 着关联。到2007年底我国上网计算机达9654万台，上网用户达8547万人网上零售站点如中 国音像制品、上海书城、8848、广州的百盛、中国海尔集团的网络营销已累
5、计达160亿人民 币，上海华联OK网自2000年开通以来已获利达上千万人民币。第一产业也尝试用电子商务, 具体而言，零售业电子商务发展速度最快。数字化产品是最适于通过网络进行直接销售的如 电子图书、数字视听产品、软件产品、电子报刊等。部分网站已实现在线销售电子图书、 CD唱片等。金融服务业是最广泛采用信息技术的行业，金融电子商务已从前期的以信息服务为主向真 正的电子交易过渡。证券电子商务和网上保险代理都极具发展前途。旅游电子商务网站已开 通几十家,传统的旅行社也纷纷触网,但整个行业仍处于起步阶段。传统制造业走在前列的企 业开始实施电子商务计划。家电业在电子商务上以大手笔引人注目,如海尔、春兰、
6、美的等 企业，不是一般的“触网”。汽车制造业有了具体行动，化工业也不甘落后。农业是信息化水平 最低的行业,但恰恰农业蕴藏着巨大商机，农业领域的电子商务发展对推动农业的产业化步伐 作用巨大。这些事例已充分表明尽管电子商务面临着巨大挑战,但在经历了必要的调整后，我国电子 商务必然走出徘徊的境地，获得更大的发展。为了迎接电子商务时代到来我们还应做好几项准备。 建立和完善我国电子商务法律。我国要参与制定该方面的法律以制定适合我国国情 的条款，保护我国民族产业，否则，只有被动执行他人制定的法律准则，使我国的经济等其他方 面受损;例如我国票据法中没有涉及数字签名问题，原来法律签名的有效性要求在纸上盖章或
7、纸上签名。应考虑立法满足电子商务涉及的数字签名需要。 政府政策引导。可制定相关的政策鼓励和刺激电子商务的发展提供相关的税收优惠 政策,促进电子商务的发展，提高我国的竞争力。可以先在地区进行试点，制定地方法律和条例, 形成良好的电子商务环境,再推向全国。 认证机构的建立。网上银行的建立认证中心(CA)的建立是关键,只有建立一个较好的 认证体系，才能较好地发展网上银行，才能实现网上支付，才能让消费者真正相信电子商务，电 子购物才真正实现。 其他管理方面。密码的合法性、密码的管理、信息监控等问题需要全国统筹安排、 分工负责、系统管理。 培养适应电子商务时代的管理人才。电子商务时代需要高素质的人才,要
8、面向21世纪 科技的发展，加强管理员工素质教育。特别对管理人员进行电子商务培训，使管理人员适应数 字社会、网络世界的工作生活方式，掌握电子商务方法律、法规，参与世界经济的竞争。2电子商务经营模式企业对企业的电子商务(B2B)企业之间的业务，指商业机构使用因特网或各种商务网络 向供应商订货或付款。B2B的电子商务发展最快，已经有了多年的历史,特别是通过专业网络 或增值网络上运行的电子数据交换，使企业可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。 而BTOB模式又可细分为以下几种。在线商店模式，指的是企业在网上开发虚拟商店，以此网址宣传和展示所经营的产品和 服务,进而提供网上交易的便利。内联网模式，这
9、种方式是企业将内联网络有限度地对商业伙伴开放允许已有或潜在的 商业伙伴有条件的进入自己的内部电脑网络。中介模式是指一家中介机构在网上将销售商与采购商汇集在一起商业机构的采购代表 从中介机构的网址上就可查询销售商或销售的商品。企业对消费者的电子商务(B2C)企业与消费者之间的交易,是利用计算机网络使消费者 直接参与经济活动的形式。这种形式基本等同于电子零售商业如网上售物、网上教育、网 上其他服务等。这种模式又可细分为如下两种模式。实体的电子商务模式。这是指传统的有形商品的电子商务模式，实体商品或服务是在国 际互联网上成交的,而实体商品和劳务的交付仍然是传统方式，是不能通过电脑来传递的软体商品的电
10、子商务模式。是指无形商品。主要有网上订阅、付费浏览、广告支持模 式和网上赠与模式。企业对政府的电子商务(B2G)这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各种事务，包括政 府向企业采购，政府及其职能部门与企业之间开展的各项业务、服务，如政策法规的咨询、网 上报关、网上报税、审计、知识产权、国有资产管理等业务。企业对员工的电子商务(B2E)这属于企业内部电子商务的一种，由企业向其员工提供服 务、信息或产品。消费者对政府的电子商务(C2G)政府与消费者或市民之间开展的业务，如个人报税、养老 金、特殊补贴、各种救济金的发放等。政府对政府的电子商务(G2G)政府及其职能部门之间的业务往来，如上下级之间、平级之
11、 间的政策发布、信息传递、财政划拨等诸多业务。消费者对消费者的电子商务(C2C)在这一类中,商品直接由消费者出售给消费者,如网上 拍卖、网上交流、网上房屋交易、网上跳蚤市场交易等。就目前的电子商务模式而言在未 来5年间,B2B模式引领着电子商务的发展方向。单个消费者的购买力毕竟有限企业间的交 易规模远大于企业与单个消费者之间的交易，且一次交易成本相差无几。其次，企业间开展电 子商务的条件也远较企业与单个消费者之间的条件来的成熟。B2B模式在整个电子商务交 易总额中所占的比重清楚地表明了它的金光大道。不过事情总会要起变化的。并且随着电子商务的竞争越来越激烈,有些电子商务平台已在打破B2B、B2C等的固定经 营模式，开始多种模式共存的经营方式。但有些像金银岛这类的电子商务平台却在越来越细 分其平台所经营的产业。B2C模式仍然有着光明的前景，毕竟现在是一个买方市场，消费者的 数量很多。B2C模式在经历一段卧薪尝胆期后肯定大有所作为的。至于其它的模式，如C2C、 G2B、B2G等,一定会在其特定领域找到自己的发展空间，并且与其他模式共同发展，共同促进 中国新经济时代的阔步前行。(编选：中国电子商务研究中心)参考文献：1 梅绍租.电子商务基础M.北京:清华大学出版社,2003.2 杨蟪萍.现代物流基础M.北京:高等教育出版社,2009
