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1、银行实习生心得体会银行实习生心得体会我们得到了一些心得体会以后，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够让人头脑更加醒悟，目标更加明确。信任很多人会觉得心得体会很难写吧，以下是我细心整理的银行实习生心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。银行实习生心得体会1因为我以前没接触过，对个贷后中心的许多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就细致给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关切和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不
2、能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎当心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的，仅仅
3、驾驭好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己须要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手实力，才能更好地完成各种工作。我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。银行实习生心得体会2经过近
4、一个月的期盼，通过昨天的面试，当昨天下午接到曹经理的电话通知时，心中既有欣喜又有心中感慨，觉得自己近一个月的等待是值得的。但同时心里也觉得有点心虚，因为这次在建行实习，相比较其他地方实习来说，有许多的不同，要求也会更加的严格，所以觉得自己很惊慌。不过我觉得我自己肯定能够坚持究竟，肯定会做的很好的。带着这份忐忑与担心，今日和我的几个同学一起去中山南路参与了建行的培训。在曹经理经过两个半小时的细心培训下，我们对建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一步的了解。曹经理同时也对我们在网点怎样与客户沟通等步骤具体的对我们进行了说明，并且重点强调了我们做的是服务行业，在我们做好服务的基础上，营销我们的
5、手机银行，短息银行以及网上银行的业务，强调客户是我们的中心，肯定要以以客户为中心的服务理念。在最终，曹经理强调说：“我们现在为大家讲的主要是一些理论学问，要想真正得到敏捷运用，肯定要到网店自己体会，只有这样才能更好地了解某些产品。”我曾经也听说这样的话，正如曹经理说的那样：不管我们学了多少理论学问，只有在实践中运用，去体会，才能更深刻地理解。下午的时候我们被要求去我们事先支配好的网点。我被支配在夫子庙旁边，当我刚去我被支配的那个建行时，也许一点钟。不过里面许多人，不过这些都是乘凉的，建行的中午是正常上班的，当我刚进去的时候，因为我穿的是正装，所以刚踏入建行大门，里面人员以为我要办什么业务，许多
6、人都过来问我想办什么业务，我说我是来实习的，然后由愉键首先介绍我相关业务，并且对于不同的业务，运用不同的单子，与此同时还帮忙别人复印身份证，经过半天的学习，对于相关流程已经有了大致的了解，我信任我在以后会学到更多的东西。今日应当说是我真正实习的第一天，这一天的感觉总的来说是累。当我和其他几个同事沟通的时候，他们说这是很正常的，过两天习惯就好了，就不会觉得太累了。今日早上六点就起来，吃饭。之所以这么早起来，一个很重要的缘由是担忧会知道，而且2路车堵车现象很严峻，所以很早的到了中华路的建设银行网点。我到那边是早上七点四十，整整提前了四非常钟，由于没地方去，只能在建行门口等着，最终最终等到开门，感觉
7、还没有工作就已经很累了，可以说我在的那个建行人真是许多，还没开门门口就有许多人在等着。虽然人许多，但是许多人都是存钱，还贷款的。来开户办卡的人不是许多。但是最令我中心的是，我根据带我的那个人教的那样，我帮了几个人激活了手机银行和网上银行，并且通过手机银行胜利的互转了2元钱，所以感觉收获很大。今日傍晚查看了一天的业务，虽然做的不是许多，但是还是很值得的，学会了许多学问。也知道办哪种业务填什么样的单子。不过，在今日也出现了一些转折：我们那个网点的一个主任对余健说我们这边大厅的人许多，要求和曹经理商议下，把哦调到别的网点，由于其他网点人都排满了，所以我还是在原来的地方。最终我还是很兴奋的，因为我和这
8、个网点人相处的很好，在工作的过程中也协作的特别好，所以我真的舍不得离开这个网点，虽然离我住的地方比较远。最终总结起来，今日一天过的很充溢，也学到许多东西，不过我还要接着努力下去。常常听人说：习惯可以养成，也可以变更。这句话说的很对，前两天站着觉得很累，不过今日下来不是很累，而且感觉很好，曹经理中午给我的两个任务，我在今日下班之前也胜利的完成了，这对我来说是很值得庆幸的，每天有目标，我就会不断地朝着这个目标而努力，而且每天的工作也会很有动力，将会充溢激情的去完成任务可是，就是刚刚接到曹经理的短信，支配我去雨花西路的网点。说实话刚接到这个短信的时候，心里觉得有点悲观，因为刚刚在城南建行网点，与里面
9、的同事混熟了，并且对环境已经很熟识了，这样对于做起业务来会更加的得心应手，假如我去雨花西路网点，适应新的环境又须要半天。不过后来想想，曹经理这样支配对于熬炼我们来说是很有道理的。因为去一个新的地方对于我们来说是另一种挑战，强逼我们在新的环境下去挖掘我的潜力。这对于我以后的工作来说是很有帮助的。今日在网点最大的收获，可以说是自己的体会吧：在网点假如能够主动地与客户沟通，这样办成任务的业务是有很大希望的，当客户进入大厅时，我们可以主动地问客户办什么业务，这样我们就有机会了解客户来建行的目的，才能更好地把握，与此同时我们在举荐业务的时候，看法可以强硬一点。这样办成可能性会更大一点，不要给客户有底气不
10、足的感觉。由于今日要去一个新的网点，而且离我住的地方比较远，对那个地方又不熟识，所以今日早上六点就起床，然后打算一下就去网点了。不过由于去的太早，最终提前半小时到那里，幸好那边有一个花园可以休息，所以感觉还可以。最终半个小时过去，我进了那个网点。由于前两天的阅历，所以在那边熟识的很快，基本业务都是懂的。办什么样的业务填写什么样的单子是很清晰的。可以看出前几天的努力没有白费。今日最兴奋的是:我今日相对来说是我自己单独做的，由我自己单独让客户办理手机银行以及帮助他们激活，而且上午半天我做5个，由于今日是星期五，下午人不是许多，所以只做了1个，所以说今日全天一共做了6个人。虽然说着六个对别人来说不是
11、许多。但我觉得第一天做的还是可以的。最至少说是对我努力地一种确定，通过我自己的实践，我对整个业务流程来说已是相当了解了，所以对于我本身所作的业务来说还是值得确定的。当然我在建行实习，是做电子银行这一块的，不过对银行的其他业务也是比较了解的。不光如此我今日在雨花西路的网点和国联证券公司的一个人学习了股票的相关学问，由于他教我的入门学问，我再通过我自己在网上学习，这样对于股票这方面也可以有所了解了，不光如此我还学习了在银行如何交电费，水费等业务。所以说着几天对于我来说真是收获许多。今日是星期五，由于调班，明天就可以休息一下，不过回来一听其他几个同学说他们星期两天都不上班，我觉得他们可以休息一下拉，
12、由于我在的那个网点星期天要搞活动，所以我们星期天还要正常上班，那样会觉得很累，不过，由于是搞活动，我信任我可以学到更多的学问，我认为值得的，加油哦。银行实习生心得体会320xx年11月，经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，四周许多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最困难的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个特别难得的熬炼机会。我实习的岗位是在大堂，协助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐性
13、解答客户询问，指导客户填写各类凭证，刚好向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚决了做好银行这份工作的信念。大堂日常工作看似很细小很简洁，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐性、细心、虚心、诚意、贴心。去年12月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参加汲取拆迁款的工作，我陪伴网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财
14、产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销实力是个很好的熬炼机会。此次行动，虽然不是很胜利，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。在我网点全员营销的努力下，我网点获得了20xx年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成果。作为服务行业，难免会遇到客户不满足，指责，甚至有意刁难的状况，我学会了谨言慎行，因为业务困难多样，或许是小小的疏忽大意，或许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清晰，使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱，造成了客户的剧烈不满，也给网点大堂秩序造成
15、了一些不好的影响。从那以后，我始终谨言慎行，不清晰的问题，问清晰了再为客户解答;清晰的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又起先进入的活跃期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商川流不息，我们要做的就是对客户进行细分，针对不同的客户供应不同的特性化服务。尽可能的满意客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满足的离开。在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务，各种业务收费状况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机
16、构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚恳的优秀职业品质。通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作基础上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中，我将仔细总结这次难忘的实习经验带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的志向。这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的基础，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，打算迎接将来更多未知的挑战。银行实习生心得体会4通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了高校的理论学问，同时也深感自己学问面的匮乏，鉴定了我主动学习的信念。在工作中，工作看法的转变是我学到的重要的一
