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1、Word 文档仅供参考20xx 年季度调解工作总结一、调解案例事情本季度我社区调解办公室对辖区内 38 宗案件进行了及时有效的调解，其中 35 宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方相互谅解，化解了矛盾冲突，达成了和解协议。二、具体工作事情1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件要紧表如今家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等咨询题。20xx 年 1 月 27 日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说：“我别想活了 ”，亲孩子也放出话来：“总有一具要躺在地上。”关于这对父子间激烈的冲突，我们调解员细心的了解情况的
2、缘由，耐心劝慰。两小时后， 父子俩终于肃静下来了， 同意了调解员的劝导， 父亲承诺未来和亲孩子好好相处， 亲孩子也承诺会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务。2、调解邻里纠纷 10 多宗，邻里间的纠纷普通发生较多，但普通在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。 20xx 年 3 月 10 日，一居民在老房拆建的过程中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角， 我们调解员接到事情后， 马上赶往现场， 一面平息双方的情绪，一面了解事情。最后，在调解员的调庭下，双方握手言和了，拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。3、调解用人单位与职员之间因口头协议、 工资待遇等劳动纠纷咨询题多宗。 关
3、于此类劳动纠纷， 调解员在调查核实情意的基础上， 充分利用法律的武器， 对用人单位和职员的说教和调解充分做到以法律为依据， 把相关法律条文展示给用人单位和职员看。 最后用人单位和职员在法律事实面前， 都能依法履行其双方的职责， 使纠纷得到有效化解。 在此类案件的调解中，调解员别仅成功调解了劳动纠纷，而且强化了双方当事人的法律意识。如：20xx年 3 月 12 日，在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位别承认口头协议，而落低职员在淡季期间的工资待遇。4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10 多宗。关于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上，结合
4、法律经过对用人单位领导及负责人反反复复的说法，关于别说法别说理的负责人，调解员施于一定的压力，促使纠纷尽早得到解决。如：20xx 年 1 月 xx 日，虎门天源印花厂因担心春节过后，职员别来或延后上班造成厂内职员严峻别脚等咨询题，采取别结算职员辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。三、下一季度工作打算1、进一步完善社区组织制度建设，这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。2、充分做好矛盾纠纷调解工作，制造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作事情制度，要求调解员平时多关怀居民，寻居民谈心、谈天，从中了解事情，及时化解矛盾，把纠纷扼杀在萌芽状态。3、加强民主法制建设，提高人民群众的法制意识。 我区将以法律进社区为契机， 加强法制宣传，做好辖区内居民的宣传教育工作， 尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作，做到法律知识宣传进户，法律服务进家庭。4、加强学习， 提高调解员的法律素质和自身素养。 下季度我们将集中组织调解员学习法律法规，学习调解办法、技巧和原则等业务知识，以提高自身素养和法律素养。5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中，为了防止浮现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件， 我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解，调解委员会依照案件性质，仔细分析双方的心理，在当事人诉讼前介入调解。Word 文档仅供参考Word 文档仅供参考Word 文档仅供参考
