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1、 01 项目组成员表Project Team Members一、项目基本情况 I. Project Basic Info项目名称 project name：T 客户考察公司项目编号 project code：T0808制作人 prepared by：三审核人 reviewed by：四项目经理 project manager：三制作日期 data：2005-7-8二、项目组成员 II. Project Team Directory成员Name项目角色Project Role所在部门Dept.Name职责Reponsibility项目起止日期 Data投入频 度及 工作量 Time联系TelNo
2、.主管经理Supervisor四项目赞助人SponsorA 国代表处项目赞助三项目经理ManagerVIP 客户接 待策划处总体负责王五项目核心成员Core teamA 国代表处客户关系六项目核心成员Core teamGTS 重大项目部吴丹项目核心成员Core team供应链管理 部供应链支持峰项目核心成员Core teamPSMT 固网 产品线研发支持芳项目核心成员Core team客户工程部客户接待XXX项目非核心成员 extended teamVIP 客户接 待策划处接待策划XXX项目非核心成员 extended team固网产品国 际行销部产品技术支 持XXX项目非核心成员 exten
3、ded teamGTS 重大项目部技术服务支 持XXX项目非核心成员 extended team供应链管理 部供应链支持XXX项目其他人员Other personelA 国代表处客户关系XXX项目其他人员Other personel客户工程部客户接待签字 signature：日期 date：项目赞助人 Sponsor四2005-7-8项目经理 project manager三2005-7-8 02 项目策划/任务书（Project Plan/Charter）一、项目基本情况 I. Project Basic Info项目名称 project name：T 客户考察公司项目编号 project
4、code：T0808制作人 prepared by：三审核人 reviewed by：四项目经理 project manager：三制作日期 data：2005-7-8二、项目描述 II. Project Description1.项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题）1. Project background & target (every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these.背景：A 国是公司的战略市场，其第二大运营商为 TE
5、LECOM 公司，我司于 2005 年 4 月 5 日正式中标一个 100 万线固网项目（N项目），该项目在 2005 年 6 月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题：1.延迟交货；2.发错货问题严重；3.初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力； 这些问题引起了 TELECOM 高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度 目的：改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心2.项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述）2. Project objectives (including time limit , cost object
6、ives, deliverables and brief description of their features)在 2005 年 7 月 31 号前邀请 TELECOM 公司 CTO 带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心，项目预算 20 万。三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III. Project milestones ( including time limit and deliverables ofproject milestones)7 月 8 日7 月 11 日7 月 14 日7 月 17 日7 月 22 日7 月
7、 25 日成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV. Project acceptance criteria (to describe conditions underwhich the deliverables areCTO 在考察人员之列，考察活动如期成行（7 月底之前）；考察期间不出现任何容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过 1 次（如因车辆、签证等问题导致考 察不能完全按照时间表进行）； 客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N 项
8、目按照双方共同达成的时间表实施）；考察费用不超过预算（20 万元） 则项目成功。五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件） V. Project assumptions and constraints (todescribe the main project assumptions and the ?假定：1、假定客户能行；2、假定我司部接待资源都能落实；3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等）约束：1、客户考察必须在 7 月底之前完成；2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以的五星级酒店；3、必须安排公司至少 一位对等级级别的高层接待。六、项目主要利益干系人
9、（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等干系人） name类别（加下拉菜单）部门职务四项目赞助人A 国代表处代表三项目经理总部 VIP 客户接待策划处策划经理王五项目组成员A 代表处 T 客户群客户经理六项目组成员总部技术服务部N 项目接口人吴丹项目组成员总部供应链N 项目接口人峰项目组成员总部研发N 项目接口人芳项目组成员总部客户工程部接待经理03 WBS 表Project WBS一、项目基本情况 I. Project Basic Info项目名称 project name：T 客户考察公司项目编号 project code：T0808制作人 prepare
10、d by：芳审核人 reviewed by：三项目经理 project manager：三制作日期 data：2005-7-10二、工作分解结构 II. WBS （R-负责 responsible； As-辅助 assist； I-通知 informed； Ap-审批 to approve）分解 代 码 WBS code任务名称Task包含活动Activities included工时估算 Estimated Time人力资源 Estimated HR其他资源 Estimated resources费用估算 estimated cost工期 Expecte d days三 Team membe
11、r1四 Team member2王五 Team member3六 Team member4吴丹 Team member5峰 Team member6芳 Team member71.1邀请客户提交邀请函给客户0.521IAPRIIII1.2安排行程232RAPASIIIAS1.3与客户确认行程安排0.511IAPRIIII2.1落实资源安排我司高层接待资源121RAPASIIII2.2安排各部门座谈人员262APIIASASRI2.3确定总部可参观场所0.541APIIASASRI3.1预定后勤资 源预定国际机票0.51机票 6 1200001APIASIIIAS3.2预定酒店0.251酒店房间
12、 6 间350001APIASIIIR3.3预定陆上交通车0.2512 辆车*7 天150001APIASIIIR3.4预定用餐0.51200001APIASIIIR3.5预定观光门票0.51门票 6 套100001APIASIIIR4.1实施考察接 待启程131IASRIIIAS4.2展厅、生产线、物流参观0.561ASASASIRASAS4.3实验室考察0.531IIASIIRAS4.4样板点考察141IIASRIASAS4.5系列座谈2202RASASASASASAS4.6观光121IIASIIIR4.7返程121IASRIIII5.1后续事宜跟 踪座谈交流问题点落实363RASASASASASI5.2代表处主管回访0.521IRASIIII5.3代表处反馈考察效果0.511IAPRIIII5.4提交总结报告13
