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1、石川馨在质量管理方面的九大功绩作者为什么开始搞质量管理1939年3月从东京帝国大学工学系应用化学专业毕业，从事过设计、建筑、工厂管理、研 究等项工作。1947年回到东京大学，开始搞实验遇到困难：数据混乱，难以得出结论。1948 年开始学习统计方法。1949年听说日本科学技术联盟（日科技联）有统计法的文献，便前往 索取，被日科技联的小柳贤一邀请开始担当指导老师，走上了质量管理这条路。认为有助于 日本产业的复兴，便一本正经地搞了起来。石川馨认为：正确应用质量管理一能够纠正日本企业、社会不良习惯一能够提高企业素质一 进行经营思想革命质量管理大会以及发表各公司实例：1951.9第一次质量管理大会（纪念
2、第一次戴明奖授奖的质量管理大会）1952处科长与职能人员管理大会1962工段长、班组长大会和消费者大会1963最高经营者质量管理大会【（W-X公-众-号：质量管理易老师）启发：分层次的质 量管理大会，形成展示交流学习平台】质量月活动：每年的11月。1960开始；质量管理标志、旗帜、质量月题目、质量月小册子、 讲演会等例行活动【（W-X公-众-号：质量管理易老师）启发：大张旗鼓的质量文化宣传， 帮助质量管理氛围养成、意识塑造】中国的质量月从1978年开始每年9月。质量管理杂志：1950年日科技联开始发行现场与质量管理杂志（后改名为FQC，即现场质量管理）：1962年4月开始，日科技联 开始发行，
3、面向现场。同时开始搞质量管理小组活动，具有质量管理小组机关报的性质，作 用：1、促进质量管理小组发展。2、使现场人员养成了阅读、学习的习惯。认为：没有这两个杂志，日本的质量管理也不会有今天。要想推进质量管理，通过这种杂志 不断进行情报交换和相互启发是很重要的【（W-X公-众-号：质量管理易老师）启发：选择 合适媒体，帮助对现场员工进行信息交流、培训启发、习惯养成】质量管理小组活动：1950年代开始，现场负责人教育，在现场开始“工作现场质量管理研讨会”的现场活动。 1962年4月，现场与质量管理杂志创刊的同时，开始了 “质量管理小组”活动。石川馨一开始认为：“不是汉字国民，不是受过佛教、儒教影响
4、的国民，大概难以适用。但 最近，许多国家都大体搞得很成功，所以我也稍微改变了认识”【（W-X公-众-号：质量管 理易老师）解释：石川馨认为汉字是象形文字和表意文字，很难学习，所以使用汉字的国家 都比较重视教育，而且很勤劳。搞质量管理小组活动恰好需要这两点。】戴明奖：纪念1950年来日本做了非常著名讲课的戴明博士的功绩，以其讲义版税为基金在 日科技联内设立的。包括戴明本奖和戴明实施奖等。本奖原则上授予为统计质量管理的理论、 普及启蒙做出贡献的个人。实施奖有很多种，授予在本年度统计质量管理搞得好的公司【石 川馨语录“我们是为了推进质量管理，为了提高企业素质而接受审查，不是为了获得奖励而 接受审查。
5、”】试行各种行业的质量管理：石川馨在质量管理方面，接触了化学、矿山冶金、机械、电气、 电子、纤维、造船、食品、建筑等几乎所有行业，少品种大批量生产和多品种小批量生产都 搞过。最近我还搞了金融、流通、运输、服务等行业的质量管理。不论什么行业，质量管理 的基本思想是完全相同的【石川馨语录“所谓质量管理，就是去做应该做的事情”】抽样研究会：在一些行业，因为抽样方法、测定分析方法不好，测得的质量管理基本数据又 问题，很多数据不可信。因此写了一本合理抽样的书，同时在日科技联于1952年成立了“工 矿业抽样研究会”，实现了很多抽样方法、测定分析方法的合理化，以此为基础制订了一系 列日本工业标准，进而以日本
6、工业标准为基础制定国际标准【石川馨语录“质量管理是依 靠事实、数据进行的管理。”】同日本工业标准、国际标准化组织的关系：同日本工业标准的关系：1、将工矿业抽样研究会的成果变成日本工业标准。2、对有关质量 管理各种专业委员会予以协助。3、1956年在日本标准协会成立了 “标准化合理委员会”，对 日本工业标准的各种产品标准的合理化改善。认为由于产品标准不好，造成“质量分析进行 得不充分，所以质量特性欠缺，代用特性不足，质量水平低，没有充分满足消费者的要求”。【石川馨语录：不能以国家标准和国际标准为目标来实行质量管理。国家标准和国际标准要 参考，但必须越过这些标准，以消费者的需要和所要求的质量为目标
7、实行质量管理】 同国际标准化组织的关系：1969年成立为IS。的日本国内部会员，1977年成为IS。的日本 国内部会长，1981年成为ISO执行委员会成员。石川馨同海外的来往：1950年接待戴明先生来日本。1954年接到朱兰访日。1958年1 -4月 随日本生产率总部质量管理研究团作为副团长访美。对30多个国家进行了有关质量管理和 工业标准化的访问。起初是吸收海外的优点到日本。1958年访美时开始指导美国的落后企业。1965年后，一直 向海外宣传日本质量管理的做法，宣传日本质量管理搞得好，让大家放心购买“日本货”。 1980年5月美国全国广播公司播放了 “为什么日本能办到，而美国办不到”的介绍日本质 量管理的专题节目后，日本海内外开始形成了日本的全公司性质量管理热，特别是质量管理 小组活动热【石川馨语录：“战后日本从海外引进了各种各样的管理技术。但是，经过消化 变为日本式，在实践中取得成功，并且作为新产品广泛出口到海外的管理技术，大概只有质 量管理。”】
