05月２1日 第06版履行社会责任是公司应尽的义务和使命—— 财政部会计司解读《公司内部控制应用指引第4号—— 社会责任》作者： 来源: 字数：6２19一般觉得,公司就是发明利润的，利润最大化或股东财富最大化是公司发展的唯一目的，社会责任是政府的事情,与己无关这种观点和定位有失偏颇公司发明利润或实现股东财富最大化固然重要，但在经济社会高速发展的当今时代，特别是国内作为发展中国家，大力发展社会主义市场经济，公司作为重要的市场主体,如果不顾一切地追逐利润而不履行社会责任，显然不符合科学发展观与建设和谐社会的规定虽然是西方发达国家,公司也要履行社会责任履行社会责任是公司应尽的义不容辞的义务，也是公司的光荣使命因此，在公司内部控制应用指引中，从实现公司与社会协调发展的规定出发,单独规定了社会责任指引,旨在增进公司发展中不能忘掉履行社会责任ﻫ 一、公司为什么要履行社会责任本指引所称的社会责任，是指公司在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，重要涉及安全生产、产品质量（含服务）、环保、资源节省、增进就业、员工权益保护等根据本指引对社会责任的描述，公司履行社会责任至少具有如下意义:（一）公司发明利润或财富与履行社会责任是统一的有机整体公司发明利润或财富，要依法纳税、向股东分红,并向管理者和员工发放年薪或工资,公司发明的利润或财富越多，上缴税收和分红就越多,年薪和工资也就随之升高，从而为国家、股东和员工作出奉献,同步增进客户发展,等等。
这在本质上也属于履行社会责任在这一过程中，要做到安全生产,提高产品质量，注重环保和资源节省,增进就业和保护员工权益，属于公司直接为社会有关方面作出奉献两者之间的目的是一致的,不应将两者对立起来对的解决两者的关系,实现两者的有机统一,公司才干进入良性发展的轨道反之，如果单纯为了追求利润或财富而不履行社会责任，就难以实现发展战略ﻫ （二）公司履行社会责任是提高发展质量的重要标志，也是实现可持续长远发展的主线所在随着国内经济的高速发展,党中央和国务院十分强调转变发展方式,归根究竟是规定提高发展质量问题履行社会责任是公司提高发展质量的重要标志众所周知,如果公司做不到安全生产，事故频繁,人员伤亡，必然是欲速则不达甚至关闭；如果公司产品质量低劣,损害消费者利益，不久将失去市场，或者在全国乃至国际市场导致负面影响,定会导致停产;如果以牺牲环境为代价追逐利润，这就违背了公司发展宗旨;如果环境污染影响人类健康,这是犯罪行为ﻫ 以挥霍资源为代价追求速度和效益，必然危及子孙后裔,如此等等ﻫ 由此可见，公司在制定和实现发展战略过程中,应当充足考虑履行社会责任的规定，否则，公司必然短命公司只有注重和履行社会责任，才干从主线上转变发展方式，提高发展质量，实现持续长远发展的目的。
（三）公司履行社会责任,是打造和提高公司形象的重要举措公司形象是指公司的社会认同度,涉及国内认同度和国际认同度社会认同度高的公司必然是优质公司公司如何提高社会认同度呢？有的公司通过广告宣传,有的公司通过包装手段,形式有多种多样但是,这都不能持久，真正提高公司形象取决于履行社会责任如果一种公司切实做到安全生产，产品质量第一，环保符合国家质量原则,避免掠夺性开发资源,增进社会就业等等,从发展质量上下功夫,苦练内功,注重内涵,在认真履行社会责任的前提下实现发展目的，或将履行社会责任作为发展战略的重要构成部分,这样的优质公司才干从主线上变化和不断提高公司形象,在此基本上的公司形象必然被社会广泛承认ﻫ 二、公司应当履行哪些社会责任《公司内部控制应用指引第4号—— —社会责任》规定公司履行的社会责任涉及安全生产、产品质量、环保、资源节省、增进就业、员工权益保护等方面这是就一般公司而言,特殊行业的公司应履行的社会责任不完全相似ﻫ (一)安全生产公司如何实现安全生产,社会责任指引规定了如下方面：一是建章建制，建立健全安全生产管理机构近年来，国家立法部门相继制定了《安全生产法》等近30部有关安全生产的专门法律和行政法规，公司应当根据国家有关安全生产方面的法律法规规定，结合本公司生产经营的特点,建立健全安全生产方面的规章制度、操作规范和应急预案。
建章建制的核心是贯彻到位近年来的重大安全事故频发,因素并不是没有建章建制,而是在巨大的经济利益驱动下,忽视规章制度人为因素往往是重大安全事故频发的重要因素，这是值得深思的如果将国家和公司制定的一系列波及安全生产的规章制度贯彻到位，就可以杜绝安全事故的发生ﻫ 二是不断加大安全生产投入和常常性维护管理公司特别是高危行业的公司，应当将安全生产投入列为首位,“磨刀不误砍柴功”,急于求成、急功近利是局限性取的 公司一定要注重安全生产投入，将员工的生命安全视为头等大事,加大安全生产的技术更新,保证投入安全生产所需的资金、人力、财物及时和足额到位公司还应组织开展生产设备的常常性维护管理，及时排除安全隐患,切实做到安全生产 三是开展员工安全生产教育,实行特殊岗位资格认证制度加强对员工进行安全生产培训教育至关重要通过培训教育，让员工牢固树立“安全第一、避免为主”的思想,提高她们防备灾害的技能和水平培训教育应当常常化、制度化， 做到警钟长鸣，不能有丝毫放松和懈怠对于特殊作业人员和特殊资质规定的生产岗位，因工作接触的不安全因素较多,危险性较大，容易发生事故，必须依法实行资格认证制度,持证上岗 四是建立安全生产事故应急预警和报告机制。
公司必须要建立事故应急解决预案，建立专门的应急指挥部门,配备专业队伍和必要的专业器材等，在发生安全生产事故时做到临危不乱,按照预定程序有条不紊地解决好发生的安全生产事故，尽快消除事故产生的影响,同步按照国家有关规定及时报告,不得迟报、谎报和瞒报安全生产必须实行严格的责任追究制度ﻫ （二）产品质量产品质量是公司长期发展的生命线如何保证产品质量,结合社会责任指引规定，公司至少应做到如下方面:一是建立健全产品质量原则体系产品质量的危害不言而喻,一害自己,二害她人，“损人不利已”为了更加有效地提高产品质量，公司应当根据国家法律法规规定，结合公司产品特点,制定完善产品质量原则体系,涉及生产设备条件、生产技术水平、原料构成、产品规格、售后服务等,努力为社会提供优质安全健康的产品和服务,最大限度地满足消费者的需求,对社会和公众负责 二是严格质量控制和检查制度从原材料进厂,始终到产品销售等各个环节和流程,都必须有严格的质量控制原则作保证公司应当加强对产品质量的检查,严禁未经检查合格的产品流入市场如果每个公司都能把好市场准入关口,严防假冒伪劣产品进入市场，不仅对公司自身有利，并且可以推动社会进步。
三是加强产品售后服务公司售后服务不仅是一种经营,更是一种文化、一种理念,是公司与客户、消费者沟通、联系的一种纽带公司通过优质的售后服务,增进与客户、消费者的关系更快密,树立公司形象,提高产品信誉，扩大产品影响,培养客户的忠诚度公司应当把售后服务作为公司采用有效竞争方略、提高产品服务增值的重要手段,注重和加强售后服务,创新售后服务措施，力求做到件件有成果、有分析、有整治、有考核ﻫ 对有缺陷的产品,应当采用及时召回、实行“三包”等，赢得消费者对公司产品的信赖和支持，维护消费者合法权益 (三）环保与资源节省为建设资源节省型、环境和谐型公司，社会责任指引从如下方面提出了规定：一是转变发展方式，实现清洁生产和循环经济公司要在迅速增长中破解资源与环境的双重约束，在市场竞争中争取积极，必须转变发展方式,注重生态保护,调节产业构造，发展低碳经济和循环经济加大对环保工作的人力、物力、财力的投入和技术支持,不断改善工艺流程,加强节能减排,减少能 耗和污染物排放水平,实现清洁生产加强对废气、废水、废渣的自行回收、运用和处置等综合治理,推动生产、流通和消费过程中对资源的减量化、再运用、资源化,以最小的资源消耗、至少的废物排放和最小的环境代价来换取最大的经济效益。
ﻫ 二是依托科技进步和技术创新,着力开发运用可再生资源公司发展离不开能源和资源随着国内经济的高速发展,能源、资源对公司经济发展的“瓶颈”制约作用也越来越凸显公司只有不断增强自主创新能力,通过技术进步推动替代技术和发展替代产品、可再生资源,减少资源消耗和污染物排放,实现低投入、低消耗、低排放和高效率,才干有效实现资源节省和环保 三是建立完善监测考核体系，强化平常监控资源节省和环保人人有责只有建立环保和资源节省监测考核体系，完善鼓励与约束机制,明确职责，各司其职、各尽其责,严格监督，贯彻岗位责任制，才干保证环保和资源节省等各项工作落到实处公司要加强平常监控，定期开展监督检查,发现问题,及时采用措施予以纠正发生紧急、重大环境污染事件时,应当立即启动应急机制，同步根据国家法律法规规定,及时上报，并依法追究有关负责人的责任ﻫ (四）增进就业增进员工就业是公司社会责任的重要体现保障就业、稳定就业，是社会稳定和发展的大计中国是世界上人口最多的国家，又是世界上最大的发展中国家面对宠大的人口数量，国民经济还相对单薄，要让尽量多的劳动者享有改革发展的成果，增进社会稳定和谐，就要最大限度地发明就业,这不仅是各级政府的责任，也是公司应尽的义务。
中国的公司家身上不能只流淌着金钱和利润的血液，更应流淌着道德的血液,应当做超越资本运营者的更高层次的公司家ﻫ 为此,配套指引对公司增进充足就业作出了明确规定ﻫ 公司作为就业工作的最大载体，应当以广阔的胸怀接纳各方人士，为国家和社会分担困难,增进充足就业在各级政府培训提高劳动者专业技能和素质、鼓励公司扩大就业方面予以税收等优惠待遇同步，公司应结合实际需要，转变陈旧或功利的用人观念,在满足自身发展的状况下，公开招聘、公平竞争、公正录取，为社会提供尽量多的就业岗位，特别是建筑公司、服务型公司、商业零售公司、劳动服务公司等劳动密集型公司，应当成为吸纳农民工就业的主体公司在录取员工时,不能因民族、种类、性别、宗教信奉不同而受歧视,要保证劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利ﻫ (五)保护员工合法权益员工是公司生存发展的内在动力不断提高员工的素质，维护员工的合法权益，既是社会和谐稳定的需要,也是公司长远发展的需 要公司应当尊重员工，关爱员工，维护员工权益,增进公司与员工的和谐稳定和共同发展为此，社会责任指引作出了如下规定：一是建立完善科学的员工培训和晋升机制培训的目的是让员工得到尽快发展。
公司应当保证晋升对每个人的公平、公正，每个人主宰自己的命运，适应快、能力强的人能迅速掌握各阶段的技能,自然能得到更快的晋升不同员工个性化的培训,保持员工及时获得必要的知识储藏，才干通过公平竞争和优越的机会吸引大批有能力的员工为公司真诚服务ﻫ 二是建立科学合理的员工薪酬增长机制薪酬的高下,无疑是吸引和争夺人才的一种核心性因素公司应当遵循按劳分派、同工同酬的原则,结合内外部因素和员工自身体现等，建立科学有效的薪酬正常增长机制，最大限度地激发员工工作热情、敬业精神和工作绩效员工工资等薪酬应当及时发放,员工各类社会保险应当及时足额缴纳，不得无端拖欠和克扣公司应当注重和关注，积极缩小高管薪酬与员工的收入差距，增进公司高管人员与员工的薪酬有机协调统一ﻫ 三是维护员工的身心健康现代社会的剧烈竞争和快节奏,导致员工身心高度紧张，承受过重的职业压力，诸多员工处在亚健康状态公司应当关怀员工身体健康，保障员工充足的休息休假权利，广泛开展娱乐休闲活动加强职工代表大会和工会组织建设，通过公司内部员工热线、信访接待、内部媒体、员工建议箱等渠道，保证员工与公司上层的信息畅通,协助员工减压,不断提高员工的身体素质。
要加强对职业病的避免、控制和消除，贯彻贯彻国家有关职业卫生的法律法规,加强生产安全管理工作，定期对劳动者进行体检,建立职业。