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1、 高职辅导员思想政治工作能力“五维”解构与能力提升路径研究 孙 萌 王牛俊 王文雅（陕西国防工业职业技术学院,陕西西安 710300）关键字：高职辅导员；思想政治工作；“五维”解构；能力提升近几年来，为助推全社会经济发展，稳固增强国家竞争力，高职院校快速整合教育综合资源，发挥专业技能优势，致力于培养三观正、品德好、有理想、有信仰的高精尖技术技能人才，为国家和社会输送优质资源。这要求高职院校在技术技能教育的基础上，把大学生的思想政治教育摆在突出位置，一方面紧抓课堂，将思想政治教育由每一位老师带入每一节课堂传递给每一位学生；另一方面紧抓生活，将思想政治教育由每一位辅导员春风化雨般融进每一位学生的内
2、心。辅导员作为学生在大学期间最早认识、最长陪伴、最多接触的群体，是学生思想政治教育的首要责任人。基于此，本文将“高职辅导员思想政治工作能力”作为研究目标，按照发现问题、解构目标、建立模型、寻找路径的研究思路，深度挖掘高职辅导员专业能力与思想政治教育工作的契合点。一、高职辅导员思想政治工作能力的实际现状及存在的问题（一）经验主义优先，缺乏系统的教育理论知识近年来，随着Z世代步入大学校园，大学生的行为习惯、处事特征、兴趣爱好都发生了改变，学生呈现的状态、反馈的需求、遇到的疑惑，和学生之间出现的矛盾和问题大部分都是以前没有遇到、没有处理过的，部分高职辅导员面对新问题时，容易固守过去的认识和经验，陷入
3、经验主义的泥淖，出现“新岗位套用老经验”的情况。在新时代下，高职辅导员如果缺乏专业理论知识的武装，对待特殊学生特殊问题时，就难以对学生的思想进行科学的分析和引导，进而影响到思想政治教育工作的落实。（二）角色定位模糊，缺乏正确的教育职责认识早在普通高等学校辅导员队伍建设规定（修订）文件中，就对辅导员这一职位的工作内容、工作职责、工作重点有明确说明。然而，现实情况是，高职院校辅导员的大部分工作时间被处理学生日常事务所占据，导致社会大众普遍认为辅导员就是学生的“保姆”，生活中的大小事都可以找辅导员解决。长久以来，这不仅会让学生对辅导员的身份和角色形成错误的认识，也会影响到辅导员自身对自己所从事的工作
4、主要内容认识偏误和自己所扮演的社会角色定位认知模糊，进而对平衡学生日常管理工作和思想政治教育工作产生影响。（三）方式方法单一，缺乏自主的教育创新意识创新意识的培养不仅要落实在高职院校人才培养计划中，还应该落实在高职辅导员思想政治教育的各环节中。Z世代的大学生从小所接触的教育水平参差不齐，所生活的环境各有不同，所接收的信息广而复杂。面对不同学生如果只使用同一种通用的教育方式，或纯粹地照本宣科，会影响大学生思想政治教育工作的针对性和实效性，长久下来，高职辅导员会逐渐失去教育的活力。二、高职辅导员思想政治工作能力“五维”解构模型图1 高职辅导员思想政治工作能力“五维”解构模型（一）个体认知维度“认知
5、”起初是一个心理词汇，衍生到职场环境中，认知则被理解为对事物或事物关系的基本认识。如何认知高职辅导员思想政治工作，可以分为以下三个阶段：第一阶段：习得性过程。高职辅导员通过学习教育部出台的各项纲领性文件、规范性制度、职业性要求，逐步搭建辅导员思想政治工作的基础框架，形成职业初始化认知；第二阶段：稳定性过程。随着国家政策的日渐明朗，社会意识的逐渐强化，接受过高等教育的学生们走向工作岗位，辅导员职位的专业程度和职业程度得到量化，从事辅导员这一职业的教师们在不断认知角色、认识工作内容、认识自我中成长。第三阶段：升级性过程。认知刷新的程度同工作经验是成正比的，辅导员在经历过扎实学习和工作打磨之后，对角
6、色的认知也在不断发生着修正、创新等变化。（二）理论水平维度理论知识是一切工作开展的基础，随着工作经验的积累，理论知识同步得到深化和修正再作用于实操，才能实现有效教育的正向循环。加强对高职辅导员理论维度的重视和评估，是国家和学校坚守意识形态阵地的首要要求，是高职辅导员队伍走向专业化、职业化的必经之路，是高职院校落实立德树人根本任务的必然要求。除此之外，高职辅导员还应该建立起马克思主义理论引导，多学科理论并行的知识体系，在实践应用中正确应对学生工作中的价值引领、心理健康、党团建设、人际关系、舆情引导、突发事件等方面的问题。最重要的是，理论既是讲内容的科学性，也是所用方法的科学性，用好用对教育方法，
7、也能达到育人效果。（三）情感融合维度情感通常具有个体性和私人性，是个体对某一个客观事物所产生的一种生理上的评价和体验，高职辅导员的情感建立是基于职业基础上的情感重建，是一种超脱于“生理的真实”和“个人的真实”，而形成的“职业的情感”，是适用于教育工作的情感状态。在教育学生时，辅导员会灵活运用本能层次情感、行为层次情感、反思层次情感及以人为本的情感，围绕学生的专属问题为学生传递正向情绪，找到学生个体情感的生发源头，与学生充分“共情”“谈情”，让学生产生情绪驱动力从而对他的行为产生积极影响，有利于提高工作效果。（四）行为控制维度行为泛指人类一切具有目的性的活动，该活动受到思想或意识支配，共有五种类
8、型。那么，高职辅导员思想政治教育这一行为是指辅导员（行为主体）依据自身的职业要求及对大学生（行为客体）思想水平的综合了解之后，采用一切科学有效的方法（行为手段），在学生在校就读期间（行为环境）解决学生问题，端正学生思想，帮助学生形成积极的思想状态，力争受到广泛认可并取得广泛影响（行为后果）的过程性活动。（五）实践检验维度实践不仅是马克思主义哲学的显著特征，也是大学生思想政治教育的重要环节。高职辅导员要深刻领会实践对高职学生了解社会、了解国情、了解自我、提高实力、锻炼毅力、培养品格、增长责任具有重要的推动作用。积极顺应高职院校培养模式，重视实践项目的开展成效，创新创建新型实践模式，充分利用交互性
9、、技术性、融合性、创新性的实践手段，结合高职院校技术技能优势，在实践中锻炼学生，达到培育的目的。三、基于“五维”解构模型的高职辅导员思想政治工作能力提升路径（一）认知维度：树立“强化社会认知，完善自我认知”的价值观念一方面，辅导员亟待强化社会认知。学校要提高站位，各级部门要重视对辅导员的制度建设、职称评审、职业培养和工作考察，通过正向宣传、正确引导、正当方式，加大传播力度，让家庭、大众、社会改变对高职辅导员角色的固有认知，通过制定政策、明确职责、建立机制、提供平台等方式，保障高职辅导员思想政治教育的合理性和必要性，为高职辅导员成长营造一个良好的社会氛围。另一方面，辅导员要完善自我认知。首先，辅
10、导员要认清教育理念，在“产教融合、校企合作”的人才培养模式下，改变工作重点，将自己从学生的日常琐碎中抽离出来，主攻思政教育工作，将思政教育内容同院校培养方向及企业优秀文化结合在一起，为高职院校培养技能型人才保驾护航。其次，辅导员要坚持破旧立新，在夯实职业工作要求、工作职责、素质素养后，马不停蹄融入新时代，将新时代、新思路、新方法融入教育工作的过程中。（二）理论维度：搭建“理论为基础，学科为辅助”的知识体系理论知识要第一时间学、上下通学、结合实际学，要善于用最经典、最权威、最前沿的理论武装自己，树立理论学习意识、坚持理论育人方式、搭建理论知识体系、增强理论知识自信是高职辅导员思想政治工作能力的内
11、核要求。一方面，始终坚持理论为基础。辅导员是在学生日常生活中向学生开展思想政治教育的第一人，生活场景复杂多变，更考验高职辅导员对理论的驾驭能力和对理论的实践能力。高职辅导员要了解当代国际形势、相关政策和我国的经济、教育、文化水平等发展情况，为开展大学生思想政治教育工作提供方向引领。另一方面，始终坚持学科为辅助。高职辅导员要具备将自身学科理论与思想政治教育理论相结合的能力，随着跨学科的发展不断完善，跨学科的研究成果及学科建设取得一定成效，高职辅导员要广泛吸收各学科理论知识，善于用心理学、管理学和领导学等相关学科武装自己，为开展大学生思想政治教育工作做好根基保证。完备的理论体系不仅能够帮助辅导员在
12、关键时刻做出正确的理解判断和全面的分析决策，也能够为辅导员运用理论教学法参与到教育教学全过程提供坚实支撑。理论教学法是系统性教学方法，是高校开展思想政治教育工作运用的重要方法之一1，辅导员可以充分结合理论教学法，借助讲授、培训、研讨等宣教方式，在主题班会、学生团建、小组讨论、专题活动中，发挥有效的育人作用。（三）情感维度：修炼“四感贯通，自我调节”的情感自觉当代学生的情感波动较大，作为辅导员要通过适当的情感介入打开与学生之间的心窗，让思政教育在情感流动中传递。一方面，高职辅导员要做到“四感贯通”。始终保持对教师职业的敬重感；对思政育人的信仰感；对立德树人的使命感；对桃李满园的满足感。四感贯通是
13、高职辅导员开展思想政治工作的情感基础。另一方面，高职辅导员要学会自我调节。时刻关心学生的需求，为学生成长成才输送思政教育能量，这个过程需要投入大量的“情感能量”。在工作实践中，通过关注学生的情感世界、情感需求，情感细节，寻求和学生建立情感互动的突破口，将情感状态切换为教育状态，引导学生建立属于自己的情感处理模式。同时，高职辅导员要正向调节处理学生问题后的情感留置，将失望、挫折、苦恼等负面情感适当消解，转化或重建为幸福、欣喜、兴奋等正向情感2。（四）应用“望、闻、问、切、导”的行为方法“望、闻、问、切四诊法是名医扁鹊在长期行医中总结出的问诊方法3”。因事而化，高职辅导员要善用“望、闻、问、切、导
14、”五诊法，切实做到悉心“望”其有、精心“闻”其声、真心“问”其想、准确“切”其脉、耐心“导”其思。第一，悉心“望”其有。高职辅导员是校园内和学生最亲密的群体，能够观察到学生最本质、最真实的生活状态，因此，“望”的行为要贯穿在校园的各个角落和适应不同的场景，在教室、在宿舍、在食堂、在校园，学生所呈现的不同的状态能够帮助辅导员构建全面的学生信息库。第二，精心“闻”其声。善于倾听是与学生谈心谈话中必备的品质，多听学生的评价、建议、困惑、呼声，了解学生当下最真实、最迫切、最新鲜的感受，做到“闻”了再“闻”。第三，真心“问”其想。高职辅导员要将“面对面询问”和“云询问”相结合，注意提问问题的方法和技巧，
15、让学生愿意敞开心扉，吐露心声，与学生在情感上建立联系。第四，准确“切”其脉。不同学生会面临不同的问题，高职辅导员容易陷入解决问题的内耗，尝试从辅导员九大工作职责中寻找突破口，对个别问题进行归纳总结，选取通用工作方法后，再根据学生的具体情况进行细节调整。第五，耐心“导”其思。高职辅导员要把握全局，将育人行为提高到培育社会主义新青年的高度上来，将理想信念教育、形势政策教育、党的理论知识教育放在突出位置，引导学生用思想指导和武装自己。（五）建立“多元活动、工作评价、经验总结”的良性机制高职辅导员应该在开展思想政治教育的工作中，将开展具有教育意义的实践性活动放在突出位置，这不仅是对日常理论教育的补充，
16、也是思想政治教育工作最具有成效性、参与性的方式之一。首先，主动开展多元活动。借助校内育人平台，整合相关资源，根据学生的不同情况和需求，结合重大时间节点，灵活运用各种教育手段和方法，满足学生的思想政治教育需求，例如：互动性育人、情境性育人、红色主题活动育人等，开展丰富多彩的校园思政活动，拉近与大学生之间的距离，获得大学生的广泛好感。其次，积极收集工作评价。工作评价可以在领导、同事、学生中进行征集，借助召开头脑风暴会议、活动复盘会议、发放调查问卷等形式，整合大家对某一项活动的评价，在评价中筛选值得优化的内容，为下一次活动开展做好铺垫。最后，落实定期经验总结。丰富多彩的校园思政活动要常办常新，但每一场活动最终的落脚点一定是相同的，因此，高职辅导员要做好对活动的总结、归纳、分类工作，不仅要优化陈旧的传统育人方式，还要创新紧跟时代的新型育人方式，在多元活动中积累经验，获取真实性、及时性
