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1、医保服务承诺*社会保险管理局：为做好 2014 年城镇医疗保险定点零售服务工作，进一 步规范本公司的服务行为，为博湖县的参保人员提供更优质 的服务，指导客户安全、有效、合理用药，本店加强了业务 管理水品。为把医保定点零售服务工作做的更好，接受参保 者的监督与支持，特向社会做以下承诺：、我公司已于2008 年 6月13日通过药品经营质量管理规范认证证书，质量管理组织机构健全，质量管理和药品 经营以及制度执行按照 GSP 运作，药品质量可靠，我公司 还为参保人员提供便民服务措施，满足参保人员用药需求。二、本公司向社会承诺一定按照博湖县社会保险管理局 与本公司签订的服务协议去做，绝不违规，让所有员工
2、都知 道服务协议的内容，做到人人懂政策，让参保人员了解服务 协议的内容，同时要把服务协议张贴出来，让每位参保者监 督我们，批评我们同时也要认可我们。三、服务协议中第三章第十九条违规收费、乱收费的问 题，我们坚决不会去做。所有商品明码标价，一律张贴博湖 县物价管理部门发放的价格签，并且写清商品名称、规格、 产地、价格，做到药品与非药品都明码标价，让消费者买的 明白，吃的放心。四、我们面向社会承诺：药品的备货率一定要达到博湖 县社会保险管理局的要求，品种齐全，服务周到，达到使每 位参保者满意。五、规范管理，指导参保人员合理用药。本店全天为消费者提供饮用热水、免费测量血压、送药上门、定药等贴近百姓生活的服务。以上是我公司的承诺，希望各位参保者、社会保险管理局予以监督*J* *|* *J* *B 9 *|* *|* *|* *J* *|* *J* *B 9 *|* *|* *|* *J* *|* *J* *B 9 *|* *|* *|* *J* *|* *J* *B 9 *|* *|* *|* *J* *|* *J* *B二 0 一四年一月一日
