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1、班主任“容错”有艺术【摘 要】 班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水 是不会收获的。当然想培养一个积极向上的班集体，使每个学生德、智、体、美 等方面都得到充分发展，形成良好的个性是每个班主任的愿望。班主任在日常班 级管理中要求每位学生严格遵守一切大小规章制度。对于违反纪律者 ,绝大多数 班主任会给予批评教育,责令其改正缺点。然而“金无足赤,人无完人”,何况是对于 一群生理和心理都处在发展阶段 ,自控能力均在发展之中的中学生呢 ?对于发展 的今天班主任可适当容错,是工作艺术的最佳体现。【关键词】班主任 容 错 艺 术 容错艺术，是一种容忍小的、非原则性的、局部错误的
2、设计方法。人非圣贤， 岂能无过？尤其是道德评价标准掌握不准、是非分辨能力较差、意志品格尚未完 成的中学生，错误就更加难免。当学生错误行为发生之后，班主任应针对具体情 况，采取比较适宜的处理办法。如果错误确系小的、非原则性的、局部的错误， 班主任就应当采取宽容的态度，容忍其客观现实性采取引导疏泄、冷处理、延迟 判断、迂回前进、自我教育等方法，有意识的延缓给予帮助的时机，让学生充分 显示思维过程，从而提高教育的有效性。一、引导疏泄 疏泄，就是使消极的请感通过疏导释放出来。消极的激情常常对肌体活动具 有抑制的作用，或引起高度冲动性动作，有时会失去理智，忘记自己，不顾一切 地宣泄出来。班主任对放错误的
3、学生的宣泄要有一个正确的认识，给以必要的谅 解。要创造一种情境，让犯错误的学生通过采取不危害他人及集体的方式自由的 表达他的思想感情，把自己内心的烦躁、不满、牢骚等情感宣泄出来，有多少宣 泄多少，宣泄错了也不要紧。通过宣泄实现心理平衡。即使有一些过火、“走板” 的话，也要让他把话讲完，然后选择适当的时机和方式，进行引导和帮助。这种 宣泄实际是一种“安全阀效应”。英国十九世纪教育专家约翰.洛克说：“你要他 的心理接受你的教育，或者增加知识，你就应该使它保持应该保持一种安闲澄清 的气性。你不能在一个战栗的心理上面写上平正的文字，正同你不能再一张震动 的纸上写上平正的文字一样。”日本松下电器公司为了
4、让职工发泄自己的不良的 情绪，专门设立一个房间，里面装上几个橡皮人，都是老板的形象。如果工人有 了意见，就可以到这个房里来鞭打橡皮人，以发泄对企业或上司的不满。发泄完 了，从另一个门出去，立即有两个笑容可掬的职员，问寒问暖，帮助解决困难。 只有这样，才能产生解决问题的气氛如果采取困难压制的办法，不让其消极的情 感，就荣易造成心理和生理的损伤。引导学生疏泄，要注意时间、场合、机会。班主任要伸出热情之手，改变教 育环境，适时诱导，正确利用表扬批评。一位学生上课时被班主任误会作小动作 而受到严厉批评。他站起来进行反驳。这时就不应该让他倾泻，也不能采取压制 的办法，只好暂时缓和一下紧张气氛，找个适宜的
5、啥时候再做处理。班主任除了自己引导学生释放消极的情感外，还可以请人疏泄。当放错误学 生心理积闷、痛苦时，请一些与其比较要好的老师、同学、朋友来与其交谈，疏 导及感情，让其倾吐心中的积闷，把痛苦全都倒出来，效果比较好。此外，还可以用谈心会、生活会、意见征求会、意见部等方式为学生提供书法的机会。二、冷处理 冷处理，即时过境迁之后在进行处理。冷处理，不是不处理，更不是“零存 整取”，而是等选择好时机、时间、场合，再进行处理。班主任处理重大、紧急情况明朗的错误是，无疑应果断、坚决，态度鲜明吗， 但在处理某些模糊性的错误时，或者在情境不适合处理某一错误时，则可采取冷 处理艺术。当一些错误班主任还拿不准的
6、时候，应该在调查清楚之后在做处理。比如甲、 乙两位学生因打战到班主任面前告状，甲说乙错，乙说甲不对，各持已见，互不 相让。班主任只好进行“冷处理”。犯错的学生大吵大闹，甚至伤了班主任的自尊心，班主任应冷静的控制，听 取放错误学生诉说：也可以暂时回避，让其发泄，时过之后在予理喻。当放错误的学生长篇倾诉自己心里的“委屈”的时候，班主任宜沉默，进行 冷处理。课堂上出现的错误行为，尽可能放在课后处理。公共场合出现的错误行为， 宜在个别场合“私下”处理。被批评的学生往往不是重视批评的内容，而是因为 被别人听见了有强烈的屈辱感；不是认真反省自己的缺点错误，而是对批评者怀 恨在心，产生不信任，或是马上跳起来
7、马上反驳。班主任找学生的地点应选择尽 量人少的地方，以减少心里压力。若在办公室里谈话，要让学生做下，不要让他 产生“站着受审”的感觉。如果是带着普遍性的问题，可以不点名，就是论事提 醒大家的注意。学生偶然做错了一件事，诸如说谎、旷课、起哄、挑衅等，班主任要用师爱、 尊重、理解、关心的态度，采取启发、鼓励、疏导等方法，去启迪、诱导学生， 而不要忙于指责、批评。三、延迟判断 延迟判断，就是对学生的错误班主任不及时作出否定的结论，而是先让学生 自己去判断，然后再给予教育。这样做，可以让学生充分显示思维过程，保持思 维高潮，从而激励学生思维，自己教育自己。一位学生在作文中流露出因看到当 前个别现象而引
8、起的对社会不满的情绪。班主任看到后感到问题的严重性，但没 有马上找这个学生。先不动声色地向全班学生介绍了身边的优秀学生的成长经 历，又搞了一次社会调查，并让学生写调查报告，然后找个别学生谈话，使学生 提高了认识。四、迂回前进 班主任暂时避开具体问题，从侧面或后面绕而言之，旁敲侧击，曲径通幽。这样做，看似多费口舌，实则收到单刀直入无法收到的功效。孙子兵法：“军 争之难者，以迂为直，以患为利。故迂其途，而诱之以利，后人发，先人至，此 知迂直之计者也。触龙说赵太后，就是用了”迂回法“，才取得了成功。在某些特定条件下，对一些非原则的错误采取模糊性的处理方法，或对某些 错误的处理作出一些必要的不损害原则
9、的退让和妥协，以缓和矛盾。对学生的顶 撞，班主任可以避开锋芒，暂时让一让，把态度放得谦虚一些，诚恳一些，甚至 先检讨自己的不是，等待时机成熟在进行解决。对犯错误的学生的“讲价线”， 可采取“让步政策”。班主任要求学生当众检查错误，而学生宁愿书面检讨；班 主任准备请家长来校，学生却请求暂时不要告诉家长；。对待这些问题，应 该让步一下，给学生改正错误的机会。五、让学生自我教育自我教育是一个极富有生命力的教育，它以学生生存发展为本，让学生成为 自己教育自己的主体，让学生学会自我学习，自我管理，为未来创新型的公民的 必备素质打下基础。早在 1972 年联合国教育发展委员会发表的题为学会生存 教育世界的
10、今天和明天的报告中明确表示，“未来的学校必须把教育的对 象变成自己教育自己的主体，受教育的人必须成为教育他自己的人；别人的教育 必须成为这个人自己的教育。”苏霍姆林斯基说过“真正的教育是自我教育”，现在自我教育正逐步抢占教 育的制高点，我们应当大胆积极的实验，为学生的终身发展负责，创造出更多的 经验和方法。让我们的学生学会自己管理自己，体会到最大的快乐是被需求，在 帮助别人中体现人生的价值。“容错”，决不是放任自流，撒手不管，而是一种“软管理”艺术，可以收到 良好的效果。班主任要学会使用它。【参考文献】1、成功（教育）2010 年第03期作 者：陈静;2、青年科学2010 年第07 期作 者：苗晓丽3、班主任工作漫谈，漓江教育出版社，1993作 者：魏书生，
