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1、第一章1.护理管理者需要具备哪些基本素质？2.护理管理者的角色和职能有哪些？3.护理管理学研究的内容主要有哪些？4.如何成为一名优秀的护理管理者？ 第二章1.解释泰勒的科学管理理论的主要观点及贡献。2.梅奥的霍桑实验解决了管理学中的哪些问题？3.如何应用管理原理指导护理管理实践？第三章1.请阐述计划在护理管理中的意义。2.请阐述如何进行目标管理。3.举例说明在护理管理中如何进行项目管理。4.请阐述如何进行时间管理。5.护理管理者如何做出科学决策？第四章1.正式组织与非正式组织的特点有哪些？两者有何区别与联系？2.组织变革的目的是什么？如何进行组织变革？3.分析组织变革和发展的动力和阻力有哪些？
2、如何克服组织变革和发展的阻力？4.如何建设和发展医院的护理组织文化？第五章1.护理人力资源管理的核心内容有哪些？2.医院护理人员配置的依据是什么？3.医院护理人员培训的主要目的是什么？4.医院护理人员绩效考核必须遵循哪些原则？5.确定医院护士薪酬标准的因素有哪些？6.你如何规划自己的职业生涯？第六章1.优秀的领导者在组织中往往有很高的权威，你认为其威望主要来自组织还是自身？2.你认为领导者的领导风格是固定的还是变化的？为什么？3.怎样做才能提高领导工作的有效性？第七章1.激励在护理管理中的作用是什么？2.如何才能在护理管理中做到有效激励？3. 在护理管理中选择激励方法时应注意什么？第八章1.你
3、认为沟通重要吗？为什么？2.你认为怎样才能做到有效的沟通？3.如何正确看待护理管理冲突？4.在护理管理中，如何正确区分冲突的性质，如何将各种冲突处理方法和策略恰当地用于解决实际工作中的冲突？第九章1.简述控制的过程。2.比较三种不同类型控制的优缺点。3.论述有效控制系统的特征。4.简述风险识别的主要方法。5.论述降低护理成本的途径。第十章1.质量的概念及其含义是什么？2.护理质量管理的原则有哪些？3.论述护理质量管理的任务。4.PDCA循环模式的方法与步骤有哪些？5.零缺陷质量管理的4项原则是什么？第十一章1.信息的概念、作用、特征和种类是什么？2.医院信息系统的作用、基本功能和内容什么？3.护理信息的特点是什么？4.护理信息系统的内容和应用是什么？5.面对护理信息系统的发展和挑战，你有哪些建议？ 第十二章1.何谓卫生法、医政法、护理法？2.护士条例中对护士的执业资格证及首次注册是如何规定的？3.简述医疗事故的分级。4.简述护士的职业义务及权利。5.护理管理中如何依法执业、安全职业？
