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1、课程设计解决方案行为改变不是通过一次性的训练就可以改变的，知识技能的长期积累也需要系统的培训策划。您需要结合本公司管理特点、培训环境、组织职位体系、人数等各类因素设计公司的培训策略，同时对各类职位进行系统的培训规划，培训规划要符合您公司的业务发展需要，同时能够支持公司的未来发展需要。1.企业商学院设计解决方案咨询内容（核心项）1.1.根据职务体系进行课程规划根据公司职务体系，可以分为三类基本培训：基于管理技能的培训、基于业务技能的培训、基于基本技能的培训。类型课程对象课程体系管理类课程公司最高管理者决策者与领导者课程中高层经理中高层管理人员课程基层经理及新任经理初级经理人课程业务类课程销售类员
2、工销售类课程市场类员工市场类课程研发类员工研发类课程生产类员工生产类课程客户服务类员工客户服务类课程采购物流类员工采购物流类课程财务类员工财务类课程人力资源类员工人力资源类课程行政管理类员工行政管理类课程基本技能提升类课程全体员工个人能力提升课程新员工新员工入职培训课程1.2.根据职务任职资格标准及胜任能力进行课程开发培训的有效性一方面取决于讲师的个人基本素质，另一方面则是培训的内容符合公司需求，符合员工需求。必须重视培训课程开发，掌握培训课程开发的基本技能和方法，组织各类讲师进行系统的课程开发。课程开发成果 学员用教材 标准学员教材 案例及辅助阅读材料 讲师用教材 课程大纲 课程结构 讲义
3、课程讲解 相关案例 考试题库及评分标准 辅助性作业表单 授课支持文档2.项目运作方式及解决方案2.1.项目调研 为保证项目的可行性，在本项目的起始阶段，将进行一定范围调研，调研包括： 与人力资源有关的操作指南、制度、流程 与人力资源有关的作业指导表单和历史记录 各个职位人数、流程及规范程度 调研将对两部分职位展开：各级管理干部、全体员工；调查在整个文档开发和项目实施过程中将被积极利用。调研通过三种方式进行：问卷式、访谈式、会议交流式，其中以访谈为主要方式。2.2.人力资源项目服务针对组织职位项目，建议采取专项人力资源服务模式，采取以现有人力资源部人员为主体进行项目调研、模块开发、流程整合、文档编撰、文档发布及实施等工作，顾问专家为辅导方式进行。顾问专家将提供以下管理工具的咨询服务： 标准流程编撰方法技巧（基于visio的二维流程图设计） 标准三级制度管理体系：流程、实施细则、作业表单 人力资源建设项目管理及其推进方法 交流访谈、信息汇总、整合技巧
