购物中心岗位职责具体细化

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1、 岗位职责工程部职责范围： 工程部负责整个购物中心及塔楼的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等设备系统的运行管理及设备维修保养，负责装修、设施的维修工作，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。工程部的管理需要科学性和严密性，除了因为它本身的技术性之外，还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。工程部管辖范围如下： 1、 负责购物中心及塔楼电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。 2、 负责购物中心及塔楼设备管理、保安监控设备、通讯网、公共广播设备、消防监控及各种设备和五金构件等的维修保养和故障检修。 3、 负责购物中

2、心及塔楼内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。 4、 负责购物中心及塔楼内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工。 5、 负责购物中心及塔楼土建结构方面例如渗漏水等的修理。 6、 对购物中心及塔楼业主、租户二次装修工程负责监督管理工作。 7、 为购物中心及塔楼业主、租户提供有偿服务。强电专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼电力系统的运行管理。2、 负责购物中心所有高低压配电柜、变压器、等电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。3、 负责购物中心及塔楼空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给及电源故障维修。5、 负责购物中心及塔楼管理设备、保安监控设备、消防监

3、控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及电源故障检修。6、 负责购物中心及塔楼公共区所有照明设备的电源供给和电源故障检修。7、 负责购物中心及塔楼所有电梯及电动扶梯的电源供给及电源故障检修。8、 负责向购物中心及塔楼各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。弱电专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼闭路电视、广播、电话、卫星天线、无线通讯网的监察及故障检修。2、 负责向购物中心及塔楼各业主、租户提供有关弱电及设备的有偿服务。空调专业职责范围：1、 负责购物中心空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。2、 负责购物中心所有空调、通风设备的维护保养检修。3、 负责购物中心空调机组的维护保养

4、和故障检修。4、 负责向购物中心租户提供有偿服务。给排水专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼供水系统、排水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。2、 负责购物中心及塔楼所有公共区域内卫生洁具的维修保养。3、 负责向购物中心及塔楼业主、租户提供有偿服务。装修专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼公共区域的基础设施的修缮和维护。2、 负责购物中心及塔楼公共区域的墙壁、地面、天花、玻璃等各种装饰的修缮。3、 负责购物中心及塔楼公共区域的金属构件的油漆翻新。4、 负责购物中心及塔楼公共建筑的土建结构方面例如渗漏水等的修理。5、 负责购物中心及塔楼公共区域

5、防火门及木门的修缮。6、 负责购物中心及塔楼公共区域玻璃门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。7、 负责购物中心及塔楼公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。8、 负责向购物中心及塔楼各业主、租户提供装修方面的有偿服务。电梯专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼所有直升梯及扶梯的日常运行管理。2、 负责购物中心及塔楼电梯机房内各电气柜的清洁保养。3、 负责购物中心及塔楼电梯机房内各机械设备的日常维护、保养及故障检修。4、 负责购物中心及塔楼所有电梯及电扶梯之附属设备的维修保养和故障检修。5、 负责购物中心及塔楼各电梯井道、机房及电扶梯的机头的清理工作。6、 负责购物中心及塔楼各电梯轿

6、箱照明，紧急电话，内、外呼梯按键，楼层指示器的巡查及故障维修。7、 负责购物中心及塔楼所有电梯年检工作。消防专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼的消防自动报警系统的维护及检修。2、 负责购物中心及塔楼的消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备（包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。3、 负责购物中心及塔楼防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。4、 负责购物中心所有消防卷帘门的维护保养。5、弱电网络的的维护维修。BA监控职责范围：1、 负责购物中心及塔楼的公共照明的监控执行工作。2、 负责购物中心及塔楼的新风机组的监控执行工作。3、 负责购物中心及塔楼

7、的污水泵运行的监控工作。4、 负责接听客户及前台的报修电话及排修。5、 统计各专业每月维修单元数，及表格的制作。水电主管岗位职责一、职位名称：工程部水电主管二、直接上级：工程部副经理三、直接下级：水电领班四 、水电主管岗位职责：1、 贯彻执行工程部经理的指示，对经理负责。2、 对购物中心工程部水电所有人员和设备的全权管理和调配。挑选和配备下属的各专业岗位。培养、巩固骨干队伍。2.1根据不同的技术水平实行区域化管理，各司其职全面负责本区域的水、电、土建、装修。2.2根据不同人员的技术水平和业务能力，培训与实践相结合培养技术骨干。3、切实保障所有设备的安全运行与装修设施的完好。以最低的费用开支保持

8、购物中心及塔楼设备管理的高格调水准。3.1加强污水泵的巡视；常用泵一天巡视一次，非常用泵一周巡视一次。3.2发现问题及时处理，减少烧泵大故障的发生。3.3对广场护栏及所有上下水管道进行定期维护保养。3.4对旧、坏配件的拆装再利用。4、 制定下属各岗位规范及操作流程，督促检查下属严格执行情况。5、 制定材料预算及申购计划，监督及控制一切费用的开支。6、审核运行巡检记录表，发现异常，分析原因，及时采取有效措施。7、现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。8、现场巡查发现隐患及问题，及时组织力量处理。9、现场检查重要维修工程及增改工程的工作质量与进度，发现未按规范施工者及

9、时采取措施。10、现场巡查购物中心及塔楼主要公共区域用电设施，发现问题及时组织维修。11、 审定各专业工作计划，统筹安排与人力调配，检查计划执行情况。12、 组织制定设备设施重大维修保养计划及备件购进计划，并组织实施。13、 根据实际要求与科技发展状况，经常征询意见，不断改进原设计缺陷及不足，积极听取下属好的意见及建议，完善购物中心及塔楼设备设施。14、 负责员工技术培训工作，编制培训计划，定期对本班组人员的技术状态进行考核，提高技术业务水平，把水电建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。15、 负责协调好与用电、给排水等有关施工租户的关系。在与各关系租户及业主的接触中，不得

10、做有损公司利益的事，要处处以公司的利益为重，维护和提高公司在社会上的信誉和良好形象。16、 工作作风要雷厉风行，果断处理问题，严格执行公司的各项规章制度，对违纪人员要按规章制度严肃处理。水电任所有人员为业主、租户服务时，不准有刁难行为，一旦发现，从严处理。17、 协调好与公司各部门的关系。18、 负责业主、租户装修工程监督管理工作，执行装修指南的规定。19、检查业主、租户装修工程是否已按审批图纸施工，损坏公共设施，占用公共场地，防碍设施维修等问题，必要时向上级提交书面报告。20、及时审阅运行巡检记录，掌握设备运行状况，发现异常，分析原因，找出解决办法并杜绝浪费现象。21、检查下属员工岗位纪律，

11、做到文明管理、文明维修，发现不良现象立即纠正。22、负责制定本专业设施、设备年、季、月、周的维修检测保养计划。23、制定维修质量标准，督导员工保证工作质量，提高工作效率。24、督导员工按时完成每日工作量，调动员工的工作积极性、主动性，使员工有自觉完成工作的能力。25、确保按年度设备检修综合计划准时进行检修，不得无故拖延。26、确保设备安全有效运行，不得使设备带病运转。27、 针对员工的技术，编制培训计划，经常对员工进行职业道德教育和专业动手术知识培训。28、 做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修，故障处理及材料更换记录，每月按规定将各类报表准时上报经理。29、 要以身作则，亲自工作在第一

12、线，与下属员工打成一片，关心、爱护员工，了解员工的思想活动。30、 不断加强学习管理方面的提高自身的文化修养。水电领班岗位职责职位名称：工程部水电领班直接上级：工程部水电主管直接下级：工程部水电维修工1. 执行公司安排的任务，遵守公司规章制度 .加强执行力，高效率完成领导下达的各种临时工作任务 .严格要求自己，遵守公司的规章制度从我做起 .加强员工遵守公司规章制度2. 管理好自管设备、设施，不定期进行维护检修 .加强对强电设备的管理，保持设备的完好和卫生清洁 .对商户电表，开关定期检查，确保商户用电正常 .每日安排人员巡视水泵房，保证泵房设备的完好、卫生的清洁，确保区域正常供水3. 执行本班组

13、各项管理工作，确保给排水系统、照明系统正常运行 .定期巡视污水泵，检查员工的巡视工作，提高员工的巡视质量，保证污水泵正常运行 .定期安排员工对宿舍及各卫生间进行巡视检修，确保照明、给排水正常 .对内、外各照明按时开关、每日安排人员巡视检修、调试，加强员工的节能降耗意识 .定期安排人员对外围窖井、管道进行清理、疏通4. 完善土建工程维修、维护.对所有管道、污水泵、窖井进行防锈维护.不定期对门、窗进行维护、维修.加强培训土建知识和处理方案5. 安排每日员工的工作岗位，监督员工的岗位纪律，杜绝各种不良现象 .根据员工所掌握的技术和技术含量进行搭配，相互间取长补短 .掌握所安排工作事项的完成时间 .监

14、督员工在工作中领取的所需物品和完成后所剩物品，并进行审核、记录 .监督员工的岗位纪律，检查落实员工工作效率和完成度 .加强员工的安全意识，保证安全作业。6. 贯彻员工的责任意识，提高员工对工作的积极性和热情 .深入员工内部，了解员工的动态、思想，帮助关心员工的工作与生活困难 .提高自我管理能力，服务、教育好每个员工，做到一视同仁 .定期组织活动，调解员工的工作心态，促进员工的工作热情7. 增强焊工技术，定期举行电焊比赛.设定操作间，加强电焊、氧焊技术培训和实练 .不定期对员工电焊技术进行考核，定期举行电焊作业比赛8. 经常对组织开会交流，培训学习，加强员工服务理念 .开会交流，了解员工的生活状

15、态和工作建议，讨论工作中的处理方案和改正员工的不足之处，增强班组的和谐 .定期组织员工培训学习，掌握处理问题的技巧技能，熟悉设备位置，走向，掌握设备操作流程9. 配合其他部分日常工作.及时处理各部门报修并及时反馈 .与其他部门配合，检查商户装修 .督促其他部门未完成工作，及时配合完成。水电维修工岗位职责职位名称：工程部水电维修工直接上级：工程部水电领班直接下级：1. 加强工作执行力，服从领班及领导的管理2. 认真完善工作，做好所安排的工作事项3. 遵守公司规章制度，做到“四不”“四要”，“四不”为不迟到，不早退，不旷工，不脱岗，“四要”为要注意仪容仪表，要注重礼节礼貌，要注重工作心态，要注重工作责任心4. 尽快熟悉公司地形，掌握各管道走向，阀门位置，熟悉照明系统，商户用电控制位置，以便更好的调高工作效率5. 熟悉污水泵的位置和用途，理解污水泵的控制原理，在巡视过程中要填写巡视记录表，并对表格巡视事项认真检查，如出现故障及时排除6. 每日必须巡视二次水泵房，检查泵房