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1、美容院温馨提示语【篇一：美容院邀约话术】美容院预约话术拓客是美容院的一个长久话题，但回头想想为什么我们的店里有成 千上百的顾客档案，但还是需要做拓客呢？这样无休止的去拓客， 到底什么时候是个头？其实那些需要不断拓客的美容院，就好比我们的美容师在给需要做 面部补水修复的顾客时说的话一样，您的皮肤锁不住水分，补再多 的水也白搭，因为每一次我给您的皮肤补足了水分后，由于您的皮 肤锁不住，都会漏掉，因此您需要做皮肤修复，也就是说，我得先 把您皮肤漏水的原因给解决了，您的补水才会效果显著！原因其实很简单：留不住顾客，您拓再多的顾客也白搭！所以在拓客之前我们得先解决顾客流失的问题。这就好比我们说中 医治病
2、一样，需要斩草除根，不能治标不治本。今天给正在看文章的您分享一些邀约话术，也许能帮助到您。场景一：美容师：xx姐，您好！我是xx会所的xx，最近还好吗？顾客：还好！美容师：今天是xx号，您又要定期的过来做护理保养啦！（语气要 略带肯定）顾 客：今天我没空呀！我有事！（根据顾客的语气来判 断她的真假性）美容师：xx姐，要保持靓丽的容颜，您可要坚持来我们家做护理哟, 您上次到现在都好久都没有过来了，我们都挺想您的，xx姐！您过来让我看看是不是比 上次变的更漂亮了。（笑语）顾客：那几点钟啊！美容师：xx姐，你xx点过来吧！那时候有时间，我提前帮你准备 好，您到时候直接过来就行了，xx姐，您要准时过来
3、哟，（语气要略带肯定）我也好为你 做充足的准备！顾客：好的，到时候见。美容师：好的，xx姐，到时候见，祝您生活愉快！再见！场景二美容师：xx姐，您好！我是xx会所的xx，】:近还好吗?顾客：还可以吧!美容师：今天是xx号，您又要定期的过来做护理保养啦！（语气要 略带肯定）顾 客：今天我有事，我现在正在忙，改天再说吧！（根据顾客的语 气来判断她的真假性）美容师：xx姐，工作不要太辛苦了，有空您 要多抽些时间放松一下自己，别太累着，（语气要诚恳）顾客：知道了，谢谢关心！美容师：那好的xx姐您先忙，这两天您要是有时间就过来做下护理 保养，舒缓下心情，放松放松身体，顾 客：好的，谢谢！美容师：好的，x
4、x姐，到时候我再给您电话，您有什么需要的就给 我打电话，祝您生活愉快！再见!备注： 1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二， 但也要为下次的预约做好铺垫。3、顾客预约成功后的当天晚上下班前，给顾客发【护理小闹钟】的 短信，再一次的强调准时来做护理。4、顾客来做护理，但并未按照预约的时间准时来做，可以在她这次 做完护理后，在送客的时候再次强，调下次要准时按预约的时间来做护理。护理小闹钟短信: 温馨提示: 亲爱的xx姐，美丽的容颜需要您精心的呵护，在春季更需要给靓丽 的肌肤保持充足的水份，我们xx会所，已经为您准备好了精致的
5、护 理保养，请您于xx号xx点准时来护理，xxx会所护理小闹钟！ 售后服务【一三七】法则：“一”就是顾客购买产品隔一天后，我们该做的服务，及时询问她是 否使用了我们的产品，如果已使用，我们应以关怀的口吻询问也是 如何使用的，有无错误使用，如果没有使用应该弄清楚原因，并针 对性的解除她的顾虑，这时要“适当的称赞和鼓励”有助于提高顾客 的自信心和成就感”“三”就是第三天问她有没有坚持使用，若没有，要问清楚为何不坚 持使用的原因，并解除她的顾虑。“七”就是第七天一定要见面，见面要称赞对方皮肤有所改善，给她 信心，让顾客觉得当初的选择很对。如果以上两个场景都已经不再适合您的顾客了，也许您应该反省一 下
6、您的美容师的服务是不是出现了问题，或许这位顾客需要换个美 容师服务了。美业工作者：刘宇轩2015、03、09【篇二：美容院电话邀约话术】美容院电话预约话术拓客是美容院的一个长久话题，但回头想想为什么我们的店里有成 千上百的顾客档案，但还是需要做拓客呢？这样无休止的去拓客， 到底什么时候是个头？其实那些需要不断拓客的美容院，就好比我们的美容师在给需要做 面部补水修复的顾客时说的话一样，您的皮肤锁不住水分，补再多 的水也白搭，因为每一次我给您的皮肤补足了水分后，由于您的皮 肤锁不住，都会漏掉，因此您需要做皮肤修复，也就是说，我得先 把您皮肤漏水的原因给解决了，您的补水才会效果显著！原因其实很简单：
7、留不住顾客，您拓再多的顾客也白搭！所以在拓客之前我们得先解决顾客流失的问题。这里给大家分享一 些预约话术，希望可以给大家一点启示。场景一：美容师：xx姐，您好！我是xx会所的XX，】1=/理，近还好吗?顾客：还好！美容师：今天是xx号，您又要定期的过来做护理保养啦！（语气要 略带肯定）顾客：今天我没空呀！我有事！（根据顾客的语气来判 断她的真假性）美容师：xx姐，要保持靓丽的容颜，您可要坚持来我们家做护理哟, 您上次到现在都好久都没有过来了，我们都挺想您的，xx姐！您过来让我看看是不是比 上次变的更漂亮了。（笑语）顾客：那几点钟啊！美容师：xx姐，你xx点过来吧！那时候有时间，我提前帮你准备
8、好，您到时候直接过来就行了，xx姐，您要准时过来哟，（语气要略带肯定）我也好为你做充足的准备！顾客：好的，到时候见。美容师：好的，xx姐，到时候见，祝您生活愉快！再见！场景二：美容师：xx姐，您好！我是xx会所的xx，】1=/最，近还好吗?顾客：还可以吧！美容师：今天是xx号，您又要定期的过来做护理保养啦！（语气要 略带肯定）顾客：今天我有事，我现在正在忙，改天再说吧！（根据顾客的语 气来判断她的真假性）美容师：xx姐，工作不要太辛苦了，有空您 要多抽些时间放松一下自己，别太累着，（语气要诚恳）顾客：知道了，谢谢关心！美容师：那好的xx姐您先忙，这两天您要是有时间就过来做下护理 保养，舒缓下心
9、情，放松放松身体， 顾客：好的，谢谢！美容师：好的，xx姐，到时候我再给您电话，您有什么需要的就给 我打电话，祝您生活愉快！再见！备注： 1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二， 但也要为下次的预约做好铺垫。3、顾客预约成功后的当天晚上下班前，给顾客发【护理小闹钟】的 短信，再一次的强调准时来做护理。4、顾客来做护理，但并未按照预约的时间准时来做，可以在她这次 做完护理后，在送客的时候再次强，调下次要准时按预约的时间来 做护理。护理小闹钟短信： 温馨提示: 亲爱的xx姐，美丽的容颜需要您精心的呵护，在秋季更需要给靓丽 的
10、肌肤保持充足的水份，我们xx会所，已经为您准备好了精致的护 理保养，请您于xx号xx点准时来护理，xxx会所!【篇三：美容师-短信模板】短信模板亲爱的李姐: 非常感谢您一直的陪伴，感恩您参加我们这次答谢大型回馈活动， 我们会继续以最完善最优质的技术为您服务！谢谢您一直以来对我 们工作的支持！啊红祝您越来越健康美丽！安全提示：如果聊天中有提及财产，请一定先核实好友身份。可先通过语音和视频对话确 认。叶姐: 我是南南，好久没有看到你了，这些天关节部位还疼吗？有没有坚 持天天泡脚？每次一到这种阴晴不定时时下雨的天气，我都特别担 心你，也不知道叶姐身体怎么样了。叶姐，我已经102天没有看到 你了，每次
11、护理时间到了你却没来的时候，我都会看着你的手机号 码很久，有时候会急切的给你电话，有时候担心电话打扰到你我又 把要播出去的号码改成了信息。我的信息也许不动听，但是那都是 我对叶姐健康美丽的渴望。可是每次，叶姐都说好忙没时间，我听 了心就像掉进了深渊，满满的都是心疼。叶姐，你每次都那么忙， 从来不顾身体的劳累，可是你知道你偶尔过来的时候我多么高兴吗?你知道我为你服务的时候按着那么劳累的你心里多难过吗？你开了 那么多卡放这里，肩颈已经20天没做了！肾宝25天没做了！经络 35天没做了！叶姐，告诉我，是不是南南的服务或者手法不好所以 您不来，南南一定会改地，只希望叶姐不要耽搁了做护理。最近我 们店整
12、体服务技术都升级了，我好期望叶姐过来感受一下！叶姐， 再给南南一次为你服务的机会好么？南南一定很用心很用心服务您!李姐，首先祝你节日快乐!知道为什么今天会有这个惊喜吗？因为我一直觉得你是个伟大的母 亲，这个节日无疑是最适合你的。每次听你提到你的女儿，眼神里 都是不一样的光茫，那是满满的无法形容的爱，甚至融化了站在你 身边的我。那时的我，好羡慕好羡慕，我想着你女儿能有这样的母 亲那是多么幸福!还记得我第一次见你的时候是滔滔带我进去房间的，那时候我特别 忐忑，我担心自己做不好，但进去后，你让我感觉很亲切，你是那 么有耐心，你的理解和支持，以及你给滔滔带给我的建议都让我受 益匪浅。久了之后，我慢慢发
13、现，你已经成为了我生命里的另一道色彩！就 像不可缺 失的亲人一样，又像指点我方向的导航，还贴心的让我感受到无比 的温暖。后来去年7、8月份的时候，我感受到你好像不太开心， 我不知道是不是滔滔走了的原因，但那时，我更加下定决心好好服 务你，不想你不开心，李姐不开心我也会难过。我还记得后来去年10月15号，是你为我开的第一张卡，莱歌的面 部。你知道那时候我多么开心多么感动吗？那意味着，李姐真的接 受我认可我了！比小时候考了 100分还要开心！当时我就在心里暗 暗下决心，一定要服务好李姐，李姐的健康与美丽就是我的使命!李姐的强能力让我特别崇拜，虽然我没有跟你说过、我也不太会表 达，但是我真的好欣赏你
14、！ 特别是为你服务时按着你那些劳损的地方，我的心就像突然被扎了 一下特别疼，我感受到了李姐看似坚强理智的背后，有多少的伤痛 与泪水！那柔软的皮肤下，又是怎样的遍体鳞伤！我不仅看到了李 姐坚强的微笑，也看到了李姐微笑的背后，那是怎样的落寞与悲伤 啊！但是李姐从来没有跟我说过什么，也不轻易诉说自己，也许李 姐会觉得我小，无法理解你，每当这时我都恨我自己太渺小了，不 能帮助你什么。但是小艳其实很愿意做李姐的倾听者，愿意一起分 担你的劳累和不开心。李姐，以后不要让自己背负那么些那么累了好吗？小艳会心疼会难 过的，有什么事就说出来让我陪你一起好吗？我知道李姐这两年身体差了很多，我也在为你着急，但是我会尽
15、一 切全力为你调理，我一定要让李姐永远健康！永远美丽！ 姐，请相信我，我一定可以做到！请相信我，我一定可以做到！亲爱的莉姐，首先祝你节日快乐!也许利子平时并不太会表达自己的感情，所以就只能挑了今天这个 日子借助节日的名义来表达利子对你的感恩和祝福。这封信也许我写的不好，但是我写我大晚上，想着今天的事，一直 睡不着觉。一直以来，莉姐其实都是我内心的大姐姐，虽然我知道 我还有很多地方服务不是那么好，但是莉姐从来都不离不弃陪着我 一路成长，这让我好感动好感动，每一次莉姐给我提出意见的背后， 我都看到了莉姐真诚希望我成长的心！ 莉姐你知道吗？我特别特别欣赏你，因为莉姐一直表现出来的都很 坚强，很乐观，把自己的伤痛远远地藏在背后，不去触碰，不去感 怀，而为莉姐服务的时候，抚过你身上那些劳损的地方，我感受到 了你藏在身上多少年的辛酸和眼泪， 但是，你从来不说什么，却用自己赢弱的双臂撑起了一片天空！我 好心疼好心疼，但是渺小的我，不能为你做什么，只能把我的爱与 心疼转化成默默支持你身体健康的力量！我希望通过利子的手，让 莉姐拥有一路健康，我希望因为我的存在能让莉姐有那么许些安慰， 我无数次在内心默默发誓，莉姐的健康和美丽就是我永远的追求！ 莉姐，对于你的健康，我一定会倾尽一切，全力以赴！ 请相信我，我一定能做到!请相信我，我一定能做到!请相信我，我一定能做到!亲爱的马姐
