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1、第五讲 OEC 管理推行的原则及流程OEC 管理推行原则1. 小步快跑原则OEC 管理模式是一个系统工程，既简单又复杂。如果企业的技术管理还不是很到位、很规范， 那么在导入 OEC 管理模式的过程中就切忌急于求成，要坚持循序渐进、小步快跑的原则。譬如 企业可以先用一个月的时间建设目标体系，然后逐渐建设日清体系、激励体系和企业文化支撑体 系，以最终形成OEC管理模式。2. 继承加创新原则 每个企业的管理中都有精华。在导入一种新的管理思想和管理模式时，切忌全盘否定原有的 管理模式，要继承原有的管理精髓并把它融入新的管理模式。因此，在导入 OEC 管理模式时， 企业要坚持继承加创新的原则。3. “从
2、简到繁再到简”原则OEC管理模式是一个庞大的管理工程，包括诸多流程、工具和框架。在导入OEC管理模式 的时候，不可能让员工在短时间内全盘接受。因此，企业有必要遵循“从简到繁再到简”的原则， 从一个简单的切入点进入，然后根据企业的需要把OEC管理模式的体系框架陆续建立起来，形 成系统的OEC管理工程，从而达到简化工作流程、提升绩效的目的。OEC 管理推行流程1. 机构设立先设立一个OEC管理推行的组织机构，譬如可以命名为“管理创新小组”或“OEC管理推 行小组”。该机构的领导必须是企业的最高领导人，因为任何一项管理的创新或者企业文化的建 设，都需要企业最高领导人亲自领导、指挥和参与。2. 文化先
3、行 任何一项企业的变革，都需要文化先行、理念先行， OEC 管理的推行过程同样如此。“观念 不变原地转，观念一转天地宽”，企业文化有利于员工认同并接受新的管理模式。3. 程序制定根据企业的现状和需要，制定出OEC管理推行的各个体系、框架和流程。需要注意的是， 在制定程序时尤其要针对企业存在的问题。4. 确定试点单位 程序制定以后，不要急于在全公司进行推广，而是先要进行试点。在试点的过程中不断地纠 偏、整改、创新、提升，最后形成一套非常成熟的管理模式。5. 目视系统导入目视管理系统能够起到非常好的辅助作用，有助于形成好的OEC管理模式推行氛围。因此， 在进行试点的过程中，需要利用目视管理系统，譬
4、如企业文化的看板、标语、漫画等等。6. 模式推广 试点结束后，把比较成熟的管理模式进一步推广到整个企业管理系统。OEC 推行中的企业文化1. 什么是企业文化 企业文化有众多的定义，但是从执行力的角度应该把企业文化理解为“企业之道”，即企业 的思想和行为。海尔公司的领导人张瑞敏认为，企业领导人既是设计者也是“布道者”，设计企 业流程的同时传播企业文化。2. 企业文化的三个层次 企业文化可以分为三个层次：表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文 化。【图解】睁制定制度需要理念睁制度不可能完美，只能靠“案例提炼、问题发生和解决”不断完善 睁没有制度时按照基本理念来处理睁在文化的三个层次
5、中，起决定作用的是核心文化睁物质文化与核心文化的价值观理念要统一3. 企业文化建设的目标简而言之，企业文化建设的目标是“同心同德”和“言行一致”。前者指企业全体员工要达 到思想统一，后者指企业全体员工要思想与行动一致，重点强调行动统一。对于拥有大量员工的 企业来说，实现思想和行动的统一非常困难，需要借助大量企业文化建设的工具进行大量的工作。 但是一旦达到企业文化建设的目标，就能够在企业内部形成很好的氛围，给企业创造无穷的价值。创新企业文化的核心（上）企业学习了一种模式或者方法，只能在一定时期内取得比较明显的效果。但是企业一旦具有 了创新精神，就会不断生成创新的人才、创新的技术和创新的管理模式，
6、从而使企业不断发展壮 大。因此，企业文化的核心是创新精神。（一）什么是创新 既然创新如此重要，那么什么是创新呢？要完整并且准确地理解创新的含义，需要把握以下 三点：八、1.创新要自以为非 自以为非的反面是自以为是。阻碍企业创新发展壮大的最大障碍就是自以为是。一旦一个企 业从上到下弥漫着自以为是的思想，那么这个企业就要面临衰落，因此企业要自以为非、超越自 我、战胜自我。睁实现自以为非，企业需要把握的三点： 第一，不用老办法解决新问题，不用老眼光看待新问题 第二，善于放弃过去那些没有生命力的东西，在观念转变之前，先把旧观念抛弃 第三，作为领导，不仅要领导具体的工作，还要领导转变睁做到自以为非，需要
7、回答的三个问题 对于今天的中国企业来说，要做到自以为非，首先需要回答三个问题： 第一，企业经营的目标是什么。中国企业必须深化认识企业经营的目标。企业经营的目标是 为了盈利，但是要做到持久盈利，企业必须满足用户的个性化需求。即从本质上讲，企业经营的 目标是为了满足用户需求。第二，企业最大的竞争对手是谁。从表面上看，企业最大的竞争对手是同行；而从本质上看 是企业本身。只有企业本身的问题才能够真正形成阻碍，才是企业真正的敌人。第三，企业的经营对象是谁。表面上看，企业的经营对象是产品、服务、客户；实质上，企 业经营的对象是每一位员工。只要把每一位员工都经营好了，企业的产品、服务以及客户就都有 了保障。因此，经营企业毋庸说是在经营人。
