中国服装行业销售渠道综合分析

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1、真诚为您提供优质参考资料,若有不当之处,请指正。重庆科技学院课程设计成果 院(系):_工商管理学院_班 级: 营销2008-1 学生姓名: 夏 雨 学 号: 2008441635 设计地点(单位)_经济管理大楼F405_ _ 设计题目: 中国服装行业销售渠道综合分析_ 完成日期: 2012 年 1月 5日 指导教师评语: _ _成绩(五级记分制):_ _ 教师签名:_ / 目录目录1一、前言2二、我国服装销售渠道的模式2(一)服装批发市场2(二)大型百货商场3(三)连锁专卖的品牌经营店3(四)服装超市与折扣店3(五)展会成为服装销售的又一渠道3(六)网上购物/电视购物3(七)店中店4三、终端控

2、制能力的重要性4四、服装产业渠道销售之痛5(一)批发之痛5(二)从批发到品牌的转型之痛6(三)部分经销商素质偏低之痛6(四)终端市场之痛7(五)渠道商造假之痛7五、渠道之痛解决方案建议8(一)进行科学的渠道规划设计8(二)加强渠道诊断8(三)加强渠道治理8(四)品牌突围9六、参考文献9一、前言随着服装行业的发展,服装销售的渠道和模式也在不断地发生变革和创新,迄今为止,各种新的销售渠道逐渐明晰,对服装销售的增长起着良好的促进作用。 因此,对于服装生产和销售企业来说,了解国内服装市场的主要销售渠道,有利于企业营销工作的顺利推进。 二、我国服装销售渠道的模式 2011年,我国服装市场销售额将近120

3、00亿元,其中:城镇约为9000亿元,农村为3000亿元左右,城乡之间的比例大约维持在3:1弱一点的水平,这和快速消费品3.6:1有着相似程度。这种比例之下是更为详实的比例与结构,不同档次的服装对于选择适合的销售通路,并进行有效的渠道模式设计意义重大。 综合下来,商场、超市、服装批发市场、专卖店、折扣店等都是服装销售的重要场所,这些主要的场所之外,创造性的其他销售终端也还存在空间,比如网上购物、比如店中店等等。 (一)服装批发市场 目前服装批发市场的发展有四个特征: 1服装批发市场吸引了越来越多的直接消费者,这部分消费者主要为城市工薪阶层、学生、外来务工人员和流动人口,是处于消费阶层的中低部分

4、。 2从前简陋的“大棚式”服装批发市场竞相改造,这些商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场,但在软件环境方面还有相当大的差距。这些商厦式的批发市场仍采用摊位形式,往往缺乏试衣间,每逢节假日更是人满为患。 3发展规模快速化,好多批发市场从原来的地摊式经营逐渐转化为规模化、专业化经营,面对消费者也发生了质的转变,有的甚至成为全国服装的批发基地。 4传统的批发市场走的是低价位的路线,以此求得销售量的提升。那么从目前来看,少数服装批发市场逐渐走上了品牌化的经营道路,创造出批发市场特有的品牌服装之路,当然还面临着价格上的问题,毕竟批发市场走的是低价格的路线。 目前就服装批发市场规模来说,年成交额

5、百亿元以上的服装批发市场不下于10家;从消费者的需求来看,广大农村地区和城镇的低收入人群是批发市场的忠实客户。其次,作为中低档服装渠道的服装批发市场,整体上具有以下优势:低廉的价格、丰富的款式品种、款式翻新速度。 (二)大型百货商场 百货商场仍是服装销售重要的渠道。尽管各地服装批发市场发展速度很快,但大型百货商店仍是服装服饰类商品销售的主要渠道,特别是中高档服装和品牌服装的销售,仍然以百货业态为主要渠道。 (三)连锁专卖的品牌经营店 专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又

6、提高了销售额。 (四)服装超市与折扣店 目前服装超市与折扣店能否成为主销渠道尚难定论,但其的确已成为服装市场上一道新的风景线。超市供应的服装在款式上往往不流行,价格较实惠,质量一般也有保证。还有一些品牌服装主要是想借助超市的人气来提高知名度和提升业绩,其价格和打折活动同商场、专卖店往往一致。 至于折扣店,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,但大多数折扣品是过季的,而且在花色和型号上难以有保障。 (五)展会成为服装销售的又一渠道 随着服装产业经济的发展,不少服装品牌把展会作为业务拓展的渠道之一。展会除了具有市场推广功能外,还有着独到的销售功能,在展会上聚集了众多的品牌和买家,可以谈合作意向,

7、达成经销合同,也可以寻找到加盟商等,其影响力不可小视。除此之外,不少展会也吸引了普通消费者。 当然还要提醒服装企业注意,参展不是目的,后续的跟进服务与市场开拓十分重要,是服装展会成果的一个延伸,使得意向客户转化成为真正的经销商。 (六)网上购物/电视购物 新技术与生活习惯或生活方式的变化,直接导致网络购物或者电视购物的快速增加。网上购物主要针对无纸化办公的女性人群,主要是产品形象和流行元素;电视购物其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的服装产品特别有效。 这两种方式与百货商场一样,属于终端平台决定产品价格的情况,平常的产品用这种方式销售就可以达到300%-500%的溢价能力。对于某些

8、价格便宜的卫视,相对于其他媒体的昂贵费用,这也是比较合算的方式。 中国现在有上亿的网民,网络普及速度越来越快,普及速度也加快了奢华产品的更新与普及速度,以前上百元的服饰,现在通过这样的渠道达到400-500元已经是比较平常的事情。 当然这种形式也存在一些限制,比如产品销售处于不可控状态,产销协调的压力会比较大。随着消费文化的持续深化,更多的人会倾向于选择独特的服饰产品,因此怎么把企业的战略、消费者需求以及新的销售途径结合起来,是一部分企业可以尝试的销售途径。 目前在美国,网上购物最大的是食品,其次是服饰。 (七)店中店 相信一说起店中店模式,很多人会想到商场中开放的服装柜台,其实,这里的店中店

9、模式其经营思路是与常规的截然相反的。 顶级品牌与实用成本不但是整个服装产业的战略道路,更具体的体现在对现有终端的利用思路上,商场是高档品牌的战场,商场不但是一个销售的终端,更是一个平台,一个被诸多想做品牌的企业用金钱哄抬起来的整体的品质平台进入商场,消费者面对的是与街边店截然相反的体验这里的服装质量是绝对没有问题的,唯一有问题的是价格高了。 三、终端控制能力的重要性 终端对于很多企业来说是既怕又爱的矛盾混合体。我们总是这样来与客户交流,并借以启发自己真正来为顾客解决问题: 产品到底怎么与品牌对抗? 一样的武器能够打出不一样的结果吗? 在一片同质化的困境中,终端对抗之后还能怎么走? 终端控制能力

10、是中国服装企业及其品牌成败的关键,而这恰恰是目前服装企业在销售渠道上存在的最大问题。一般认为:不仅要对消费群体进行细分和研究,对营销渠道、终端销售体系有足够的了解,同时还要提高对市场的快速反应能力,如此才有可能在目标销售市场取得成功。但是,进场之后,卖不卖货,消费者买谁的货就难以控制了。相当的钱是白白扔掉了。 在终端市场销售的过程中,因为直接面对的是消费者,所以这就要求作为终端的经销商要有有效的销售模式、营销手段、以及优质的服务态度。现在好多的专卖商场都有自己的固定客户群体,这与他们在操作中花样式的营销和优质服务是分不开的。 很多企业都是机械的把1米的海报作为终端广告,整天申请电视广告,一说起

11、终端造势就知道申请费用;相当多的服装企业的终端销售没有方法指导、执行监督、效果评估等。以为应对终端的招数不足,所以,投入总是远远超过产出,很多企业一谈终端就好象自己是在做细节了,其实质依然是粗放形式。 这当然是个案,但是有一个问题却是服装企业普遍要面临的。如果是操作批发通路,就是要利用经销商的网络特性对市场进行覆盖,在产品结构与客户设置上主要原则是分散。 而对在商场这样的吃钱终端,问题就严重了。大家都说终端制胜,但是,现在大家都重视终端了,怎么办?终端之后怎么办呢? 对于这样的现象,有的企业就提出了“广告终端化、终端娱乐化”的盈利工具,把企业原本分散的资源直接压缩到终端,直接产生销售,形成一个

12、突破核心,然后在终端的运作上又从普遍比拼进场费的局面里走出来,把终端的操作模式又深化一步,将娱乐和服务通过终端直接呈现给消费者。 作为多数服装企业,对于终端仅仅是到了驻店推销人员,对于自己花钱哄抬的商场的价值利用不足,花钱买了那么大的地方,没有几个企业充分利用这有限的空间。我们认为,服装企业真正的旺销需要新的思路和招数,因此有必要提出一个终端管理平台的概念,这个终端管理平台是基于以下的销售目的而相适应的: 因为加入了娱乐的表现形式,所以比常规的静态表现形式更加吸引人气。这样的终端管理平台无论是对于大企业还是对于中型企业都比较有效果。如果是专卖店等形式那更能发挥旺销和提升人气的效果了。 四、服装

13、产业渠道销售之痛 服装销售渠道无非就是那么几种,但就是这些看似简单的渠道销售背后,存在着诸多不规范的现象,让众多的服装企业在经营发展中颇费踌躇、痛苦不堪,很多成长中的企业因为渠道弊病而中途夭折。 (一)批发之痛 批发市场是服装产业发展的最大枢纽,以广州白马、东莞虎门、武汉、沈阳、常熟、浙江等为代表的批发市场在中国服装业里面有着举足轻重的地位,其庞大的销售体系推动了服装企业的快速发展。 批发已经使企业的利润越来越低,极低的利润使得企业发展后劲不足。众多做批发的服装企业面临的最大问题还是铺货欠款,大量的服装通过赊销的方式铺到批发商的手里,造成较大的压力。反过来这些欠款又成了批发商和厂家谈判的筹码,

14、导致厂家陷入被动,想转型做品牌吧,又担心货款收不回来。 虽然随着消费市场的逐渐成熟,品牌将成为市场的主导,但批发过程并非无法建立品牌形象,沃尔玛就是靠低价的形象赢得了世界之最的桂冠。尽管国内很多大的批发市场的影响力正在逐渐减弱,但这是商业结构性调整,在美国这样的发达国家,批发依然占据相当的市场份额。品牌与适用都可以创造自己的品牌,区别仅仅是内涵不同罢了:一个是产品品牌,一个更多的是企业或者渠道品牌。 (二)从批发到品牌的转型之痛 随着品牌意识的觉醒,一些走批发路线的企业为寻求长期发展,都在努力退出批发市场,以实现批发向品牌经营的转变,但转型之路总是充满了艰辛和痛苦。转型意味着要对原有渠道进行调整。调整主要有两种方式:一种是引导原有经销商转变观念和经营方式来做品牌。另外一种就是撤换原有客户,重新组建渠道。 让经销商转变经营观念的难度非常大,很多客户做品牌没有多久,又回到批发阵营去了。现在很多品牌都还有这种现象,一方面品牌已经进

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